Bonjour à tous,
 
Voici mon problème :  
 
Un disque dur Western Digital externe de 500 GO (modèle : WD5000EB035) qui du jour au lendemain n'est plus détecté dans le poste de travail, ni dans la gestion des disques.
 
Par contre il est reconnu en USB dans le Gestionnaire de périphérique.
 
Les diodes sont allumées et le dd tourne.
 
J'ai donc lancé quelques logiciels de gestion de disque dur tel que HDD Regenerator, Hard disk Sentinel, Acronis disk director, etc...
 
La plupart le détecte en tant que WD (2047Go) --> ce qui n'est déja pas normal vu qu'il en fait 500.
 
Hard disk Sentinel pro me met le message suivant : La condition du disque est inconnue.
Le pilote de contrôleur de disque actuel ne fournit pas un accès complet au disque lui-même à lire tous les détails. Veuillez vérifier si un pilote mis à jour est disponible.
 
J'ai regardé sur le site et je n'ai pas trouvé de pilote pour mon disque (http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=301&lang=fr)
 
Lorsque je lance le scan HDD regenerator, Les secteurs défectueux s’enchaînent et ça prend un temps anormalement long par rapport à un disque dur de 640Go que j'avais su réparer il y a quelques mois avec ce logiciel. Il a scanné 300mo en 18heures!!!! Il va donc me falloir une vie pour le scanner entièrement.
 
J'aimerais tenter de récupérer vite fait les données qui a dessus avant de tenter un format bas niveau.
 
Quelqu'un aurait une idée de ce que je pourrais tenter?
 
Il est non détecté sur xp, vista et seven.
 
Merci d'avance pour votre aide
 

Salut
 
Le disque est-il sous garantie ou pas ?

 
Malheureusement non

ok
 
Parfait ^^
Le plus important c'est les données (enfin je suppose ?)
Donc démonte le boîtier, et extrait le disque, c'est un Element Desktop Black WD, ça doit être pas trop compliqué, ne bourrine pas trop quand même, il faut éviter que le disque prenne des coups, et tu pourras le brancher en direct sur un pc.
 
Etant donné les symptômes, il y a plusieurs problèmes, le disque a des secteurs défectueux, ça me semble clair, ensuite, il a un problème de reconnaissance de taille. Tant que tu n'auras pas résolu le problème de taille, tu n'accéderas pas aux données. Il existe des logiciels capable de remettre la taille "usine" d'un disque, dans notre cas ici, 500Go au lieu de 2000Go cependant ton disque est en USB et ça devient plus compliqué car ça fonctionne très bien avec du SATA mais assez difficilement sur des disques en USB, voilà pourquoi il vaut mieux le sortir du boîtier.  
 
Une fois cela fait, il te faut ça :
 
http://www.tux.org/pub/people/kent-r...looplinux/rip/
 
C'est un live CD avec Testdisk dedans. Donc tu peux le mettre sur une clé USB.
Ensuite, l'idéal est de mettre un disque dur vierge en interne et de brancher ton disque externe. Ensuite, tu bootes sur la clé USB, tu choisis la première option de mémoire, ça va te charger un linux. Tu rentres : root
puis : pdmenu
Tu vas avoir ici une option de MOUNT. Donc il te faut ici monter la partition du disque vierge, cette étape est obligatoire sinon tu ne pourras pas transférer des données depuis Testdisk.  
Ensuite, tu quittes le logiciel de mounting et tu choisis Testdisk
 
Ici, tu vas voir la liste de tes disques et tu devrais sans qu'il te casse les bonbons arriver à avoir accès à tes données alors que monsieur Windows ne te laissait pas faire!
 
Tiens nous au courant.  
 
En espérant avoir pu t'aider.

 
Ahhhhh coool je vais tester ca de suite mais ton lien me met une erreur 404:s
 
Merci bcp pr ton explication

oups
 
http://www.tux.org/pub/people/kent [...] linux/rip/
 
voilà sorry.
 
Autre chose, si tu arrives à extraire le disque et le brancher ailleurs, il te faudra ça :
 
http://hddguru.com/software/2007.0 [...] tore-Tool/
 
Par contre, fonctionne parfaitement sur Windows XP, sur les autres systèmes c'est bof...
Super simple à utiliser, pc éteint, tu branches ton disque, tu démarres le pc, tu lances le logiciel, il va détecter tous les disques installés dans la machine. Tu choisis ton disque 500Go qui a un problème de taille, tu dois avoir un option Restore Capacity, en gros, il va retrouver la taille originale du disque, ça sera un problème à gérer.

 
Merciii il y a une version conseillée pr le live de linux??

 
Simple question, je peux pas utiliser test disk directement à partir de windows?
 
J'ai essayé ce matin une petite analyze mais y'a read error quasi sur toutes les analyses de cylindre...
 
Linux saura retrouver mes données malgré que j'ai l'impression qui a plus aucune table d'allocation sur le disque?
 

re
 
le problème actuel qui empêche à testdisk de faire son boulot
c'est que ton disque est reconnu comme un 2047Go au lieu de 500Go
tant que tu n'auras pas résolu ça, testdisk ne te trouvera rien, ni aucun autre logiciel d'ailleurs
Pour avoir eu un problème similaire, il m'a fallu démonter le disque, le brancher dans un autre pc sous XP
restaurer la capacité usine du disque
suite à ça j'arrivais à voir les partitions et les données sous Testdisk depuis un live CD (RIP linux)
 
Personnellement je n'utilise plus testdisk sous Windows, mais exclusivement avec RIP linux, il est super simple à utiliser et là ou Windows peut te casser les pieds pour X raisons, tu n"auras pas ces problèmes sous RIP linux

ok je vais démonter le disque et voir ce que ca donne avec le live linux. Je te tiens au courant et merci encore pour ton aide

Alors....
 
J'ai brancher le disque direct en interne et la...
 
Deja un soucis au demarrage ou il me dit de presser F1... L'ordi demarre enfin.
 
Donc le disque tjs indetecté de partout MAIS meme plus dans les logiciels qu'il le reconnaissait avant.
 
Pour remettre la bonne capacité, c'est impossible car le disque n'est pas reconnu non plus....
 
Voila un screen ici http://hpics.li/6a4e5c4
 

Ah ui sorry j'ai oublié de te dire que si je remet dans le boitier USB il est a nouveau reconnu dans les logiciels

Ok
 
Question, une fois démonté, le disque a une connectique en SATA c'est bien ça ? et tu l'as branché en SATA en interne ?

 
exact

Re
 
Désolé de la réponse tardive, mais je m'arrache les cheveux au boulot sur un disque.  
 
Est-ce que ton disque est reconnu dans le bios ?

Euhhh en usb ou en interne?
 
En usb il n'est pas détecté et en interne je pense qu'il doit l'être vu qu'au chargement au demarrage de l'ordinateur j'avais une erreur slave sata quelque chose à cause de ce disque la. Ca sent mauvais pour en tirer quelque chose non?

Désolé de la réponse tardive, mais je m'arrache les cheveux au boulot sur un disque.  
 
Est-ce que ton disque est reconnu dans le bios ?[/quotemsg]
 
Dans le pire des cas tu penses qu'un format bas niveau pourrait resoudre le problème?
 
Si oui tu sais me conseiller un bon log qui va pas me casser les C**** avec des erreurs de partout qui m'empechera de formater? (celui de WD ne va pas dja)

DD externe WD MY PASSPORT ESSENTIEL 500 go plus reconnu : il y en a eu, il y en aura encore et pas mal je pense, c'est un défaut récurent de ces DD de la marque WD. La preuve cela vient de m'arriver.
Après avoir testé tous les log possibles sur le net pour essayer de récupérer mes précieuses données sans succès, j'ai trouvé une solution très simple qui peut éventuellement servir à d'autres personnes qui connaissent ce problème.
Quel plaisir de retrouver toutes ses données intactes.
Voila : Mon DD WD m'a brusquement laché sans aucune raison en pleine copie. Plus reconnu sous l'explorateur de win7, j'arrivais à le voir sous la gestion des dd avec une fausse capacité de 2047,35 GO (Il n'en fait que 500 go), j'ai retiré la coque et après avoir passé trois jours à le dépanner, sans succès, par le biais des log trouvès sur le net. J'ai enfin compris (j'ai un cerveau très lent) qu'aucun logiciel ne pouvaient rien n'y faire : il faisait du bruit mais il ne tournait plus, sûrement la tête bloquée sur le plateau. J'ai eu donc cette idée bizarre de la prendre de la main droite, de le taper assez fort et a plusieurs reprises dans le creux de la main gauche, en premier sur les quatre côtés, côté par coté et puis sur les deux faces du DD. Après ce traitement, je l'ai branché et alors là..................miracle, mon DD dur re-fonctionne à merveille. J'ai donc pu récupérer ainsi toutes mes données. Voila, je voulais simplement faire profiter d'autres personnes connaissant ce douloureux problème de perte de donnée, d'une technique très simple, sans aucun risque et si cela a marché pour moi pourquoi pas avec d'autres. Bonne chance

 
Je viens d'essayer, mais ca ne marche pas pour ma part. je le branche il se lance il se detecte nouveau materiel. il me dit qu'il est pret à l'emploi puis la il ne tourne plus. si jle secoue il se relance puis se recoupe et ainsi de suite

est ce que tu l'a démonté le DD? Est ce que tu l'entends tourner. Si il tourne, à mon avis il s'agit peut être plus d'un problème d'interface que d'un problème matériel. Mais surtout ne le secoue pas lorsque il est branché tu risques de le rayer.

[quotemsg=7993997,20,872729]est ce que tu l'a démonté le DD? Est ce que tu l'entends tourner. Si il tourne, à mon avis il s'agit peut être plus d'un problème d'interface que d'un problème matériel. Mais surtout ne le secoue pas lorsque il est branché tu risques de le rayer. [/quotems
 
il tourne oui mais il s'eteind a chaque fois. on entend qu'il veut slancer mais il craque un peu

Par contre je vois plus haut que tu l'as connecté en sata. Comment fais tu?
Je te mets un lien pour une autre procédure, essaye.  
http://forum.tt-hardware.com/topic [...] oot-CD.htm
En ce qui me concerne, j'avais tous essayé avant de taper  dans mes mains sur toutes les faces. Soit persévérant, tu verras tu vas y arriver à récup tes données. Bonne chance et tiens moi au courant

Et khamito à raison, tant que tu n'auras pas réglé ce problème de volume faux de 2047 au lieu de 500 go , aucun logiciel ne pourra t'aider. Tu ne m'as pas répondu : as tu ouvert le boitier du DD?

 
Voila il est vient de mourrir:s il tourne meme plus:s merci à tous pour votre aide

Mince, c'est idiot. Mais tu sais le miens non plus ne tournait plus.