Reprise du message précédent :

 
A chaque erreur de prix/stock c'est vraiment le festival des pleureuses. Tout le monde savait qu'il y aurait annulation en masse le lundi matin.
 
J'arrête cet échange inutile ici, mais je reviendrai t'en parler dans un mois, voir si tu te portes mieux

C'est ça, casse-toi

 
J attendais moi aussi une annulation , mais pas de cette manière .

Enfin bon , il ont enfin prit la faute même si je doute de l erreur de prix mais plutôt de stock ( certain l on reçu d après eux ).

Le fait que des commandes aient été validées montre qu'il n'y a pas eu d'erreur de prix.

Problème de stock donc.
 
Mais bon certains se vantes d avoir reçu leur commandes mais comment être sur que c est pas du Pipo .

Nos commandes n ont pas été validées pour nous et voilà

A moins que tu parles en termes juridiques, en pratique ce n'est pas du tout le cas. Les erreurs de prix peuvent ne pas se voir à moins d'une commande massive révélant une anomalie, une commande peut être validée par un opérateur, et envoyée, car n'étant pas expert rien ne lui parait anormal. Par contre, quand on passe de 4/5 commandes par jour à 500 sur un produit, ya un gros warning qui apparait au service controle de gestion, et qui pousse une étude approfondie.
 
Pour continuer le débat du topic, parler de scandale(et autres termes ici et là dans la même veine) sur cet affaire c'est quand même pousser le bouchon un peu loin. Quand je vois certain des posts ici... On est dans la situation ou un camion de transfert de fonds s'est renversé, tous les billets s'envolent, on les a ramassé par terre (j'ai passé commande aussi), puis finalement on est sommés de les ramener.
Il y a ceux qui sont contents d'avoir tenter, mais comprennent les règles du jeu et s'en balancent au final, puis ceux qui vont aller regarder les textes de lois pour trouver un obscure article stipulant que tout billet resté sur un trottoir plus de 13 minutes appartient à la première personne qui l'a pris, en criant à la machination diabolique, au grand groupe opprimant le petit prolétaire complètemetn dans son droit, etc.  
 
Je vois pas comment on peut voir autre chose qu'une erreur informatique (vu la comparaison aux prix du marché + pas de stocks limités) suivi d'une mauvaise communication de leur part (quel intérêt à faire ça sinon ? Rien à gagner en termes d'image, bien au contraire). Je suis complètement d'accord de laisser les associations de consommateurs gérer des affaires plus importantes sur ce coup là... Après, si vous voulez le jeu à fond, allez-y, mais stop le Zola dans l'histoire, assumez le fait qu'on voulez pas lacher l'affaire, basta.

Définir l'article 1582 du Code Civil comme un obscur article de loi est au dela du risible.
 
Encore une fois ce qui est scandaleux c'est l'attitude méprisante et mensongère de Carrefour.  
 
Je pense qu'aucun juriste ne pourrait jamais tenir le type de discours que je lis sur ce thread de la part de personne pour qui, ceux qui essayent de faire de bonnes affaires sont des cons.
 
 
 

 
Pour ce type d'appareils ils en ont peut être un dizaine donc ils n'ont certainement pas de quoi fournir tout les commandes et peut être meme pas la possibilité de se réapprovisionner puisque c'est un ancien modèle.
 
 
Donc je répète ma question (sans agressivité aucune) pour voir ou ça peut vous mener.
 
Qu'espérez  vous de réaliste de  la part de carrefour?

Pas besoin dans le faire dans le dramatique. Je vais résumer la situation en 3 cas de "pigeons":

1. Ceux qui ont joué, ont pas gagné, vont pas plus loin (je suis dedans)
2. Ceux qui vont pousser pour avoir quoi que ce soit, au mieux l'appareil, au pire un dédommagement, en utilisant tout moyen possible (mauvaise pub dans les blogs, service client, textes de loi), mais qui sont honnêtes quand à leur objectif, et réaliste quand à la situation (oui il s'agissait bien d'une erreur, mais j'essaye d'en profiter)
3. Ceux qui crient au scandale, à l'arnaque, au complot, et réverait d'une class action...

C'est cette catégorie 3., que j'ai du mal à m'encadrer/comprendre, surtout quand on s'y tient aux faits (je vois vraiment pas comment ca pourrait être autre chose qu'une erreur de prix pour l'instant).

Tout le monde est d'accord pour admettre que leur com a été ridicule, et honteuse, mais si c'est votre conclusion, pourquoi continuer à essayer d'aller gratter quelque chose ?

Edit: Meme question que Yaku en fait.

 
 
Des tickets à 5 euros comme à l'époque où ils indemnisaient quand ils se plantaient d'étiquetage en rayon  

De toute façon il y aura rien du tout pour les commandes annulées .
 
La seule chose qui m’énerve c'est les mec qui l'avaient acheter uniquement pour le revendre. http://www.leboncoin.fr/image_son/ [...] tm?ca=12_s
 
Du coup je vais prendre un autre bridge

 
Mais c'est clair, sans la MBA, ils connaissaient pas cet appareil et en avait pas non plus l'utilité, la en 2 jours bim y'a des centaines de boulets qui se pissent dessus à l'idée de contacter les autorités, la télé, la presse et tout ça... Au final, quoi ?
Les trois quarts iront sur leboncoin, et un quart sera utilisé et encore y'en à qui finiront dans l'armoire à gadget.    

Je ne me situe dans aucune de tes catégories. Je suis dans la catégorie "Ceux qui vont pousser pour avoir quoi que ce soit, au mieux l'appareil, au pire un dédommagement, en utilisant tout moyen légal  possible (service client, textes de loi), mais qui sont honnêtes quand à leur objectif", et qui considèrent que:
1) Carrefour n'a pas commis d'erreur du tout mais a tenté d'attirer les gens sur son site avec une promo prix d'appel comme ça se fait couramment dans la grande distribution, et quand il voit qu'ils se fourvoie, roule les gens dans la farine avec une communication malhonnête,
2) à supposer que ce soit une erreur, il n'y a aucune raison pour que Carrefour n'ait pas à en assumer les conséquences, en particulier vu la manière désinvolte dont ils traitent les clients. Crois-moi, le jour où tu traites avec Carrefour et que tu es en tort, même sur quelque chose de minime, ils ne te lâcheront pas, ils seront intraitables avec toi. Si on les laisse faire sur un cas comme celui-ci, je ne vois pas ce qui les empêcherait de faire la même chose pour n'importe quel produit, en violation flagrante avec la loi, mais toujours en s'excusant en dernier recours qu'ils ont fait une erreur de manip indépendante de leur volonté bla bla bla. Non sans s'être auparavant copieusement foutu de la tête du client avec des réponses stéréotypées du "service client" dans ce genre de situation: je doute très fort après les avoir eus au téléphone qu'ils étaient au courant du cas "Olympus"; les foutages de gueule style "c'est la faute à votre banque" opposés de façon systématique au client au téléphone ou via mail font visiblement partie de la procédure officielle. En conséquence, je suis sûr que les "erreurs" de ce type arrivent plus souvent qu'on ne le croit, de manière isolée.

Par conséquent, je ne sais pas jusqu'où j'irai, je ne pense pas que je vais remuer ciel et terre pour si peu mais j'ai bien l'intention de signaler le plus clairement possible ce type de comportement aux groupements de consommateurs et aux autorités, histoire que cela ne passe pas complètement inaperçu. Il faut tracer tout de suite les limites, parce qu'à force d'être des moutons écervelés et bêlants, de simples portefeuilles sur pattes, c'est inévitable, ce genre de comportement va se généraliser, et la loi qui oblige le vendeur à honorer les transactions sera simplement piétinée du simple fait de notre confortable passivité. Et vous, plus ça va, plus vous vous laissez faire. La meilleure preuve étant que fut un temps (que vous n'avez p-ê pas connu), sur ce genre d'erreur, le un groupe de grande distribution n'aurait jamais tenté d'enfumer les clients comme ça et se serait plié à la loi, avec des excuses en prime. Mais c'est déjà un lointain passé, depuis, nous sommes devenus de bons moutons, et au vu de votre réaction, ça ne peut qu'empirer. Ca va être sympa, les courses sur le net, avec un vendeur qui fait ce qu'il veut... déjà que je boycotte totalement des sites comme Pixmania vu le peu de confiance qu'on peut leur faire, je finirai par n'acheter qu'en Allemagne ou sur Amazon... Je rappelle que le e-commerce a mis du temps à décoller en France à cause de pratiques douteuses, voire de vraies escroqueries généralisées sur des sites commde CDiscount ou pere-noel.fr. C'est en laissant se généraliser des pratiques de plus en plus limite qu'on tue le e-commerce. Et enfin, c'est le fonctionnaire de la DGCCRF lui-même qui m'a encouragé à ne pas laisser cela en plan.

A la question de ce que j'espère de réaliste, ça ne se discute pas sur un forum, ça se discute avec les magistrats habitués de ces affaires.

Ce que je trouve tout de même dingue, c'est la réaction de gens qui reportent la faute et la malhonnêteté du coté du client alors que la seule personne morale manifestement en tort est Carrefour. Sérieux, vous êtes malades ou quoi ?

Je suis ravi de savoir que je ne connaissais pas l'Olympus et que mon intention était de le laisser dans un placard puisque je ne sais pas m'en servir...
 

 
Oh un énième troll  

Le pauvre, je ne peux même pas mettre un , il ne comprendrait pas

Hop, pub dans 20 minutes...
 
A noter que jusqu'à il y a quelques heures, pixmania écoulait le kit soi disant hors stock sur eBay
 

Hello. Pour Carrouf, ne pas hésiter a deposer une plainte envers Carrefour sur le site du gouvernement ici:  
 
http://tinyurl.com/7n87dtd
 
Adresse à renseigner:
 
ON LINE CARREFOUR
Villebon sur Yvette (91140)
18 avenue du Quebec

Bon maintenant qu'on a bien râlé, qu'on sait quoi faire, on va peut être tourner la page et continuer ailleurs. On va pas parler pendant 10 pages de cette affaire. Soit vous laissez tomber, soit vous faites valoir vos droits et passez à l'action de manière concrète.  
 
Dans tous les cas, on libère ce topo qui, je le dis une dernière fois, n'a pas vocation a recueillir toutes les causes de mécontentement.  
 
Dans les jours à venir, il y aura des motifs plus appropriées de poster.

Moi je suis passé à l'action, j'ai pris rdv avec le conciliateur de Justice de Paris la semaine prochaine.
Et p-ê ensuite, en fonction de ce qu'il me dit, payer les 35 euros pour une injonction de livrer si ça a une chance d'aboutir. Autrement dit, une requête par un juge s'il la considère comme valide. La balle sera alors dans leur camp. A défaut d'obtenir quoi que ce soit, je considérerai cela comme une expérience enrichissante...
D'un autre coté, le simple fait que ce soit passé dans 20 minutes me satisfait. Cela devrait leur faire plus de mal que n'importe quelle procédure que je pourrais vouloir initier, et donc les faire réfléchir un peu aux conséquences avant de se relancer dans des vraies fausses opérations de promotion.

Merci. Je pense que ce message sera au final envoyé à la DDPP de l'Essonne, à qui j'ai écrit et qui n'a même pas envoyé un accusé de réception. A mon avis, ça fait un classement vertical sévère. Mais bon, je le fais quand même.

 
grève nationale, des plaintes de partout, faut saisir les juges, engager des avocats!
 
Je veux mes 200€ de réduc!

Bon Leskipper, tu nous saoûles, avec tes gamineries d'ado boutonneux. C'est pas faute de t'avoir prévenu, je tire la chasse.

L'autre il est à l'affût   , il multiposte et se tape un monologue.  
Bonne amusement avec Carrouf  

Edit: NB: ce n'est pas le topic approprié pour tes requêtes, tu t'es pas fait lésé financièrement à ce que je sache

Tu peux revenir sur le topic SFBA si tu veux, ça changera rien aux questions qui n'ont rien à voir avec le topic et les posts à 100% à base de la vie des membres parfois  

Si tu lisais la 2e page de ce topic, tu verrais qu'on est en plein dedans. Et au passage, une vente flash, c'est aussi un genre de solde.

Vous savez écrire mais savez vous lire??? STOP HS bordel!!!
 
De vrais gamines

Je ne sais pas si ça été donné...
 
PC Portable Gamer MSI...à 408 € au lieu de 1000 et des brouettes !!!
 
http://www.fnac.com/MSI-E6605-075F [...] -4#reviews
 
 
 
 

Ok donc je tente le coup du topic unik Carrouf / E-P2 sur http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 1347_1.htm

Dans le meme genre, une paire d'intras "licence" (Cars, Hannah Montana etc) vue chez Conforama aujourd'hui. Prix initial pretendu : 10 euros (barre). Prix affiche en soldes : 5 euros.
 
J'ai achete les memes dans le meme magasin, y'a environ deux mois, pour...2 euros

RDC Carrefour qui envoie des bons d'achat de 50€ pour se faire pardonner

 
Pigeonnage validé.
 
Parfois le pigeonnage est insidieux et c'est la survenance d'un événement qui le révèle.  
La réaction de certains opérateurs de téléphonie mobile qui s'alignent sur les offres de free ou qui proposent des engagement plus intéressants en dit long sur l'efficacité de la concurrence et les quenelles qu'on s'est mangé durant des années "laissez faire laissez passer" disait un certain économiste, mon c.. oui. Merci free.
 
Un pote a été contacté par Orange qui lui proposait un renouvellement de son engagement à un prix défiant toute concurrence. Il lui a posé la question qui tue "Pourquoi vous l'avez pas fait avant?". L'opératrice n'avait pas du être briffé sur la réponse à apporter à une telle question. Grand blanc.

 
En même temps ce n'est pas l'opératrice qui décide de la politique commercial d'Orange, qu'est-ce que tu voulais qu'elle réponde ?

 
Je ne met pas en cause l'opératrice. Elle fait son boulot c'est tout. C'était pour dire que la réponse n'allait pas de soi.  

Juste pour info, la Fnac vient de faire le même coup que Carrefour avec une vente en solde :  
http://www.fnac.com/MSI-E6605-075F [...] 076564/w-4
 
Vendu 408€ au lieu de +/- 1000€, la commande a été annulée sur le site fnac.com.  
Comme je n'avais aucune info, je suis allé voir sur le site et que je me suis aperçu que depuis le 11/01 où elle était notée "en préparation", elle est passée à "annulée" hier soir.
Aucun mail reçu, aucune explication, purement et simplement annulée...
 
Je précise que je l'avais commandé vers 9h00 suite au message de adviatm ici même (quelques posts plus haut) et que suite à ma commande, le produit était marqué comme disponible plusieurs heures après.
 
Je ne souhaite pas rentrer dans la même polémique qu'il y a pu y avoir après l'annulation de Carrefour.
Mais je pense que si on laisse passer sans rien dire ou faire, ce ne sera plus deux enseignes mais une multitude qui joueront à ce jeu-là.
Je vais donc contacter le service commercial de la Fnac pour savoir le pourquoi et la suite donnée à cette affaire.

Up

 
 
le mien est passé nickel pour un article du rayon auto  

C'est pas parce qu'on a rien à dire qu'il faut fermer sa gueule