Reprise du message précédent :

Uniquement dans les dab interne. Ils sont indiqués comme dépôt et pas retrait (ou les deux). Attention certains ne sont donc accessibles que pendant les horaires d'ouverture de l'agence...

Trop chère pour les pauvres
Je préfère conseiller les CB gratuites.
C'est N26 qu'il faudrait retirer du tableau

Ce n'était pas clair dans le tableau ?

 
Thx,
Sur le compte HB je n'avais que la moitié des infos alors (besoin de la cb)

J'ai 9 comptes externes et je viens de tenter d'en ajouter un nouveau : je n'ai pas eu de message d'erreur et j'ai eu la fenêtre de saisie des informations d'un compte.

EDIT : j'ai lu les autres messages ensuite, et oui, dans mon cas, j'ai un compte courant et un livret orange

Vous savez à partir de quand les 1,7% de N26 sont appliqués pour les retraits hors zone euro ?
Dès qu'on utilise la nouvelle carte ?
Je suis encore avec l'ancienne et j'ai l'impression que mes retraits me coutent plus chers que le réel (mais moins que 1,7%).
 
Je viens de retirer 305$ pour 287€ (VS 285€ au taux actuel).

 
Déjà évoqué, il a été constaté que les retraits = taux mastercard du jour avec un spread defavorable d'environ 0,5%
 
N26 a refusé d'aborder le sujet quand je les ai contacté.
 
A leur décharge, spread constaté aussi avec Nickel et Fortuneo (avec les frais bancaires en plus).

Perso ce qui me fait suer c'est que depuis la dernière MAJ de l'appli sous Android, plus possible de me loguer, d'abord avec le schéma de déverrouillage, l'appli le prenait (sans dire qu'il était mauvais), faisait mine de charger mais rester bloquée au schéma...
 
J'ai supprimé les données de l'appli, mais même problème avec le login par email/mot de passe, je mets la bonne combinaison, ça fait mine de charger, mais ça reste bloqué au même moment...
 
Paradoxalement aucun soucis pour accéder au site...

Bonjour, la question à dû être posée plusieurs fois mais..
 
De quelles sortes de déconvenues parle t-il ?  
 
Merci par avance.

si vous en perdez une ou si une des deux a un problème.

Plafonds atteints
Carte bloquée à l'étranger
Carte perdue  
Carte volée
Carte mise en opposition par la banque
...

Merci.
 
Sauf imprévu, je ne me sens pas concerné.

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J'ai pas précisé, je me sens pas concerné pour avoir 2 CB sur des réseaux différents car j'ai 2 CB, la deuxième répond aux éventuels points évoqué plus haut.
 
Je vais rarement à l'étranger donc j'utilise rarement ma cb.

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Parfois, celles d'un même réseau ne fonctionnent pas.

Ça m'est déjà arrivé plusieurs fois (station carburant et Vente Privée) que la Visa ne passe pas, mais que la Mastercard soit OK.

Salut,  
 
J'ai un paiement CB qui a échoué chez Free Mobile avec ma carte N26, mais le débit est passé sur le compte malgré tout.  
Le crédit de régularisation va se faire automatiquement ou dois-je faire qqchose de particulier ?  
 
Merci  

 
Automatiquement au bout de quelques jours !

Putain, comment fait on pour joindre Boursorama par mail ? Quand on va dans contacter nous, c'est une FAQ sans possibilité d'envoyer de message.  

Nan mais le message c'est plus "Quitte à avoir 2 CB, autant les choisir sur 2 réseaux différents".

Oui, il y a effectivement une petite marge. Le 1er décembre je dépense 14 USD, le montant provisoire est de 13,20 EUR (soit exactement le montant calculé par le simulateur Mastercard), et ce matin la somme définitive est de 13,26 EUR soit 0,5% de spread.
Soit dit en passant, à l'heure de la transaction le taux bid donnait une dépense de 13,15 EUR.

Dans l'absolu ça passera en note de frais donc pas grave, mais faudrait effectivement plus de transparence sur le taux utilisé. Au final, on est toujours mieux que les 2% chargés par d'autres banques.

Connexion client, tout en bas à gauche "contactez nous" , contacter le service client, tu choisis ton thème + sous thème + rubrique , en bas à gauche contactez nous par mail.  

 
Si mais comme en lisant les CGV je me suis rendu compte que la somme à justifier était sur 90 jours et non un mois, je me suis adressé au service client pour avoir une confirmation.
 

 
Dac merci

Merci ça a fonctionné. Faut le trouver le truc quand même...

Oui ils l'ont un peu planqué, les coquinous. :-)

Salut, et est-ce-que quelqu'un sait si c'est possible de répondre à un mail de bourso ? J'arrive pas à le faire.

   
 
A jeter cette carte alors
 
XaT

Oui c'est fait exprès pour filtrer avec les FAQ et donc limiter les mails.

Je crois que non. Passe par la procédure ci dessus.

C'est pas top quand même !

Ouais. Et je trouve que le service client s'est dégradé par rapport à il y a quelques années.

C'est la misère pour valider son identité avec N26 non ?
A chaque fois, j'attends pendant 10min un conseiller, puis ca finit par crash -_-

Entre 4 et 5 jour pour avoir une réponse par mail ; pire que ma BeD !

 
Go Fortuneo les gars, Fortuneo...

Je suis aussi chez fortu ; mais je trouve que le temps d'apparition d'une transaction met un peu trop de temps à apparaître dans l'espace client ! J'en demande trop peu être !

Mais rien à dire pour les mail !

On peut pas bloquer un prélèvement, en banque principale je conseille pas, en secondaire oui

Je me connecte pour la première fois à mon interface Boursorama, et on me demande de choisir cinq "questions secrètes". Enfin seulement quatre, car on a choisi pour moi l'indémodable "Quel est le nom de jeune fille de votre mère ?". Ça y est, les banques s'y mettent aussi ? C'est vraiment grave. Le monde est fou. Je comptais faire de Bourso ma banque principale mais là... Est-ce qu'il faut que je les appelle pour leur demander ce qu'il va se passer si mon beau-frère ou la boulangère devinent les réponses à ces questions ? J'ai la flemme. Est-ce que Fortunéo a recours aux mêmes dispositifs de "sécurité" ?

 
Oui c'est de la grosse mayrde et ça fait suer tout le monde ces questions (c'est l'héritage des banques en dur qu'a conservé Bourso), mais veux tu vraiment baser ton choix sur un unique détail aussi insignifiant que tu ne réutilisera plus jamais ensuite ?

 
Faudrait savoir quel smiley tu choisis...