Hello,
 
Je me suis fait avoir par un site (Awatronic) j'y ai perdu 41€ et je suis pas le seul http://www.elektor.fr/forum/forum/ [...] eStart=151
 
Donc si vous avez du matos a acheter passer votre chemin, cette boutique poste 1 colis sur 1000 et ne rembourse jamais  
 
il ne réponde a aucun de mes mail je ne sait pas quoi faire  

Bonsoir,
j'ai moi aussi commandé des composants à cette société, et je ne les ais pas reçu non plus, mais après une recherche sur internet je me suis rendu compte que je m'étais fait bel et bien arnaquer. Malgré plusieurs dizaines tentative de coups de téléphone il n'y à jamais personne qui répond. Plusieurs mails envoyés, mais pareils personne ne répond, j'ai donc décidé d'appeler le Centre de Surveillance du Commerce électronique pour leur faire part de mon problème, mais quand j'ai mentionner le nom de la société awatronic la personne au bout du fil n'à pas été surprise du tout et elle ma même donné la procédure à suivre en adressant une demande auprès de la DGCCRF dont je vous donne l'adresse, ont sait jamais ça pourrait servir.
DGCCRF 59 boulevards Vincent Auriol bureau C1 télédoc 051 75 703 paris CEDEX 13  
Bonsoir.

merci pour l'info en tout cas ...    
 
plumes et goudron  

Boarffff.... 1 de plus à cette tres longue liste de personne lésée par awatronic.
 
J'aurais été plus avisé de visiter les forums avant de commander dans l'urgence (machine bloquée) des composants, que ces messieurs m'avaient promis disponible sous 5 jours.
 
awatronic, ne fait pas honneur au e-commerce que nous basons sur la confiance, de part les difficultés de contrôles et de recouvrement européens.
 
awatronic, plutôt de perdre votre temps, à vous justifier sur les forums, essayer de consacrer votre énergie, à honorer vos engagements, et satisfaire vos clients..... et les messages "poubelles" disparaitront d'eux-mêmes
 
Pour ma part je viens de demander un remboursement intégral de la somme que nous avons versé sur le IBAN Hongrois... mais Hon n'y Grois pas.....
 
Dans le cas contraire, je ne manquerais pas de revenir sur ce forum pour vous en faire part.
 
Salutations

Bonjour
j'ai commandé des pièces chez awatronic le 07/10/2011.Je craignais le pire en lisant le forum.
Je les aie reçues ce matin de Budapest.
Salutations

Bonjour,
 
Je n'ai rien commandé chez Awatronic, et j'attends toujours ma livraison. Quels sont mes recours ?  
 
Cordialement,

Tu t'es inscrit juste pour dire ça...?

(acheter sur un site basé à Budapest, faut oser... )

Moi aussi, je fais parti du lot des arnaqués. Une petite somme, certe, mais une perte de temps professionnelle qui a failli me faire perdre mon client pour qui j'avais commandé des pièces.      
 
MONSIEUR LE TDC DE LA STE AWWATRONIC, VOUS NE MERITEZ PLUS DE TRAVAILLER SUR INTERNET. VOTRE SITE EST UNE GROSSE ARNAQUE, ET JE FERAI TOUT POUR LE FAIRE SAVOIR AU MONDE ENTIER.          
 
VOUS ENCAISSEZ L'ARGENT TOUT DE SUITE, ET VOUS NE LIVREZ JAMAIS. CA S'APPELLE DU VOL.
 
ATTENTION DONC A NE PLUS JAMAIS COMMANDER CHEZ AWATRONIC. C'EST UNE SOCIETE FANTOME QUI ENCAISSE L'ARGENT ET NE LIVRE PAS.
 
ACHETEURS, PASSEZ VOTRE CHEMIN, ET ALLEZ CHEZ DES MARCHANTS HONNETES COMME CONRAD, GOTRONIC, RADIOSPARE... QUI EUX, VOUS LIVRENT CORRECTEMENT.      
 
un client mécontent,

Bonjour,
J'ai passé une commande stupidement la semaine dernière chez awatronic.
Je viens sur ce site pour savoir quels ont été les recours de chacun d'entre vous pour vous faire rembourser.
 
Merci pour vos réponses

Je vous confirme que ce site est un site d'arnaque.
 
Après 2 ou 3 commandes de moins de 50 euros courant 2009-2010, j'ai passé une commande de près de 400 euros en juin 2011, non honorée.
Sur le site il est indiquée "commande livrée" mais ce n'est pas vrai.
Aucune possibilité de contact (ne répond pas au téléphone, ni au mails)
 
SITE A EVITER ABSOLUMENT !!!

Bonjour,
Tu n'as pas porté plainte??
 
Cordialement.

Bonjour,
 
Afin de rassurer ceux qui ont passé commande récemment .... je viens de recevoir mes composants, aujourd'hui.
 
Commandés le 26/01, un peu plus de 15 jours vu les conditions climatiques en Europe Centrale, ce n'est pas excessif.
 
Emballage très soigné, rien ne manque les composants semblent de qualité correcte.
 
La seule chose que je peux regretter c'est leur manque total de communication, une fois le paiement encaissé.
 
Je ne sais pas si je renouvellerais cette expérience, maintenant que je sais que Awatronic est à Budapest et non pas en France comme le site le laisse supposer.
 
Cordialement.

Bonjour,
Vous avez de la chance Rebus, moi ma commande je l'ai passé le 4 janvier.
Je n'ai jamais réussi à joindre cette société. Le numéro sur le site est factices. Un conseil ne commander plus sur ce site c'est de l'arnaque!!! ils doivent certainement satisfaire quelques clients et arnaquer un bon nombres.
Je vais porter plainte, on verra.
 
Cordialement.

Bonjour,
 
C'est vrai que en relisant les différents messages, on voit que très peu de commandes semblent avoir été honorée.
 
Je voulais tout de même témoigner car j'ai été agréablement surpris par le coté très sérieux du conditionnement (sachet individuel étiqueté avec référence + code barre pour chaque composant).
 
Je crains qu'il ne s'agisse d'un "amorçage" car ma commande, moins de 15€, pouvait leur laisser entrevoir des commandes futures beaucoup plus importantes qui elles, n'auraient pas bénéficiés du même traitement.
 
Ne vous faites pas trop d'illusions pour un dépôt de plainte, un commissariat de police ou une gendarmerie vous diront que ce n'est pas de leur compétence.
Il faudrait saisir par courrier le Tribunal de Grande Instance .... et patienter très très longtemps avant d'espérer une réponse.  
 
Regardez les discussions sur le sujet, ça fait des années que cette société sévit et elle est toujours en activité.
 
Bonne journée

Boujour Rebus,
J'ai transmis hier soir un mail à Awatronic les menaçants de porter plainte. Comme par hasard je viens de recevoir une réponse de leur part voici le message:
Cher(ère) Client(e),
 
Par cet email, nous vous confirmons que votre commande 120104-161751-6312 faite le Jan 04 2012, 16:17 PM, vient d'être expédiée.
 
Vous la recevrez dans 48-72h, suivant les disponibilités postales dans votre localité.
 
On verra si je suis livré ou pas? vous avez été livré par la poste?
 
Bon dimanche!
 

Bonjour,
 
Oui, j'ai été livré par la Poste, c'était une enveloppe matelassée, donc plus courrier que colis.
 
Bon, c'est déjà une bonne chose qu'ils vous aient répondu, il n'y a plus rien d'autre à faire que de patienter .... et de revenir à des fournisseurs un peu moins risqués (Selectronic, Conrad, Electronique Diffusion, Gotronic, ect ..)
 
Bonne fin de journée

bonjour,
j'ai moi même rencontré des problèmes de délais pour une commande de 60 euros.
Après consultation de votre site J'ai envoyé un mail de protestation à l'adresse indiquée sur Awatronic à 13h05 et à 13h27 je recevais une réponse.Elle se voulait claire et rassurante et me demandait de patienter un peu du fait des difficultés d'acheminement.Par contre je dois dire que mes différents appels téléphoniques n'ont jamais aboutis.
J'ai reçu quelques jours après reçu mon colis complet sans aucune erreur, il y avait pourtant beaucoup de détail.
Les composants étaient conditionnés dans des petits sachets avec leur référence ainsi que le nom du destinataire,
un peu s'ils avaient été traités de façon robotisée.
Pour mon compte Je suis prêt a renouveler ma confiance à cette enseigne pour de petites commandes car il faut rester prudent avec tout ce qui vient de l'étranger.
 
A bientôt et bonne journée à tous
 
 
 
 
 

Bonjour,
je viens enfin de recevoir ma commande du 4 janvier.
Je vais maintenant oublier Awatronic!!!
Et comme le dit Baf_Godai site à éviter absolument!!!!
 
Bonne journée à tous!

Au mois de juin dernier j’ai commandé des composants d’Awatronic pour EUR 53. Le processus s’est déroulé normalement, création d’un compte, suivi d’un mail de confirmation de leur part, enregistrement de la commande et encaissement. En une semaine, j’ai reçu le mail « nous vous informons que votre commande xxxxxxx-xxxxx vient d’être expédiée. . . » Effectivement, quelques jours plus tard, j’ai reçu un petit colis de Budapest avec les pièces. Un mois plus tard, j’avais besoin d’une de ces pièces, mais en cherchant dans l’enveloppe, elle n’y était pas ! Dans le doute, j’ai essayé de me connecter sur mon compte pour voir si j’avais bien commandé cette pièce, mais impossible de connecter. Leur site internet avait également disparu !  C’est là, en cherchant un  peu que j’ai découvert cette discussion, où beaucoup de gens racontent leurs déceptions. J’ai l’impression qu’à une pièce manquante près je m’en suis sorti pas trop mal ! Je vois maintenant que leur site est de nouveau en ligne. Arnaqueurs ou entreprise en difficulté ? Je n’en sais rien, mais pour maintenant je vais considérer que j’ai eu de la chance, et en dépit de leurs prix intéressants c’est une chance que je ne vais pas tenter encore, du moins pour l’instant.

Je suis un nouvel arnaqué par Awatronic. Payement très vite encaissé (env 38€) bien sûr, mais commande jamais reçue. Même pas d'avis d'envoi. Et aucune réponse aux mails (undelivered !).
Allez ailleurs pour acheter votre matériel.

Idem
Commande il y a 1 mois, avis d'envoi, depuis rien.
5 mails sans réponse.
Heureusement petite commande, mais ce site devrait être interdit par les autorités.

J'ai commandé le 19/04. J'ai reçu toute ma commande ce matin (3 semaines).
Entre temps j'ai reçu un mail m'informant de difficultés avec le courrier (qui vient de Budapest).