Reprise du message précédent :
c'est un produit vendu sur aliexpress

Ok, merci de vos retours super rapide!!

heu ldlc qui vent des versions de windows 10 home oem au même prix que les versions non oem c'est pas un peu de l'arnaque ?
http://www.ldlc.com/fiche/PB00192035.html

Ils sont pas les seuls, et eux précisent en tout petit que les version oem ne peuvent être installées à jamais que sur une seule machine.
Mais c'est quand même au delà de la limite de vendre ça à des particuliers.

Cela se passe comment quand on commande sur Amazon.es (expédié et vendu par Amazon) et qu'on veut se rétracter ?

1. On ne peut pas se rétracter ?
2. On peut se rétracter mais les frais de retour en Espagne sont à notre charge ?
3. On peut sans problème se rétracter et passer directement par Amazon.fr ?

zyva répond...

aucune idée, le délai de rétractation pour la VPC est une loi française, donc elle ne s'applique pas pour les sites étrangers.

c'est une loi française mais à la base c'est une directive européenne qui date de 2011 donc applicable dans tous les pays de l'UE, 14 jours (mini) pour tout le monde.
edit : la directive : http://eur-lex.europa.eu/LexUriSer [...] 088:fr:PDF

http://www.capital.fr/finances-per [...] nce-941307

donc on peut eliminer la 1.
reste à voir entre 2 et 3... contact amazon par tchat pour savoir ? gratuit, rapide,... c'est amazon

j'ai une option au niveau du site pour me rétracter mais je ne savais si elle était valide pour un étranger ou pas

 

oui je crois que je vais tchater avec Amazon.fr...

décidemment j'ai que des soucis avec amazon sur mes dernieres commandes, mais encore une fois résolu tres rapidement par chat !  
 
commande jeudi dernier 15€ + 2€ de frais de port, livraison prevu aujourdhui mais je recois un mail comme quoi l'article leur a été retourné par la poste et qu'il a été remboursé intégralement.  
je demande pourquoi, apparemment probleme de flashage du code barre, ca peut arriver, il me propose de repasser commande et m'offre la livraison express (-9.90€) pour que je puisse le recevoir vendredi  

Salut,
 
J'ai commandé des racks icy box très récemment sur LDLC.  
Je les ai payé 8,48 € pièce. Aujourd'hui, ils sont à 5,93 €. Peut-on récupérer cette différence ?

Pinailler pour récupérer 2,55€...

x4  

Dans la famille Pingre , je voudrais le fils !

Question de principe, car 10€ sur une commande de 34€ (sans les fdp) c'est tout de même important  

Si moins de 14 jours, fais jouer ton droit de rétractation puis tu passes une nouvelle commande.
Sinon, je pense que tu vas devoir ne plus acheter de baguettes de pain pendant 10 jours pour récupérer tes 10 Euros.

C'est nouveau sur Amazon , j'en ai pris 5
 
https://www.amazon.fr/gp/product/B01LTDHJV4/

Tu as remarqué que c'est juste la réservation les 500 euros ?

Sans blague ?

le détail qui prouve que c'est madame la cible de marché :

D.ieu va avoir un nouveau bureau  
LDLC change de nom et construit un nouveau siège social : http://www.nextinpact.com/news/101 [...] social.htm

C'est bien pour ça qu'amazon est vraiment au dessus du lot question service client... même si la logisitique laisse souvent à désirer, après il y a toujours de bons arrangements au final pour que le client soit le moins lésé possible.

Bonjour,

Faut faire quoi avec Amazon quand on a affaire à un service client con comme une huitre (et c'est méchant pour les huitres) ?

Explication : Commande d'Office 365 le 10 septembre avec Amazon Premium. Report de la commande en stock sans arrêt. J'écris au service client qui me réponds à chaque fois que le produit sera expédié sans faute sous les 48h mais sans succès. C'est le même manège une dizaine de fois et c'est pas fini… Aujourd'hui ils n'ont pas daignés répondre d'ailleurs.

J'ai essayé le chat mais ils sont à chaque fois plus naze les uns que les autres. L'un m'a certifié qu'il y a un soucis avec ma carte, que c'est la première fois que je l'utilise… J'ai du faire une trentaine de commande sur Amazon avec, dont une après la commande d'Office.  

Il y a un numéro pour passer ce service client incompétent ? 

c'est pas plutot Orifice 365 que tu as commandé

Du coup l'abonnement est effectif depuis un mois ? 

bah vi
 
Annule ta commande et prends un abo 365 1 an sur le fofo , on en trouve régulièrement à 25€

Abonnement famille (5 postes) pour 52€ ?

Édit : Ah ouais, version 5 postes et moins cher. Vais en acheter merci.
Par contre j'annule pas la commande, me la faut, question de principe.

Pour info :

-> http://abonnes.lemonde.fr/pixels/a [...] 08996.html

bah c'est certainement pas la seule enseigne à le faire

Autre soucis avec cdiscount :
 

j'aimerais acheter un PC sur amazon pour noel mais ça fait 1 mois qu'il est en précommande.
j'ai cherché un peu partout sur le site pour demander une date de disponibilité mais j'ai trouvé aucun lien pour ce genre de demande.
vous avez une idée comment faire ?

Tu vas dans "aide" en bas de la page et tu suis le cheminement.

OK merci

Est ce que Amazon mets en preparation les achats non en stock?
Avec le blackfriday, j'ai eu un petit achat compulsif, j'hésite encore, mais par chance le produit n'est en stock qu'a partir de lundi.
 
Est ce que je peux annuler d'ici demain soir ou il arrive donc que le statut passe à "en préparation" (et l'annulation ne soit plus possible alors qu'il n'est pas en stock).
Merci bien.

Cela me parait difficile que ton statut passe en préparation si le produit n'est pas en stock...
 
Mème en admettant que le produit est envoyé tu peux annuler ta commande , tu refuses le colis et tu le signales à Amazon...

C'est récupéré par la concierge qui est chiante et qui refusera de faire autre chose que prendre les colis.
J'espère juste qu'ils anticipent pas en préparant la veille.

GG materiel.net, il y a un la promo -15€ à partir de 100€ d'achat.
Le truc que je veux est à 9.95€
Ok pas de soucis, je rajoute un truc à pas cher.
Mais du coup la livraison en point relais à 2,99 n'est plus possible, il ne reste que à emporter ou par chronopost à 15€

J'ai tenté de comprendre leur système et il doit y avoir une limite calculée par volume de carton ou un truc dans le genre.
Par exemple 3 cartes graphiques ça passe, et à partir de 4, on perd la livraison relais colis.

Peut être que si j'ajoute un produit dématérialisé ça passerait

edit: bon c'est ça, j'ai trouvé une mention, il faut que ça soit 1 seul colis.

99.95
 
Même pas 99.99, non, 99.95

C'est  quel moment qu'apparait Fianet generalement?
La j'ai ma commande validée.
C'est indiqué que le service logistique prends le relais.
 
Sauf que je me suis ballader dans leur faq et ils parlent de fianet.
C'est une 1ere commande assez chere, mais j'ai eu 3D secure, cela remplace?
Ou je peux encore recevoir un mail de demande?

Fiatnet, c'est pas pour les litiges?

Ya longtemps. Maintenant c'est plus pour la pub.

Il y a tres longtemps j'avais fait une commande ils m'avaient demandé ma carte d'id et photocop aussi de la cb!!!!
C'est de ca que j'ai peur.
Ils ne le font plus?