Reprise du message précédent :
Ha oui ....  
Ya pas un topic les magasins de confiance sur le net pour autre chose que l'info

Mais carrément, j'ai reçu une mobo dans un carton sans papiers bulle ou que se soit avec cdiscount...
Avec un RDC c'est pire, j'ai reçu une CG dans un carton assez grand avec juste deux/trois coussinets d'air qui ne bloquaient rien !
 
Par contre TopAchat jamais eu de pb...

Top Achat et RDC c'est pareil donc c'était juste pas de chance

Amazon je dirais. Cartons bien dimensionné avec rembourage écolo en papier craft, et SAV à l'américaine "le client a tjrs raison".
 
sinon coté emballages, j'avoue que je trouve la méthode de Vente Privée top (meme si j'ai pas vu de vente de disque dur...) : film scellé collé dans le carton qui emballe quasi sous vide le contenu. Y'a rien qui bouge d'un poil, et aucun risque qu'un transporteur fasse un petit trou pour se servir. (le record : de la bouffe pour rongeurs, un des sacs de nourriture avait été éventré par un coup de cutter probablement lors de la sortie des palettes, ben emballé comme ca , y'avait juste l'équivalent d'une cuillere à soupe de graines qui s'étaient sauvées du sac. Par contre quand on a fini d'ouvrir leur emballage et qu'on a attrapé le sac en question, là y'en avait de partout lol, mais donc leur emballage est tres efficace)

Bon premier colis bien arrivé chez top achat avec mondial relay par contre le deuxième est partie à l'autre bout de la France.

Le service tel de mondial relay n'a rien fait à part ouvrir une enquête et évidemment c'est le colis ou il y a le plus de valeur.

Sa se passe comment si le colis est paumé? Je peux dire au revoir au prix du pc?

Niveau emballage LDLC était super à une époque lointaine, puis c'est passé aux colis avec cartons normalisés, et là ça c'est mis à se dégrader.  
 
Au départ comme je ne commandais qu'aux périodes de fêtes avec grosses promo je croyais que ça venais d'intérimaires payés au lance pierre à la journée donc ayant rien à battre d'assurer de la qualité, puis j'ai fait quelques commandes en périodes creuses, et là même problème.
 
Autant cdiscount je m'attend au pire et rien d'autre, mais LDLC vu le prix qu'ils font payer en fdp, en plus des prix du matos plutôt dans la fourchette haute mais au moins ça permet un sav performant, c'est quand même abusé d'emballer comme des roumains kasovars analphabètes.
 
Alors oui si ça arrive cassé on a le sav compétent, mais être obligé de passer par le sav c'est toujours moins bien que de recevoir du matos en parfait état parce que bien protégé et qu'on peut utiliser immédiatement.
 
Materiel.net j'ai souvenance d'emballages super protecteurs mais ça fait des années que je n'ai rien commandé chez eux, le dernier mastos c'était une Radeon x1950 pro pour donner une référence datée.

Bon bah chez ldlc il ne rembourse pas les 4.95€ de frais de port en cas de retour dans le délai de rétractation des 14 jours.
 
Pratique que j'ai connu chez materiel.net, et ailleurs jamais comme pclook.com..
 
@ the bhaal, ce serait intéressant de repertorier ceux qui rembourse les frais de port en cas de non satisfaction dans le délai.
 
T'est client, tu achètes là où t'est sûr d'être remboursé si ça ne va pas, je pense pas qu'il n'y ait que amazon qui rembourse intégralement..

D'après les CGV, LDLC rembourse les frais de port aller dans la limite du mode le livraison le moins onéreux, généralement relais colis, mais prend en charge les frais de retour. Si ce n'est pas le cas il faut réclamer.
Amazon rembourse les frais de port aller, je ne sais pas si il y'a une limitation, mais facture les frais de retour (1.99 € de mémoire).

j'ai fais un retour chez amazon j'ai été remboursé a 100% et avec une etiquette colissimo toute prete pour le retour
(mais bon l'es fdp aller étaient deja gratos )

Là je viens d'essayer un retour sur une commande récente et ça me propose bien une étiquette poste ou relais facturée 1.99

Ça dépend du motif de retour mais chut

Ah oui tiens

J'ai récemment fait une rétractation pour des barrettes de ram, j'ai rien payé côté retour.

Hello !
Petite question concernant fnac.com.
Lorsque l'on selectionne un retrait en magasin fnac, le paiement est bien effectué en ligne sur le site de la fnac ? On ne nous demande plus rien en magasin au moment du retrait ?

Je pose la question suite à un paiement en ligne hier: je commande un téléviseur dans les 800 euros, je selectionne un retrait en magasin et je passe au paiement. Mais là, sur la page sécurisée, le montant qui apparaît est soudainement passé à 1 euro. Idem dans le SMS de validation du paiement. Et de retour sur le site, commande validée, montant de 800, règlement par cb.

Normal ? ? Ou gros bug qui me fait une nouvelle tv à 1 euro ?? ( bon j'ai peu d'espoir mais sait on jamais )
En tout cas , si le paiement est attendu en magasin, ça n'était pas clair du tout, contrairement à un Darty par exemple. Et ces 1 euro seraient alors peu justifiés. ....

Je préfère poser la question ici plutôt que directement à la Fnac. Eux ils seront pas contents pour moi si je touche ma tv à si vil prix. .

Va chercher la TV sans rien dire, tu verras bien.

Moi, je veux bien la réf de cette TV magique. C'est pour un ami

Bon tv retirée. ..
Au final mon compte a bien été  débité de la bonne somme. Juste un bug d affichage sur ogone et aussi bizarrement dans le SMS de validation. ..
Bon j y ai cru un moment quand même ^^

c'était presque une super affaire !

 
 
Tenez, j'suis énervé, alors je viens vous conter le dernier exploit de La Poste.    
 
J'étais parti au Canada, en rentrant, je trouve un avis de passage pour un colis.
En lisant, je vois que ça dit : déposé chez un voisin, "Ginette".
 
OMGWTF qui c'est Ginette ?!??    
 
C'est pas fini : au fond de la boitoletre, je trouve un mot d'une ecriture inconnue : ah bah
c'est la voisine qui me dit "le facteur m'a laissé votre colis, mais je suis en route pour le
Haut-Rhin et j'y reste 2 semaines"...
Moi, j'suis à Strasbourg hein    
 
J'appelle le numero au dos du papelard, et je demande des explications, bien sûr.
La préposée m'assure que c'est normal de laisser le matos aux voisins    
 
Bon, j'habiterais une maison avec un voisin à droite et un à gauche, là je dirais rien : mais
je suis dans un immeuble comptant pas moins de 15 appartements à mon étage...
Comment je sais moi, qui c'est Ginette ?
Et si la Ginette est malhonnete, je fais une reclamation comme quoi j'ai rien reçu ? Non mais lol la poste !
 
Du coup, la préposée a entendu son nom et je lui ai remonté ses bretelles !!!        
Elle a conclu en disant que ça serait noté dans "mon dossier" (?) et qu'à l'avenir, ils ne deposeront plus
rien chez des voisins ou chez le concierge ou chez le pape.
 
J'ai bien envie de m'envoyer un colis bidon pour voir si elle m'a menti ou non  

Ce n'est pas le Topic "La Poste" ici.

ouais, je trouve cette pratique scandaleuse.
ça m'est arrivé aussi, le préposé veut absolument se débarrasser du colis, et le donne au premier venu.
désormais, je fais livrer tous mes colis, qui ne passent pas dans ma BAL, en relais.

bon top achat entre le temps ou j'ai déposé mon colis en mondial relay et le remboursement sur mon compte, il est c'est écoulé 2 semaines environ.
 
Le plus long dans l'histoire c'est la livraison qui a déjà durée une semaine à elle seul. Une vraie plaie ce mondial relay . De ce coté là, le chrono relay de chez Amazon reste le top  

Certes.
Pas plus qu'il ne t'était nécessaire de quoter tout mon message pour poster juste en dessous    
 
Après, la Poste est au service de nous tous, donc c'est pas plus mal de rappeler qu'eux
aussi nous réservent des surprises.  

Bonsoir,

Quelqu'un arrive t'il à faire marcher le code PLUS chez topachat (disques durs et ssd) ?
Il ne marche pas chez moi...

nope, fonctionne pas. Idem en regardant sur leur twitter, quelques personnes ont le même soucis...

Queud avec message alakon comme quoi l'article correspond pas tralala  

 
Ils l'ont fait visiblement après réclamation.
 
La loi concernant les 14 jours est-elle valable en retrait magasin après achat sur place ?
 
Deux cas, deux réponses :
 
Auchan : "Non, emballage ouvert c'est niet"
Darty : "Pas de problème"

Très bizarre, sur mon iphone le code fonctionne très bien, je valide tout et après impossible d'accéder au paiement
Idem sur mon PC avec Internet Explorer, ça fonctionne mais impossible de payer aussi...

ça bug...

je ne sais pas comment ils arrivent a gérer tout ca chez amazon, mais j'ai passé commande hier d'une dizaine de produits... le tout a été expedié aujourd'hui, en 5 colis différents, dont un depuis la plateforme rhone alpe, l'autre depuis le nord, l'un depuis l'angleterre, un depuis l'allemagne et le dernier je ne sais pas... livraison prévu jeudi ou vendredi.
 
 

Voilà comment topachat emballe UN SSD...
Ils auraient pas pu prendre plus grand, nooon...

Nan mais sérieux quoi...
J'aurais même préféré une enveloppe à bulles.

Tu peux pas trop te plaindre    
GrosSac m'avait fait pareil, mais pour un disque dur...

 
  ah ouai du lourd quand même    
 
ils auraient pu mettre au moins leur papier carton  

Idem que toi, mais avec une carte graphique...

Bon j'ai parlé trop vite pour amazon, sur les 5 j'ai un colis qui a disparu... etiquetté avec un numéro de la poste, mais amazon qui me répond "normalement ca aurait du etre pris en charge par la poste, mais c'est un autre transporteur qui a récupéré le colis mais on ne sait pas lequel"
 
 
 
je dois attendre quelques jours et si j'ai rien les recontacter...

Bonjour,
 
Est-ce que quelqu'un aurait un avis sur lambda-tek.fr ?

Commandé une TV 49" chez Cdiscount samedi soir. Le colis est déjà dispo au relais    
Si on peut plus dire du mal, mais ou va-t-on ?  

Attends de voir le gros trou dans le carton côté écran parcequi'il n'est pas protégé par un sur carton    
 
(Je sais, je sais, peu de VPCistes le font )

Attends de l'avoir déballée ou attends de devoir faire appel au SAV  

Hommes de peu de foi  

Est ce que les sites marchands reprennent en rétraction les smartphones ou l'on a retiré l'autocollant sur l'écran?
Impossible à utiliser sinon...

Oui