Reprise du message précédent :
+1, le truc relou

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Je comprends très bien ta déception mais faut pas pousser
Dans la vie on peut expliquer son mécontentement sans insulter les gens hein  

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Colis reçu à l'instant (pour rappel du J+1 18h chrono qui n'arrive pas, ave ce message "destinataire absent + impossibilité de laisser un avis de passage dans la BAL" )
J'ai pu discuter un peu avec le livreur que j'ai l'habitude de croiser : trop de truc à livrer, et comme ils ont obligation de finir leur tournée à 18h, il doit remettre au lendemain ou livrer après 18h en douce...
Sauf qu'il sont mandatés et payés pour du J+1 18h, donc ça la fout mal... Et je suis loin d'être le seul. 'fin ça se comprends la france est frappée par le plein emploi oú il est presque impossible d'embaucher
 
Message qui porte plus sur les transporteurs, mais c'est juste pour clore le dossier

bon c'est pas vraiment amazon mais un vendeur tiers amazon :  
deja c'est précisé nul par que le colis vient de hong kong... mais en plus je reçois le mauvais produit    
produit que j'ai absolument besoin le 27/12 donc dans 10 jours et que je ne recevrais donc jamais a temps (commandé le 1er reçu aujourd'hui)

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Gras : Sérieux ?????
 
On te demande de préciser des réserves ou autre sur un envoi remis SANS signature ???? Y a pas comme un gros problème là ?
 
Et la poste qui te dit que c'est tombé du camion colis  

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Et personne trouve ça abusif et limite ubuesque comme situation ? Dans le genre absurde, je trouve ça pas mal

bah si la situation est clairement absurde, c'est juste sa facon de venir poser le truc ici qui est chiant... certe il est enervé et ca se comprend mais ce n'est pas une raison
 
et sinon le mec il avait marqué sur son truc que le colis était abimé, c'est une raison pour RDC de prendre en compte sa demande (essaye facebook ou twitter plutot que le mail...)

Ok j'efface tout puisque'il ne faut pas dire du mal de Rue Du Commerce ici.

 
edit applaudissement pour la personne qui censure en effaçant les post bien sur    

Estimes toi plutôt content de ne pas avoir été sanctionné pour insulte envers tes interlocuteurs.

sacré insulte, allez va   VIVE RUE DU COMMERCE

faut se détendre le gars, prendre l'air si vous en avez l'occasion ça fait du bien

Je me permets de te retourner le conseil. Tu devrais aller prendre l'air, ça te permettra de réfléchir à ta façon de t'exprimer et à relativiser les choses (et puis ça nous fera des vacances, ce qui tombe bien, vu la période).

Pas de soucis j'ai bien compris la politique du forum.

non mais en plus on essaye de l'aider mais on se fait traiter d'ane baté comme ca gratuitement ..... bref. HS.

Depuis ton inscription le 26/03/2010, il serait temps...

Visiblement, j'ai la poisse en ce moment  
Mon UX305 qui devait être expédié par RDC hier, est en réalité en rupture de stock.
Début décembre, je commande une housse pour mon tél sur amazon, colis perdu.
Aujourd'hui, je reçois une poêle en fonte expédiée par amazon, mal emballée, poignée cassée à l'arrivée

On a retrouvé Horacio Caine en pleine discussion avec son livreur
https://www.youtube.com/watch?v=RwZi9p7YqJA
 

C'est quand il y a un soucis avec une commande qu'on voit la supériorité d'Amazon niveau service client.
rdc colis mal dirigé, qui devait arriver le 10 mais plus de nouvelle du transporteur après. Problème signalé à rdc. Dans la demande de remboursement pour colis non arrivé ils parlent de 48 h, puis ils envoient un mail pour demander ce qu'on veut faire puisqu'il y a un retard du colis et qu'il faut un accord pour mener une enquête. La on parle de 5 jours ouvré...
Heureusement que c'est juste un cadeau et qu'on n'est pas à 5 jours de Noël sinon cela aurait pu être chiant pour se retourner, trouver une alternative, avoir son argent etc.
La même situation et Amazon j'avais déjà l'argent sur le compte voir un deuxième envoi.

il y a quand même des soucis avec AMAZON.
j'ai reçu jeudi dernier une poêle avec poignée cassée car très mal emballée, c'est un cadeau de noël.
appel amazon, commande de remplacement effectuée immédiatement jeudi soir, et ce matin samedi, toujours pas expédiée  
ça va être très juste pour noel

Ne le prends pas mal... mais tu ne crois pas que pour un tel cas de figure le mieux est directement d'aller en magasin ? des poeles ça se trouve à Auchan, E.Leclerc, Boulanger, Darty et j'en passe...
ça évite largement ce genre de surprise...

boulanger : 55€
amazon : 35€
ceci explique cela

Une poêle pour Noël !

Jamais content
 
Comme dit avant, imagine la même mésaventure avec un autre VPC et sa (non) résolution

offrir une poèle comme cadeau à Noèl , c'est quoi ce cadeau à deux balles , c'est pour ètre utilisé pour taper sur la belle mère ou quoi
 
J'ai fait justement une commande Jeudi à 16H30 sur Amazon en envoi normal, indiqué livraison estimée le Mardi 23.
La commande a été expédié le soir mème et je l'ai reçu ce matin \o/

https://www.youtube.com/watch?v=AO43p2Wqc08
 
   

Par contre pour amazon attention, mouvement de grève en préparation apparemment.
Bon de toute manière commander à 1 semaine de noel c'est risqué.

Amazing amazon épisode 1
Un colis avec des jouets indiqué livré depuis 4 jours mais rien chez moi, je les contacte et de suite on me recrée une commande avec envoi en j+1   . Au final, c'était un voisin qui avait réceptionné mais qui avait oublié de nous le donner. Du coup, renvoi prépayé à amazon.
 
Amazing amazon épisode 2
Commande hier à 14H d'un article avec envoi standard (annoncé pour le 28/12). Ce matin 9H, le facteur me livre un colissimo et surprise il s'agit de la commande d'hier. OMG du J+1 en colissimo .

Bientôt, ce seront des drônes qui te livreront
Et des robots qui prépareront le colis
Et des automates qui fabriqueront tous tes produits
Au final, c'est toi qu'il faudra bien un jour remplacer ...