voila hier un client m'apporte son portable medion pasqu'il a vu de la fumée en sortir    il m'indique ou c'est sorti me dit que le pc marche malgre tout etc. je demonte et c'est la nappe ecran qui a un peu fondu, l'ecran lui s'en plaint pas mais vu que ça fume quand on met en marche je tente pas plus.
c'est un gros medion qui a 2 ans, A64 3000+ 9700 mobile et ecran 17" 16/9, le type l'a acheté assez cher, donc ce matin j'appelle medion ( n° payant bien sur ) apres avoir longuement expliqué ce que je cherche a l'assistance technique le type me lache "on garde nos pieces detachées pour les portables sous garantie monsieur on n'en vend pas" sur quoi il me souhaite un bonne journée et bye.
 
moi ça me fais marrer mais pas le client a qui je dis que son portable ben il peut jouer au foot avec, ou le poser au sav carrefour qui vont lui prendre 6x le prix de la nappe pour la changer.
 
MEDION un marque qui dechire, ça vallais bien un petit topic pour raconter  

Ils se tirent une balle dans le pied avec une politique pareille...

 
Pas une bonne technique de marketting, c'est un peut con, mais bon!

Fin de garantie ou pas, ils sont tenus d'assurer le SAV de leurs produits...

bien sur mais en gros tu le porte a carrefour c'est eux le sav ^^

vous avez essayer d'avoir des drivers pour les portable médion.?..
c'est réservé  

si  sospc est aussi bon reparateur qu'acheteur , il y a du soucis a se faire

même réponse de la part de medion pour un clavier de portable hors garantie que je souhaite changer moi même
 
la seule difference c'est qu'apres que medion ai refusé de me me livrer
 
puis ait refusé de livrer la boutique d'a coté
 
j'ai contacté la DGCCRF en rapport avec vilaines sous malicorne ( le siege ) et que le dossier suit son cours
 
si la situation ne se debloque pas ( medion m'a envoyé vers boulanger pour acheter la piece , mais boulanger a refusé , ils ne font que des "prises en charge + envoi a LEUR SAV ) la DGCCRF enverra le dossier au procureur qui decidera ou non de poursuivre medion
 
tout ca pour une piece a 32 euros
 
 
la loi est du coté du consommateur , ne vous laissez pas faire

salut je vend des pieces medion et tous pc portable donne moi les ref merci solex18@free.fr