Suite à d'autres cas de personnes ayant eu la surprise de voir un débit sur leur compte en banque au nom de www.global Kyiv ou www.global smoking, j'édit mon topic pour en faire un espace de recensement des personnes concernées par ce problème.

--> Ce sujet est également destiné à partager des conseils et solutions, et à expliquer l'avancement de notre situation à chacun.
 
 
On commence à en entendre parler...
Sur LCI : http://tf1.lci.fr/infos/multimedia [...] leue-.html
sur le site lesarnaques.com : http://www.lesarnaques.com/index.php?a=1832
sur zataz.com : http://www.zataz.com/news/11818/De [...] bites.html
 
 
 
Les HFRiens concernés par le problème :

• tsuiy0
• all4linux
• kioskos
• yuyu
• sebastien0123
• gillest
• philps
• vinkemp
• calypso138313
• manucross
• fb69
• fretless
• ptitrudy
• jankar
• deccab189
• titilol
• kanou15
• aure1182
• craiders
• stefannyliam
• Lalmera29
• florent_313
• KURT2004
• Pasconat
• Pp79
• droopy33
• namm
• jankar
• Gatsu35
• Flopo4
• steven029
• tivy
• jahwas06
• Dav3
• Jench
• steph352
• jcg07
• harpal26
• nellym
• lydie17
• dameliss
• Professeur Knowby
• sudmike
• @cide
• minalud
• Protheus39
• Khaldryck
• Indyana44
• Heliostutu
• eldwyn
• Ed_hunter
• Quakerultra59
• quicet22
• dolphin21
• kaly565
• scalp63
• Mat385
• mdm_ze_big _one
• Taiman
• sako31
• jm86
• TimTom84
• netman8
• Mephisto is back
• handibob
• STICKYFINGERS
• lexav4
• truchi2002
• aoshi_seya
• phil45160
• jnthilly

Quelques conseils si vous rencontrez ce problème :

• Vous rendre à votre banque pour contester le paiement et faire opposition sur votre carte.
• Vous rendre au poste de police pour déposer une plainte (avec photocopie du prélèvement).
• Faire parvenir à la banque une copie du dépot de plainte.
• Adresser un courrier recommandé avec A/R à la banque pour contester le paiement (joindre photocopie du débit et des frais de commission).
• Et surtout, soyez tranquille face aux suspicions de votre banque, nous sommes plusieurs concernés, vous pouvez donc contester ce paiement de bonne foi.

Liens utiles :

• Utilisation frauduleuse de la carte bancaire (sur service-public.fr)

http://vosdroits.service-public.fr [...] 2418.xhtml

• Que dois-je faire en cas d’utilisation frauduleuse de mon numéro de carte bancaire sur l’internet ?

http://www.droitdunet.fr/par_profi [...] &it=5&id=8
 
 
N'hésitez pas à poster si vous rencontrez le même problème, plus on est nombreux, plus on pourra partager d'expérience sur le sujet.

 
 
 
Mon post d'origine lors de la découverte du débit sur mon compte :
 

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

Salut,
 
Pas de souci à te faire, tu seras remboursé car c'est loi qui le dit

J'avais déjà vu ce topic, mais ça peut arriver d'avoir un prélèvement à cause d'un spyware qui récupérerait le numéro de carte et qui attendrait qu'une pop-up d'un site payant complice pour activer le tout ?
 
C'est ce que je crains le plus même si ça me parait un peu tordu et mon pc est derrière un routeur, firewall, antivirus et passe sous Spybot régulièrement.
 
Merci tout de même pour le lien   Et merci à toi louartu1, j'espère que ce sera bien le cas ..!

 
 
Tout est possible mais c'est un poil tiré par les cheveux.

Bonjour,
 
tsuiy0 --> Ce matin en regardant mes comptes je me suis rendu compte que j'ai exactement le même problème que toi avec cette société !!
J'ai fait opposition de ma mastercard et je vais ce jour porter plainte.
Tu te trouves sur quel région. Moi je suis stéphanois, cela peut nous mettre sur une piste ??

dans tous les cas :
 
- porter plainte
- appelle ta banque pour qu'il surveille ça, te désactive ta carte actuelle et t'en renvoie une, s'ils ne le font pas - dans ce cas là c'est des cons, change de banque - et fais le toi meme en faisant opposition (il y a un numéro de tel qui gère toutes les CB de france et de navarre, mais je l'ai pas à porter de main)
- envoi courrier de contestation (résumé des sommes exactes + copie de ton relevé de compte avec les prélèvements incriminés surlignés + copie de la plainte)
 
et appelle ta banque régulièrement pour suivre le point de près.
 
ta banque est dans l'obligation de te rembourser ces sommes.
 
un petit lien : http://www.cyberjeune.org/ddj/36_cartebleue.html
 
testé et approuvé chez LaPoste !

Vous êtes plusieurs visiblement à avoir eu des prélèvements de ce genre :  
 
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 2391-1.htm

 
Moi je suis de Niort (79).
j'ai également fait opposition et je j'ai les documents pour porter plainte demain matin.
Ma banque a commencé une recherche mais j'ai pas de nouvelles pour le moment.
 
jazzypec : Merci pour tes conseils, pour le moment j'ai fais tout ce que tu proposes, sauf le courrier et la plainte qui seront faits demain matin.
 
Ma banque m'a confirmée le remboursement de ces sommes, mais la conseillère me dit "si il s'avère qu'ils ont une preuve d'une transaction, nous reprendrons la somme", sympa, surtout quand on atteste de bonne foi n'avoir fait aucun achat de ce montant, ni d'achats en ukraine, ni d'achat en devise ukrainienne.

De niort !! Ouais bizarre, je ne vois pas comment ils se sont procurés nos numéros de CB.
Je suis Linux42 tsuiy0. All4linux est mon vrai pseudo
on se tient au courant.
Bye

Tu tiens cette info d'où francois ???

 
tu es aussi au Crédit Mutuel ?

Oui je suis aussi au crédit mutuel pourquoi ?

Non, je suis au Crédit Agricole loire haute-loire.
Mais je ne pense pas que cela a un rapport avec la banque

 
Je ne pense pas non plus
Mais je me demande bie ncomment ils ont pu avoir mon numéro..!

y'a deja un topic avec un prélèvement douteux provenant d'Ukraine, sur un compte Crédit Mutuel...
je vais aller vérifier mes comptes moi

tsuiy0 --> Je suis dans le même cas que toi !
Je suis admin système et réseau, spécialisé en sécurité informatique et je dois dire que là je ne comprends pas.
Déjà ce n'est pas par internet, je sécurise mes connexions et je n'achète que sur des sites https (cryptés).
Je pense plutot à une récupérations des données de la carte par un duplicateur de numéro de carte de crédit.

tsuiy0 --> Je suis dans le même cas que toi !  
Je suis admin système et réseau, spécialisé en sécurité informatique et je dois dire que là je ne comprends pas.  
Déjà ce n'est pas par internet, je sécurise mes connexions et je n'achète que sur des sites https (cryptés).  
Je pense plutot à une récupérations des données de la carte par un duplicateur de numéro de carte de crédit.

Je pense aussi, je suis pas admin système et réseau mais simple ( ) tech info, et je fais aussi gaffe à ce genre de choses, dont l'achat sur des sites https.
Je te tiens au courant quand j'ai du neuf !

Mon dernier achat que j'ai fait est sur grosbill.com
Tu n'en aurais pas fait un aussi ???

 
Bin ça ressemble tout simplement à une base de donnée piratée. Certains site garde les n° de carte. Si leur système est mal sécurisé, ça doit pas être trop difficile pour un crack de récupérer tout une table de n° de carte valide.

Non pas du tout, ma dernière transaction sur le net s'est faite via paypal pour un powerseller sur ebay.

Je ne pense pas à un piratage par le net, mais plutot à la mise en place d'un duplicateur de numéro de CB

salut à tous,
je me suis inscrit ici (suite à une recherche de global kyiv dans google…)
En vérifiant mes comptes ce matin, comme vous, j'ai été surpris de voir que je me suis fait debiter de 70,11 euro sur mon compte.
Par la meme source ( global kyiv )
je suis au crédit agricole Ile de France.
Evidement , je suis passé à ma banque pour connaitre les demarches et m'ont expliqué, comme vous, l'opposition sur carte, plainte et lettre à la banque de declaration + photoc' de plainte.
Content :-( de pas etre tout seul dans un sens, ça prouve ma bonne foi par rapport à la banque qui est limite soupçoneuse…
 
Je pense qu'il ont (les pirates) probablement utilisé un generateur de numero de carte. Je fait egalement super gaffe à mes achats sur le net et tjrs dans de relativement grosses boites qui possedent la plupart du temps un magasin physique pour pouvoir se retourner en cas de litige.
Je ne vois pas , à par en generant des numero ont ils pu recuperer ces numeros.
Ou alors , ils ont fait le casse du siecle dans les bases  d'amazon et consorts.
 
voila je voulais juste ajouter à la liste, sait on jamais…
 
bon courage à tous pour les demarches.

UP et mise à jour du topic pour en faire un topic unique sur le problème, et permettre de recenser les personnes concernées.
 
Et une question qui me vient, votre carte bleue, c'était une Mastercard débit immédiat ?

Bonjour à tous,
 
"+1"...
 
17/08/2006 Paiement Carte 150806  
Www.global Kyiv  
498,78 Hryvnia  - 77,64 EUR    
17/08/2006 Com Achat A L'etranger  - 1,36 EUR    
 
Je vais à ma banque tout à l'heure.
Ca fait 6 ans que j'achète en ligne, je me croyais intouchable car informé et pas du tout naïf ou créduble... Là, je tombe de haut.
 
J'espère que c'est du one shot.
Imaginez un peu que les auteurs de ce "joli coup" aient prévu de refaire un prélévement dix fois plus important sur le compte de ceux où le premier est passé... Ca fait froid dans le dos.
 
Les gens qui postent ici sont plutôt beaucoup plus réactifs que l'internaute moyen, donc j'imagine que la croissance du nombre de victimes déclarées risque d'être exponentielle.
 
 
Liste des sites sur lesquels j'ai utilisé ma CB dernièrement :
materiel.net
cdiscount
mistergooddeal
paypal (j'ai fait un seul achat il y a plusieurs mois, je ne m'en suis plus servi depuis)
 
A+
 
ps : désolé, mais c'est mon premier post ici donc excusez la forme
 

Salut sebastien0123
 
est-ce que toi aussi tu utilisais une carte bancaire Mastercard avec débit immédiat ?
 
Sur ton intitulé d eprélèvement on voit clairement que le prélèvement a été fait en devise Ukrainienne : Hryvnia, c'est bien ce qu'ils m'avaient dit à la banque.

Bienvenue au club kioskos...
 
Pour ma part, c'est effetivement une mastercard débit immédiat.
Je pense très certainement que l'on ne doit pas être les seuls à s'être fait pirater notre CB

Si c'est un générateur de carte bleue qui a été utilisé, je crains qu'ils aient effectivement générés des Mastercard à débit immédiat

Salut sebastien0 123,

Eh bien dit donc .....
On va pouvoir faire un collectif.
Ma femme revient de la banque, une autre personne stéphanoise vient de se faire pirater sa carte bancaire.
Le problème deviient de plus en plkus sérieux, j'en appel à votre vigilance.
Contactez vos familles pour qu'ils surveillent de très près leur compte bancaire.
Il serait interessant de mettre au point une procédure pour les novices en cas de piratage de leur carte bancaire.
Toute remarque interessante est appréciée.

Pour les clients Crédit Agricole.
Dans un premier temps appeler ce numéro : 01 45 67 84 84
Ensuite appelez votre banque pour qu'il vous prépare un formulaire d'opposition.
- Munissez le formulaire d'opposition
- Munissez vous de votre carte bancaire
- La preuve du débit d'achat frauduleux et allez porter plainte au commissariat de police.
Retourner à la banque avec votre dépot de plainte.
 
 
Noter les procédures à adopter pour vos différentes banques!
 
--> tsuiy0
Tu es au crédit mutuel, note la façon de procéder que ta conseiller ta banque pour te rembourser.
Merci

 
J'ai commencé à faire ça dans mon premier post, si tu vois des informations à complèter, dis-le moi  
La procédure à ma banque est la même qu'à toutes les banques, faire opposition sur la carte (dans les 13€ de frais dont il faudra demander le remboursement), déposer une plainte au poste de police et écrire en recommandé avec A/R à la banque pour contester le paiement.

Excellent tsuiy0, je n'avais pas vu ton topic.
Note tout de même que cela est vrai pour les client crédit mutuel
Il est clair.

Cela est vrai pour toutes les banques je pense, c'est une procédure standard.  
Bien qu'il puisse peut-être y avoir quelques petites subtilités selon les banques (cout d'une opposition, temps de renouvellement d'une carte), mais rien de vraiment différent en somme.

Salut,  
 
Euh question à deux balles :  
 
Quand vous dites "ils ont générés des numéros de Mastercard à débit immédiat".
 
Les numéros de ses cartes ne sont pas comme les autres ?  Plus facile à pirater ?  
 
M'en vais regarder mes comptes...

 
Ça n'est qu'une supposition, on ne sait pas encore comment ils ont pu avoir nos numéros de CB.
Je ne pense pas que les numéro de carte Master à débit immédiat soit plus facile à générer qu'un autre numéro de carte, mais je ne crois pas trop non plus à un hasard.
Cela dit, l'avantage d'une Mastercard (si je ne m'abuse) c'est de pouvoir passer à peu-près n'importe où.

Tiens une question pour tous les pirater !!!

Possédez-vous un compte paypal ??

Moi oui.
 
Autre chose interessante :
 
On pourrait éventuellement donner une copie de plainte pour les personnes dont les banques causes beaucoup de problème pour le remboursement.
La banque ne peut nier la vérité en prenant compte de plusieurs plainte.
 
A voir ...
 

Je possède un compte paypal de base (celui qui permet uniquement de faire des paiement et non d'en recevoir).
 
Pour la copie de plainte, on verra si il y a des soucis, mais la banque est tenue de te rembourser sous 30 jours, c'est la loi.

Je possède ausii un compte paypal de base (celui qui permet uniquement de faire des paiement et non d'en recevoir).

Je possedais aussi un compte Paypal...    (obsolete depuis l'opposition sur ma CB)
 
Mon probleme a moi : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 2391-1.htm    
 
Pour info, plainte deposé, et courrier envoyé à ma banque...Y'a plus qu'a attendre...  

 
Merci de centraliser tes informations sur ce topic yuyu, ce sera plus pratique pour tout le monde