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Mémoire insuffisante

n°154477
Micko77666
Posté le 12-06-2018 à 21:00:28  profilanswer
 


Bonjour tout le monde,
 
 
Actuellement nous rencontrons sur notre parc Dell sous Windows 10 un gros soucis. Après un moment d'utilisation, les utilisateurs ont un message d'erreur qui indique un manque de mémoire et fait cracher toutes les appli (très sympa).
 
Nous avons sur 800 ordinateurs, déjà une bonne 20 aines zvec ce soucis et les configs sont les mêmes :
 
- Intel Core i5 2.3Ghz
- 8Go de mémoire
- 256 Go de disque SSD
 
Quand il y a le soucis les gens sont sur du navigateur web + office. En gros à peine 3 ou 4Go de mémoire utilisé max.
 
 
Vous avez déjà rencontré ce soucis ? Une idée de résolution ou de piste de recherche ?
 
Merci pour vos avis et excellente soirée à tous.

mood
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Posté le 12-06-2018 à 21:00:28  profilanswer
 

n°154478
RancidFan
Posté le 12-06-2018 à 22:04:47  profilanswer
 

Hello
 
Des similitudes entre les machines ?
Tu as essayé de MaJ le BIOS, les pilotes etc ?

n°154479
dims
if it ain't brocken, mod it !
Posté le 12-06-2018 à 22:42:35  profilanswer
 

j'ai eu un soucis similaire sur un 2012R2...
 
j'avais bêtement désactivé le swap et oublié de le remettre (disque dédié)
 
ça plantait grosso modo a 50% de la RAM utilisée

n°154487
Je@nb
Modérateur
In ze cloud
Posté le 13-06-2018 à 14:32:09  profilanswer
 

+1 souvent car swap désactivé ou sinon un driver (souvent) qui leak de la mémoire.

n°154494
Micko77666
Posté le 13-06-2018 à 17:37:09  profilanswer
 


Je vais regarder pour le swap, mais la sur autant de machine ça serait pas de chance.
 
Sinon pas mise à part du Dell pas vraiment de similitude plus que ça, nous avons ça sur du 5280 , 5580 et 5570 (pour l'instant).

n°154495
nebulios
Posté le 13-06-2018 à 17:39:58  profilanswer
 

Les machines ont toutes les mêmes softs installés ?

n°154496
Micko77666
Posté le 13-06-2018 à 20:08:17  profilanswer
 


Oui ce sont des machines via un master MDT, mais il y en a 600 autres avec le même MDT et pas de soucis. Et j'avais eu la même chose dans mon ancienne boite (mais juste 5 sur 100).

n°154497
jojo337
Pseudo à numéros
Posté le 13-06-2018 à 20:25:05  profilanswer
 

Ca peut être un logiciel, un pilote buggé ou un malware (mineur ?) ou comme dit plus haut un souci de config swap. Il faudrait que tu aie les infos de quand ça se passe et au moins ce qui tourne en arrière plan.


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