Salut,

J'ai un problème récurrent, à savoir le fait que mon ip fixe chez orange semble blacklisté régulièrement chez hotmail.
Cela se passe lorsqu'une utilisatrice fait un mailing vers plusieurs adresse extérieure. Un message de retour nous indique un code erreur chez hotmail qui correspond a un blacklistage.

Pour supprimer (temporairement) le soucis, je remplis un formulaire chez ms et le problème est résolue dans la journée.

J'ai appelé orange qui me dise ne rien pouvoir faire pour la réputation de mon ip.

J'ai lu des choses sur un enregistrement spf a ajouter sur mon dns. Est ce utile dans mon cas et comment faire ?

Sinon qu'elles sont les autres solutions envisageables ?
Merci

Si quelqu'un a des infos car le soucis se reproduit encore aujourd'hui...

Merci

appeler orange (service pro)
ou changer de methode..

J'ai déjà contacté orange, et ils m'ont dit ne rien pouvoir faire..

le champ SPF t'as plein de tutos qui t'aident.
Concrètement c'est grosso modo une entrée TXT dans ton DNS qui va dire explicitment quels serveurs (adresses IP) vont pouvoir envoyer des emails en tant que @XXXXXX.tld (ton domaine)
 
ensuite, pour le mailing, il vaut mieux passer par des outils dédiés pour ça, comment ça se passe chez toi ? C'est un logiciel de mailing? Ou bien une personne qui met 300 adresses dans le champ Cci de son outlook ?

Merci de ta réponse.
 
J'ai créé l'enregistrement SPF dans ma zone chez Nordnet qui gère notre nom de domaine, est ce bien là qu'il faut le créér ?  
 
L'enregistrement SPF est la seule chose à faire dans ce cas ?
 
Pour le mailing, je ne pense pas qu'il y ai de soft chez nous, je vais me renseigner, mais je pense que c'est bien en passant par outlook...
 
Merci

oui tout à fait. Regarde sur les tutos d'OVH par exemple, c'est indiqué.
bon, si tu l'as fait, maintenant il n'y a plus qu'à attendre que ça s'applique, c'est assez rapide.
 
pour le mailing, outlook c'est la misère. Il vaut mieux un vrai logiciel de mailing ... surtout que les gens qui s'en servent, suffit qu'ils ne connaissent pas trop le système et ils te mettent 300 personnes en Cci (vécu )

ok, je vais regarder si je l'ai bien fait. Car je l'ai fait avant d'avoir de nouveau le soucis aujourd'hui..
 
Je vais jetter un oeil sur les softs de mailing. Tu sais s'il en existe en gratuit ?

De style Outlook, non. (Non je ne sais pas).

Il y a bien Sarbacane, mais payant. Sinon la meilleure solution est d'externaliser ce service, c'est pas trop cher et ton ip ne risque rien...

Édit :
http://guides.ovh.com/DomainesChampSPF

Même un tuto Microsoft : http://www.microsoft.com/mscorp/sa [...] id/wizard/

Merci, j'avais suivi le tuto de microsoft pour la création du SPF.  
 
Comment être sur le SPF est bien place, car quand je rentre mon nom de domaine sur le tuto de microsoft, il m'affiche bien mes mx, mais me dit qu'il ne trouve pas de SPF.
 

Il faut ajouter un champ SPF dans ton nom de domaine.

puisque tu es sous windows, tu peux faire ce test :
 
démarrer > tous les programmes > Accessoires > Invite de commandes
 
là tu tapes  
 
nslookup [entrée]
 
> set q=ALL [entrée]
> tondomaine.ext [entrée]
 
il devrait t'afficher les MX, les A, NS et le fameux SPF.
 
Si le SPF n'apparait pas, c'est que la propagation n'est pas finie, il peut falloir 24 à 48h pour ça selon les réglages de ton domaine.

ok.
 
Lorsque je le fais avec un poste connecté à mon réseau d'entreprise:
 
- Il ne m'affiche ni les mx, ni spf.
 
Lorsque je le fais avec un poste connecté directement à internet
 
- Il m'affiche bien lex mx, mais toujours pas les spf..
 

effectivement il faut un DNS qui voie ce qui se passe sur internet aussi, puisque le champ SPF est pour internet.
 
ça fait combien de temps que t'as fait la modif ? quel est ton TTL sur ce domaine ?

Le TTL est de 1h.
 
J'ai fait la modif hier après-midi.
 

t'es sûr que ça s'est bien enregistré ?
 
tu as fait ça sous IE ?

Non firefox...
 
Oui, c'est bien validé. Il faut lui donner un nom particulier à cet enregistrement ? Je l'ai appelé spf avec la valeur :
 
v=spf1 a mx ptr mx:mx1.mondomaine.fr mx:mx2.mondomaine.fr ~alls.fr ~all