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  Problème Ethernet QNAP TS-219P

 


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Problème Ethernet QNAP TS-219P

n°72393
jocodis
Posté le 06-10-2010 à 22:56:20  profilanswer
 

Bonjour,
 
depuis quelques semaines je rencontre un problème sur mon QNAP TS-219P.
L'interface Ethernet plante, plus moyen d'accéder au NAS au bout de quelques temps de mise en marche, ne répond plus au ping etc...
Je suis obligé de le redémarrer et quand je regarde les logs c'est bien la connectivité ethernet qui plante, comme si le câble était débranché "ethernet connection lost".
Ce n'est donc pas le NAS en lui même qui plante.
J'ai tout essayé, changé de câble, mis à jour le firmware, hard reset, etc...
Je n'ai pas franchement envie de l'envoyer en réparation, alors si quelqu'un a une idée.
Je pense essayer d'installer un firmware antérieur, qui sait...
Mais en attendant si vous avez des idées.

mood
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Posté le 06-10-2010 à 22:56:20  profilanswer
 

n°72397
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 07-10-2010 à 07:37:20  profilanswer
 

et ton NAS, il est branché à quoi ? Un switch directement, une prise murale ? Tu es sur que eux ne sont pas en cause ?

n°72419
jocodis
Posté le 07-10-2010 à 16:10:32  profilanswer
 

NAS branché sur un switch, relié lui même à un autre switch (il se trouve dans une autre pièce).
J'ai essayé une connexion directe et il y a le même problème.
De plus j'ai une caméra IP branchée sur le même switch que le NAS et elle n'est jamais déconnectée.
Le problème ne viendrait donc pas des switchs, puisqu'il s'agit du seul appareil de l'ensemble des appareils qui présente ces problèmes de déconnexions.

n°72427
lapin_vert
Posté le 07-10-2010 à 17:25:20  profilanswer
 

Ta caméra IP et ton NAS sont sur le même VLAN ?
As-tu analysé le traffic entre ton NAS et ton switch ?

n°72439
jocodis
Posté le 07-10-2010 à 21:00:01  profilanswer
 

ma caméra IP est sur le même VLAN, seul le NAS rencontre des problèmes de connexions au bout d'un certain temps de fonctionnement aléatoire.
Je ne sais pas comment analyser le trafic, aurais tu un logiciel gratuit et je peux t'envoyer le log?
Merci

n°72440
lapin_vert
Posté le 07-10-2010 à 21:46:22  profilanswer
 

Tu peux utiliser Wireshark. Par contre n'oublie pas de placer la machine entre ton nas et ton switch.

n°72442
jocodis
Posté le 07-10-2010 à 21:55:04  profilanswer
 

la machine doit comporter 2 contrôleurs ethernet alors?

n°72443
lapin_vert
Posté le 07-10-2010 à 21:57:24  profilanswer
 

Deux solutions:
 - tu places une machine avec deux ports ethernet entre ton switch et ton NAS
 - si ton switch gère le port mirroring tu place ta machine sur ton switch et tu mirror le port connecté au NAS

n°72444
jocodis
Posté le 07-10-2010 à 21:58:43  profilanswer
 

ok je vais essayer ça demain.
Merci!


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