Bonsoir,
 
Voilà j'ai un petit soucis au taf avec un serveur 2012.  
Un soft installer récupère des infos et envoie des alarmes sur un serveur du prestataire via https. En retour ce serveur externe appelle pour prévenir du problème.  
Cette installation fonctionné sur un serveur 2008 Mais pas sûr 2012.
Plus bizarre, lorsque l'on diminue la sécurité via gestion serveur local de I.E. 11 (qui est utilisé pas le soft), cela fonctionne 15 min et blocage.  
On décoche la sécurité (onglet sécurité i.e. et la case en bas). Ça marche 15 min et  
On décoche dans site de confiance https exigés, ça marche 15 min... Je précise que le serveur est géré par un compte local dans un domaine et qu'il est hors stratégie domaine (hors GPO me dit on).
Du coup on m'a parlé de soucis d'interface et qu'il faut taper dans regedit.
Je précise que je ne suis pas informaticien mais je connais un peu regedit. Plus précisément on m'a conseillé (un gars du taf) de faire dans HKLM une clé Security_HLM_Only. Ça vous parle?
Des pistes? Idées ? LA Solution??? :
 
Merci par avance pour vos retours.

Tu as vérifié auprès de l'éditeur la compatibilité du logiciel ?

Quand https avec le soft ne marche pas, est-il possible d'utiliser https avec d'autres sites?

Oui pour eux cela doit fonctionner.
Il semble que les paramètres de sécurités soient réinitialisés même si le changement ne se voit pas sûr l'interface. Très bizarre... En réalisant une option on repart pour 15min...

Bonne question. Je vérifierai cela demain matin! C'est une piste :-) merci a tous les 2

Alors https fonctionne normalement...
Dans les logs de leur logiciel, j'ai :  
Tf_telephone.Call_OAP: Exception caught (Type=[EIdHTTPProtocolException], Message=[])
 
Ca m'avance pas trop...

Hello,
Alors cela signifie peut-être que leur logiciel fait sa synchro en premier lieu, avec l'URL distante (Établissement de la connexion). Par la suite, la connexion reste inactive pendant un certain laps de temps (15 mins); Le logiciel ne doit pas vraiment dialoguer de façon active.   A la fin de ces 15 minutes, le firewall doit certainement être celui qui ferme la connexion au bout des 15 minutes car pas mal de pare-feu on ce genre de paramètre, afin de se protéger contre du DOS, etc.
Le mieux serait de lancer une analyse de trame, la ou est installe le soft, ou directement sur le Firewall. Cela permettrait réellement de savoir si la connexion reste inactive pendant 15 mins.

Bonne idée!...... Je fais comment ?
Une commande dans le dossier? Un logiciel?
 
Merci pour cet éclairage

Il faut installer Wireshark sur le serveur :
 
https://www.wireshark.org/

Bonjour,
 
Merci pour ton retour. A priori, il s'agit d'un problème (ou pas) avec le proxy.
Alarmes ok :  

Alarmes pas ok :

 
Après, pourquoi le fait d'ouvrir une page internet vers le serveur en https ré-ouvre 10/15 min la connexion...?
 
en tout cas, merci beaucoup pour les pistes

Hello,
 
Effectivement, si tu as un proxy. la meilleure chose à faire serait de mettre une exception pour ce site internet. Il faudrait donc rajouter cette exception dans le navigateur du serveur. La cause peut donc être lié au fait qu'il fasse du cache et cela même avec HTTPS.
Maintenant, il faut tester sans ;-)

Bonsoir!
Après de nombreuses recherches, il s'avère que c'était effectivement un problème de proxy... Hors de mon champs d'action.
 
Toutefois, merci beaucoup pour votre aide!!!