Bonjour,
 
Voilà je suis actuellement en déplacement en Guadeloupe et je n’ai pas internet dans mon bâtiment.
Pour situer un peu c’est une installation « à l’arrache » : il y a une livebox (pro 2) pour 4 petits bâtiments soit environ 50-60 personnes…
 
Après la livebox il y a un gros switch qui distribue la connexion (en ethernet) vers 3 autres switch, dans chaque bâtiment. Sauf que dans mon bâtiment ce n’est pas un simple switch mais un routeur WiFi.
En gros :  
LIVEBOX PRO2 –> SWITCH PRINCIPAL -> 3 SWITCH (ethernet) dans 3 bâtiments
                                                                     -> 1 ROUTEUR (wifi et Ethernet) dans 1 bâtiment (le mien)
 
Il y a internet dans les autres bâtiments en wifi (direct sur la livebox) OU en ethernet.
 
Dans mon bâtiment, quand je branche le câble ethernet direct sur l’ordi ça marche nickel. Donc la connexion arrive bien.
 
Cependant quand je branche ce même câble au routeur (pour distribuer la connexion en wifi dans tout mon bâtiment) ça ne marche pas ! Aussi bien en wifi qu’en ethernet (PC -> RJ45 -> Routeur) !
 
En fait ça a marché au début et sans rien toucher ça ne marche plus. On peut se connecter sur le routeur mais il est écrit « Pas d’accès internet » (j’ai le symbole du wifi avec le point jaune, dans la barre des tâches en bas à droite).
 
Je peux accéder à la configuration du routeur car le problème vient manifestement de là.
Que faut-il faire ? Mettre des IP fixes ? Problème de DNS ?
 
Pour information j’ai essayé deux routeurs wifi (DLink et Netgear) et même souci… Je ne comprends pas pourquoi nous n’avons pas accès à internet alors que les autres bâtiments n’ont pas de souci !
Pour info aussi j’ai mis une clé WPA-2, j’ai tenté de redémarrer le routeur, de faire un reset… Aussi j’ai tenté de changer en réseau public/privé mais rien n’y fait.
 
Merci d’avance pour vos réponses (nous sommes une dizaine à remercier les éventuels posteurs ) !
A+

Sur ton routeur, tu dois avoir un port WAN et plusieurs ports LAN.
Branche ton câble qui provient du switch en tête de pont sur un des ports LAN.

Salut,
J'ai branché le câble qui provient du switch sur le port 1, puis 2, 3 et 4. Toujours la même chose : "le serveur DNS ne répond pas".
J'ai aussi essayé un reset du routeur.
Il n'y a pas de conflit entre la livebox et le routeur wifi ?

Pour info j'ai essayé avec un nouveau routeur : un DLINK DI-524. La diode "statut" clignote alors qu'elle devrait rester allumée.

edit: j'ai accès à la page de configuration du DLINK en 192.168.0.1 mais je ne comprends pas grand chose.

si tu branches ton câble sur un port LAN, tu n'utilises pas la partie routage de ton routeur.
Il se contente de faire switch et AP WIFI.
Par contre, veille à désactiver son service DHCP.
 
Poste un "ipconfig /all" de ton PC directement relié au câble puis un autre relié en WIFI ou filaire au routeur/AP WIFI.

Pour la configuration du routeur voici ce qu'il me dit :
1) Select Internet Connection Type (WAN)
Select the connection type to connect to your ISP. Click Next to continue.
Alors je choisis : Dynamic IP Address
 
2) Set Dynamic IP Address
If your ISP require you to enter a specific host name or specific MAC address, please enter it in. The Clone MAC Address button is used to copy the MAC address of your Ethernet adapter to the DI-524. Click Next to continue.  
Là je ne touche à rien...
 
3) Set Wireless connection
Enter in the SSID name and Channel number to be used for the Wireless Access Point. Click Next to continue.
Network ID(SSID) : mon nom de réseau wifi  
Channel : 6
WEP Encryption : None
WEP Key : ma clé wifi perso
 
Après je clique sur Next, le routeur redémarre mais rien...
"Pas d'accès internet"
 

Merci ShonGail.
 
1) Connecté en filaire depuis le routeur (là ça marche, il y a internet... je comprends pas)
 
Microsoft Windows [version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
 
C:\Users\Jean-Yves>ipconfig /all
 
Configuration IP de Windows
 
   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Jean-Yves-VAIO
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home
 
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8057 PCI-E Gigabit
Ethernet Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-BE-45-C4-92
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::ed18:ad22:ba89:77c6%12(préféré
)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.50(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 7 août 2012 13:07:56
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 8 août 2012 13:07:56
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 285220282
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-DE-7B-D8-00-24-BE-45-C4
-92
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
 
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR928X Wireless Network Adap
ter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-5E-F5-37-88
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel isatap.home :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel isatap.{C2E388CE-974E-4CFE-95C8-0D4102D51CE0} :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:73b8:2c3e:3f0e:3f57:fecd
(préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2c3e:3f0e:3f57:fecd%13(préféré
)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
 
Carte Tunnel 6TO4 Adapter :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
2) Connecté directement en filaire depuis le switch (après la box)
Microsoft Windows [version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
 
C:\Users\Jean-Yves>ipconfig /all
 
Configuration IP de Windows
 
   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Jean-Yves-VAIO
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home
 
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8057 PCI-E Gigabit
Ethernet Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-BE-45-C4-92
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::ed18:ad22:ba89:77c6%12(préféré
)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.50(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 7 août 2012 13:07:56
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 8 août 2012 13:07:56
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 285220282
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-DE-7B-D8-00-24-BE-45-C4
-92
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
 
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR928X Wireless Network Adap
ter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-5E-F5-37-88
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel isatap.home :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel isatap.{C2E388CE-974E-4CFE-95C8-0D4102D51CE0} :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:73b8:2c3e:3f0e:3f57:fecd
(préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2c3e:3f0e:3f57:fecd%13(préféré
)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
 
Carte Tunnel 6TO4 Adapter :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Je ne comprends plus rien.
Des fois j'ai accès à la page de configuration du routeur, des fois non (même en étant connecté en direct en ethernet).
Des fois internet marche en câble (jamais en wifi) AVEC le câble branché au routeur. Si je débranche/rebranche ça ne marche plus...

Je crois que c'est quand je désactive le DHCP dans la page de configuration du routeur que je n'ai plus accès à cette dernière...

Tu n'aurais pas des autres points WIFI à proximité sur le même canal ?

Tu dois impérativement désactiver le service DHCP du point d'accès WIFI, au risque de foutre le boxon sur tout le réseau.
Tu dois abandonner et ne plus t'occuper de la partie routeur, du port WAN et de la configuration WEB de toute cette partie (Internet connection type, etc.)
Si tu veux accéder à la page de configuration de ton point d'accès WIFI alors qu'il est bien relié au reste du réseau et que ton PC obtient une IP attribuée par la Livebox, tu dois configurer ton point d'accès WIFI avec une IP sur la même plage que le reste du réseau (a priori 192.168.1.0/24). Attention à ne pas lui attribuer une IP dans la plage DHCP du service DHCP de la Livebox ou une IP déjà attribuée en fixe à un autre matériel.
 
Je crois, et il ne faut pas mal le prendre, que ton incompréhension vient d'une méconnaissance des basiques d'une configuration réseau IP.
N'y a t'il pas un admin réseau sur site ? Un prestataire à solliciter ?

 
ça sent le doublon...  
 
sinon tu utilise du WEP ?    

Bon alors aujourd'hui, par rapport à mes manips d'hier, ça fonctionne !
Aussi bien en wifi qu'en ethernet...
Je comprends pas trop pourquoi ça ne marchait pas hier...
 
En tout cas pour l'instant nickel, merci à tous pour vos réponses !
 

 
Peut-être... Aucune idée.
J'ai changé le canal aussi hier, j'ai mis 5 au lieu de 6.
 

 

J'ai compris la première partie mais le reste... Pas grave ça fonctionne pour le moment !