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  POP3 Exchange 2013 logon failure

 



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POP3 Exchange 2013 logon failure

n°118444
aneurysm
Posté le 10-02-2014 à 14:28:05  profilanswer
 

Bien le bonjour,
 
Je fais face à quelques soucis lors de connexion POP sur mon serveur exchange2013 avec des clients outlook (2007/2010). En effet, et de manière totalement aléatoire, le login est refusé avec l'erreur  
-ERR : logon failure. Unknown user name or password
 
Cela refonctionne après quelques essais, et recommence toujours aléatoirement....
 
Une idée?
 
Merci d'avance
 
PS : J'ai trouvé ceci dans les logs pop3 d'exchange, avec une récurrence de 1 minute.  
 
1,62,5,user,HealthMailboxafb376dda81a4781b21d5e9daa538615@xxxx.fr,R=ok
2014-02-11T14:31:14.528Z,0000000000000286,3,[:1]:9955,[:1]:64118,,6,10,56,pass,*****,"R=""-ERR Logon failure: unknown user name or bad password."";Msg=LogonFailed:LoginDenied"
 
Ça a fortement l'air d'être un healthcheck du service POP3, qu'il me retourne systématiquement cette erreur me laisse perplexe...


Message édité par aneurysm le 11-02-2014 à 15:51:00

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Le train de tes injures roule sur les rails de mon indifférence, je préfère partir plutôt que d'entendre ça, plutôt que d'être sourd
mood
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Posté le 10-02-2014 à 14:28:05  profilanswer
 

n°118477
aneurysm
Posté le 11-02-2014 à 16:00:09  profilanswer
 

A l'aide de testconnectivity.microsoft.com, qui lui aussi me met en erreur ou réussite de manière totalement aléatoire...
 
 
S: +OK The Microsoft Exchange POP3 service is ready.
C: CAPA
S: +OK
TOP
UIDL
SASL PLAIN
USER
STLS
.
C: USER xxxx.xxxx
S: +OK
C: PASS <password>
S: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password.
 
Microsoft.Exchange.Tools.ExRca.Tests.ImapPop.MailProtocolException: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password.
at Microsoft.Exchange.Tools.ExRca.Tests.ImapPop.Pop3ProtocolTester.SendCommand(String command, String logString)
at Microsoft.Exchange.Tools.ExRca.Tests.ImapPop.BaseProtocolTest.PerformTestReally()
Temps écoulé : 878 ms.


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Le train de tes injures roule sur les rails de mon indifférence, je préfère partir plutôt que d'entendre ça, plutôt que d'être sourd
n°118480
Je@nb
Modérateur
In ze cloud
Posté le 11-02-2014 à 16:53:59  profilanswer
 

regarde l'utilisation cpu, mémoire, réseau, l'accès aux dc and co, les event log, active plus de log sur ces parties etc

n°118521
flash_gord​on
Posté le 12-02-2014 à 18:05:32  profilanswer
 

Je dois être un peu concon, mais pourquoi tu fais du pop entre un exchange et un client outlook ?

n°118531
aneurysm
Posté le 13-02-2014 à 08:30:42  profilanswer
 

Tu veux sans doute parler d'OWA ou d'IMAP?  
Plusieurs raisons :  
- serveur en datacenter, connexion internet dans ma boite loin d'être top.
- pop avec copie sur serveur donc pas de pertes.
- les utilisateurs conchient owa (...)


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Le train de tes injures roule sur les rails de mon indifférence, je préfère partir plutôt que d'entendre ça, plutôt que d'être sourd
n°118532
aneurysm
Posté le 13-02-2014 à 08:45:13  profilanswer
 

Bon sinon merci à toi Jeanb, après vérif, j'ai zappé l'augmentation des Vcpu alloué à la VM, je l'ai passé de 1 à 12, et plus aucun problème depuis...  
Exchange a changé de physique mais est toujours un gros porc.


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Le train de tes injures roule sur les rails de mon indifférence, je préfère partir plutôt que d'entendre ça, plutôt que d'être sourd
n°118540
Je@nb
Modérateur
In ze cloud
Posté le 13-02-2014 à 11:37:50  profilanswer
 

Exchange est passé d'IOPS intensive à CPU/RAM intensive. Enfin 12 à voir le nb de client mais ça peut être un peu trop :D. Tu as les guides de sizing (feuille excel)


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