Bonjour Jezza,
J'ai eu un petit peu le même problème que toi: branchement en liveplugs HD, problèmes de mise à jour, réception des chaines très rares (et si oui, complètement hachées etc.).
Après contact avec le service client, ils m'ont dit que cela provenait certainement des mon installation électrique (qui n'est pas toute récente).
Pour en avoir le coeur net, j'ai acheté un câble réseau de 15 mètres (pas top pratique vu mon installation mais bon), et après raccordement, ça marche du tonnerre. Chaines HD, TV à la demande, tout roule. Les liveplugs sont donc partis au placard...
Teste donc en câblant ta box avec le décodeur si tu le peux