Salut à tous,
Gros soucis sur un portable sous Windows 2000, dont le réseau est paramétré convenablement, qui se fait attribuer une adresse  IP par le routeur (Linksys WRT54GS, derrière une Livebox Sagem), qui est vu par les autres machines du réseau, avec un partage de fichiers qui fonctionne bien.
Par contre, ni IE ni Firefox ne peuvent accéder à Internet (les autres machines du réseau n'ont pas ce problème). Les paramètres de DNS sont réglés sur une demande automatique (comme sur les autres machines du réseau).
Bref, il y a un process qui bloque l'accès au réseau pour les navigateurs Web. Je n'ai pas de Firewall (j'ai supprimé le firewall Securitoo d'Orange, qui était installé). J'ai le logiciel de contrôle parental d'Orange qui refuse de se désinstaller, mais je l'ai désactivé avec msconfig.
Existe-t-il un moyen de savoir quel process restreint l'accès au Net ? J'ai l'impression de tâtonner sans résultats.
Je suis preneur d'idées.

quand tu fais un ping www.google.fr  
ou tracert www.google.fr il donne quoi
 

C:\>ping www.google.fr
 
Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [209.85.135.147] avec 32 octets
de données :
 
Réponse de 209.85.135.147 : octets=32 temps=50 ms TTL=242
Réponse de 209.85.135.147 : octets=32 temps=50 ms TTL=241
Réponse de 209.85.135.147 : octets=32 temps=50 ms TTL=242
Réponse de 209.85.135.147 : octets=32 temps=50 ms TTL=241
 
Statistiques Ping pour 209.85.135.147:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    minimum = 50ms, maximum = 50ms, moyenne = 50ms

t'as fais ca depuis un ordi qui allait pas niveau du net ?

Exact. En fait la couche réseau est OK. C'est juste les navigateurs web qui déclarent forfait. Si ça peut aider, voilà un ipconfig :
 
Microsoft Windows 2000 [Version 5.00.2195]
(C) Copyright 1985-2000 Microsoft Corp.
 
C:\>ipconfig /all
 
Configuration IP de Windows 2000
 
        Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : OMNIBOOK
        Suffixe DNS principal . . . . . . :
        Type de noud. . . . . . . . . . . : Diffuser
        Routage IP activé . . . . . . . . : Non
        Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
 
Ethernet carte Connexion au réseau local :
 
        Suffixe DNS spéc. à la connexion. :
        Description . . . . . . . . . . . : Accton EN2242 Series MiniPCI Fast Et
hernet Adapter
        Adresse physique. . . . . . . . . : 00-D0-59-7B-75-B1
        DHCP activé . . . . . . . . . . . : Oui
        Autoconfiguration activée . . . . : Oui
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.104
        Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
        Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.10
        Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10
        Serveurs DNS. . . . . . . . . . . : 80.10.246.1
                                            80.10.26.132
                                            192.168.1.1
        Bail obtenu . . . . . . . . . . . : lundi 1 janvier 2007 18:28:33
        Bail expire . . . . . . . . . . . : mardi 2 janvier 2007 18:28:33

tu peux faire un screen de tes processus

As-tu un anti-virus ? j'ai lu quelque part que Kaspersky peut bloquer le port 80 (http) selon les réglages. A voir. Vérifier aussi si tu peux faire du ftp (port 21), voir s'il est bloqué aussi. Peux-tu envoyer/recevoir des courriers ?
 
Tcpview (voir Google) peut aussi aider à voir les connexions réseaux.

Zupstyle, je ne suis pas sûr de ce que tu veux dire par faire un screen des processus. Parle-tu d'un scan HijackThis ?
dnilas, Je n'ai pas d'antivirus. Je vais faire le test du ftp et de la réception de mails. Je vais aussi vérifier avec Tcpview et je posetrai demain après-midi (je dois m'absenter en province jusqu'à demain).
Merci a tous les deux.

en effet un hijackthis ou un cmd -> taslklist /SVC

OK, voilà un log HijackThis. Pour info, il n'est pas possible non plus d'échanger des mails ou d'utiliser un outil FTP genre SmartFTP.
 
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:24:19, on 03/01/2007
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
 
Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\WINNT\System32\msdtc.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\hidserv.exe
C:\WINNT\System32\HPConfig.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Program Files\Controle Parental\bin\splash.exe
C:\WINNT\system32\regsvc.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\WINNT\system32\stisvc.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\System32\mspmspsv.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\System32\ZipToA.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\WINNT\system32\s3hotkey.exe
C:\WINNT\system32\S3trayhp.exe
C:\WINNT\system32\PRPCUI.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\PROGRA~1\ONE-TO~1\CP32NBTN.EXE
C:\WINNT\ESSD.exe
C:\Program Files\Winamp\Winampa.exe
C:\WINNT\essspk.exe
C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.03.0000.1005\fr\msnappau.exe
C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\PROGRA~1\ONE-TO~1\CDRomMnt.EXE
C:\PROGRA~1\ONE-TO~1\KBOSDCtl.EXE
C:\PROGRA~1\ONE-TO~1\CP32NKCC.EXE
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\PROGRA~1\Adaptec\EASYCD~1\CreateCD\CreateCD.exe
C:\WINNT\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Advanced Messenger Plus\AdvMsg.exe
E:\hijackthis\Edward.exe
 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://runonce.msn.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [S3Hotkey] s3hotkey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [S3TRAYHP] S3trayhp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [PRPCMonitor] PRPCUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CP32NOT] C:\PROGRA~1\ONE-TO~1\CP32NBTN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ESS Daemon] C:\WINNT\ESSD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files\Winamp\Winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PSDrvCheck] C:\WINNT\System32\PSDrvCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EssSpkPhone] essspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.03.0000.1005\fr\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [wlancfg] C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CreateCD] C:\PROGRA~1\Adaptec\EASYCD~1\CreateCD\CreateCD.exe -r
O4 - HKCU\..\Run: [Iomega Active Disk] C:\Program Files\Iomega\AutoDisk\AD2KClient.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Symantec Fax Starter Edition Port.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
O4 - Global Startup: Advanced Messenger Plus.lnk = C:\Program Files\Advanced Messenger Plus\AdvMsg.exe
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by118w.bay118.mail.live.com [...] nPUpld.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/window [...] 4729912621
O20 - Winlogon Notify: nwprovau - C:\WINNT\SYSTEM32\nwprovau.dll
O23 - Service: AVSync Manager (AvSynMgr) - Unknown owner - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Avsynmgr.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: F-Secure Windows Security Center Legacy Detection Service (Fswsclds) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\fswsclds.exe
O23 - Service: HP Configuration Service (HPConfig) - Hewlett-Packard - C:\WINNT\System32\HPConfig.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: McShield - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Network Associates\McShield\Mcshield.exe
O23 - Service: Control Parental (OPTENET_FILTER) - Contrôle Parental - C:\Program Files\Controle Parental\bin\optproxy.exe
O23 - Service: ZipToA - Iomega Corporation - C:\WINNT\System32\ZipToA.exe
 
Sinon, voilà un log TCPView :
 
msdtc.exe:472 TCP OMNIBOOK:1025 OMNIBOOK:0 LISTENING  
msdtc.exe:472 TCP OMNIBOOK:3372 OMNIBOOK:0 LISTENING  
MSTask.exe:872 TCP OMNIBOOK:1026 OMNIBOOK:0 LISTENING  
services.exe:212 UDP OMNIBOOK:1027 *:*  
spoolsv.exe:440 UDP OMNIBOOK:1029 *:*  
svchost.exe:412 TCP OMNIBOOK:epmap OMNIBOOK:0 LISTENING  
svchost.exe:412 UDP OMNIBOOK:epmap *:*  
System:8 TCP OMNIBOOK:microsoft-ds OMNIBOOK:0 LISTENING  
System:8 TCP OMNIBOOK:1028 OMNIBOOK:0 LISTENING  
System:8 UDP OMNIBOOK:microsoft-ds *:*  

ton antivirus arrive a se mettre a jour ?

O23 - Service: F-Secure Windows Security Center Legacy Detection Service (Fswsclds) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\fswsclds.exe  
O23 - Service: McShield - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Network Associates\McShield\Mcshield.exe  
 
F-Secure et McAfee ça fait beaucoup, les AV sont parfois incompatibles entre eux...
Une bonne réinstall lui ferait pas de mal à ce PC...

un bon format c: et on repart sur de bonne base lol
c'est ça de vouloir D/L tout est n'importe quoi

Non, l'antivirus (avast) ne se met pas à jour, ni lui-même, ni sa base.

Bon, désolé, j'avais loupé les deux derniers messages...
Si les deux A/V ne font pas bon ménage, n'est-il pas possible de les virer et de virer leurs référence dans la base de registre plutôt que de tout réinstaller ? Pour info, j'avais moi-même desinstallé F-Secure avec le CD Securitoo, mais à vous entendre, ça n'a pas suffi à vraiment faire le virer.
Je reconnais que le PC appartiens à une ado qui a effectivement tendance à D/L n'importe quoi...
Mais formater et reinstaller me semble être capituler devant l'ennemi.
Pas d'autres idées ?

t'arrives à faire un ping et tracert sur google.fr tes DNS et ton routage a l'air OK
donc couche Appli ou autre qui foire, je ne vois pas d'autres solus O_o

Tu désinstalles le maximum de truc et tu rebootes...

OK, ça marche. Merci du coup de main, en tout cas.

Bonjour edw,
 
J'aurais aimé connaitre les manipulations que tu as effectué pour acceder au net.
En effet j'ai les meme symptomes que tu as evoqué dans ton post  
 
Je te remercie d'avance

Salut à tous,
 
J'ai le même problème que edw, à savoir, le réseau est connecté (config routeur linksys WRT54G derrière une freebox V3, wifi), msn fonctionne, la mule aussi, mais impossible d'utiliser iexplorer (version 7 soit dit en passant)
 
Si je ping www.google.fr, j'ai une réponse, et tout à l'air d'aller bien.
 
La seule solution réside dans le fait de débrancher/rebrancher le routeur, mais comme je dois le faire toutes les 5 minutes ça devient un chouille relou...
 
please help ! merci de vos réponses

J'oubliais, quand je ne peux accéder à aucun, site, je ne peux pas non accéder à la page config de mon routeur (192.168.1.1), qui pourtant se trouve sur le réseau local...

Quelques précisions : quand je reboote le routeur ça remarche, mais j'ai l'impression que c'est dès que je relance la mule que ça replante... c'est possible ça ?