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  Problème de connexion réseau...

 


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Problème de connexion réseau...

n°368525
Kudt
Posté le 14-07-2008 à 15:09:51  profilanswer
 

Bonjour,
c'est désespoir de cause que je viens présenter mon problème...
J'ai passé plusieurs jours à chercher sur le net une quelconque solution mais rien ne convient, rien ne se rapproche de mon problème.
 
Il y a une semaine, un soir, mon pc a rebooter sans prévenir... par surprise.
Au redémarrage : plus de connexion internet
La connexion réseau correspondante est passé en "connectivité limitée ou inexistante".
 
Je reboot, rien n'y fait.
Je décide donc de faire une restauration système... le problème persiste.
J'en fait une deuxième plus en arrière... idem.
 
Mon windows était bien à jour, cependant je n'avais pas mis le service pack 3.
Je le télécharge donc depuis un autre pc et je l'installe sur le mien.
J'en profite pour vérifier que le deuxième pc se connecte correctement au net depuis ma neuf box.
 
Pour être sur que le problème vient de mon pc, j'ai branché en réseau les 2 pc directement entre eux.
Mon pc ne parvient pas à trouver la connexion réseau.
 
Depuis le service pack 3 mon pc n'affiche plus "connectivité limitée ou inexistante".
Mais cela ne change pas le problème, il ne trouve ni internet ni ma neuf box (192.168.1.1)
 
Quand je tente de désinstaller le driver la carte réseau, ou de les mettre à jour, l'opération se bloque.
Quand je désactive la connexion réseau, il m'est impossible de la réactiver, je dois rebooter pour la restaurer.
 
J'ai fait ipconfig pour voir ce qu'il me mettait comme ip en mode automatique, l'ip ne convenait pas...
J'ai donc vérifié et redémarrer le système DCHP...rien n'a changé.
J'ai réinitialisé la couche réseau par ces deux commandes :
"netsh int ip reset all" et "netsh winsock reset catalog"  
 
J'ai redémarré... et désormais les ip sont correct quand je fais ipconfig.
Mais le pc ne se connecte toujours pas :-/
 
La carte réseau est incluse a la carte mère et est une Marvell Yukon.
J'ai téléchargé et lancé leur outil de diagnostique, ce dernier, après ses tests m'indique que tout est ok au niveau matériel.
 
Je suis vraiment perdu, je n'ai plus d'idée.
 
Si vous pouvez m'aider, je vous remercie à l'avance de votre participation à ce topic.
 

mood
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Posté le 14-07-2008 à 15:09:51  profilanswer
 

n°368535
Kudt
Posté le 14-07-2008 à 15:54:18  profilanswer
 

Tout ca a commencé depuis la mise à jour kb951748
Je n'ai cependant pas ZoneAlarm
 
J'ai désinstallé kb951748, redémarré et rebooté la neufbox...
Mais rien n'y fait, le problème persiste.

n°368554
joel75
Posté le 14-07-2008 à 20:27:58  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Qu'indique le journal des évenements à l'heure où a eu lieu le reboot surprise ?
 
Menu Démarrer / Exécuter - taper eventvwr.msc puis valider
 

n°368666
Kudt
Posté le 15-07-2008 à 22:40:11  profilanswer
 

J'ai une longue séries d' "Erreur" de source W32Time accompagné de quelques avertissement Dhcp.
Le tout précédé par une "information" : "Windows Update Agent"...
 
Je ne connaissais pas cette commande. Merci
Cela semble montrer qu'il s'agit de la mise à jour de windows.
Mais je n'ai jamais mis ZoneAlarm, j'ai désinstallé l'update et j'ai même fait plusieurs restaurations :-/

n°368669
joel75
Posté le 15-07-2008 à 23:59:49  profilanswer
 

Cette commande n'est qu'un raccourci. Il est également possible d'accéder à la même fenêtre en parcourant différentes fenêtres mais c'était plus long à écrire.
 
L'erreur sur W32time n'a rien à voir avec le problème renconté. Il s'agit de la mise à jour de l'horloge windows sur l'heure fournie par un serveur de temps.
 
Quel est le contenu des avertissements DHCP ?
 
Que donne un ping localhost
puis un ping 127.0.0.1
puis un ping vers l'adresse attribuée à la carte réseau
puis un ping 162.168.1.1
Faire un ipconfig /all et poster le résultat
 
Quel est le firewall installé sur la machine ?

n°368673
Kudt
Posté le 16-07-2008 à 01:17:27  profilanswer
 

Alors les avertissement Dhcp disent :
"Votre ordinateur n'a pas pu configurer automatiquement les paramètres IP pour la carte avec l'adresse réseau 0015F2AC801D. Il s'est produit l'erreur suivante durant la configuration : Le fournisseur de services demandé n'a pas pu être chargé ou initialisé."
 
Concernant les pin :
ping localhost : La requete n'a pas pu trouver l'hote localhost. (je l'ai mal fait peut etre ?)
ping 127.0.0.1 : fonctionne
ping 192.168.1.20 (ip attribué manuellement dans les options tcp/ip) : fonctionne
ping 162.168.1.1 : ne fonctionne pas
ping 192.168.1.1 (au cas ou celle d'avnt serait une faute de frappe) : ne fonctionne pas
 
Le contenu de "ipconfig /all" me donne :
 

Citation :


C:\Documents and Settings\Hugues>ipconfig /all
 
Configuration IP de Windows
 
        Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : great
        Suffixe DNS principal . . . . . . :
        Type de noud . . . . . . . . . . : Mixte
        Routage IP activé . . . . . . . . : Non
        Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
 
Carte Ethernet Connexion au réseau local:
 
        Suffixe DNS propre à la connexion :
        Description . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8001/8003/8010 PCI
Gigabit Ethernet Controller
        Adresse physique . . . . . . . . .: 00-15-F2-AC-80-1D
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.20
        Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : ?
        Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
        Serveurs DNS . . . . . . . . . .  : 192.168.1.1
                                            ?
                                            ?
                                            ?
 
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
 
        Suffixe DNS propre à la connexion :
        Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
        Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : ?
        Passerelle par défaut . . . . . . :
        NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . .  : Désactivé


 
Et le firewall que j'utilise est celui du service pack 3.
J'ai fait des dizaine de scan avec différent antivirus sans rien trouver.

n°368682
joel75
Posté le 16-07-2008 à 09:45:11  profilanswer
 

"ping 192.168.1.1 (au cas ou celle d'avant serait une faute de frappe) : ne fonctionne pas"  - effectivement une erreur de frappe
 
Effectivement tu ne pingue pas la neufbox
Le ping localhost devrait marcher (ou du moins ne pas renvoyer que la requête n'a pas pu trouver l'hote localhost)
 
Quel est le contenu du fichier hosts (à ouvrir avec notepad) que tu peux trouver ici : C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
 
Quelques bizarreries :
La présence d'une deuvième ligne adresse IP suivie d'un ? ne devrait pas être présente
Pareil pour les ? après la ligne serveurs DNS
 
Peux-tu faire un scan avec hijackthis disponible ici
(prends la dernière version)
 
http://www.clubic.com/telecharger- [...] kthis.html
 
Choisis Do a scan and save a log file
 
Fais une analyse du fichier texte généré à partir du site suivant :
 
http://www.hijackthis.de/fr
 
Indique-moi le résultat obtenu.
Ne pas poster l'intégralité du scan hijackthis c'est interdit par les règles du forum.
 
"Quand je tente de désinstaller le driver la carte réseau, ou de les mettre à jour, l'opération se bloque."
 
As tu essayé en Mode sans échec et en mode sans échec avec support réseau (juste un idée je ne sais pas si cela peut marcher)
 
"Pour être sur que le problème vient de mon pc, j'ai branché en réseau les 2 pc directement entre eux.  
Mon pc ne parvient pas à trouver la connexion réseau."
 
C'est normal si tu n'utilises pas un cable réseau croisé (ton câble réseau actuel a toutes les chances d'être un câble droit pour la liaison avec la neufbox)

n°369833
Kudt
Posté le 24-07-2008 à 10:03:10  profilanswer
 

Mes cartes reseaux reconnaissent les reseaux entre 2 pc meme sans cables croisés.
 
Désolé de répondre tardivement mais je n'avais pas acces a internet.
 
Pour que la situation ne s'éternise pas plus longtemps j'ai fait hier un formatage et une réinstallation de windows, tout se reconnecte correctement.
 
Merci encore de ton aide et du temps que tu m'as consacré.

n°369871
planixx
le superflux, très necessaire
Posté le 24-07-2008 à 12:48:01  profilanswer
 

Bonjours à tous, j'ai un souci de connexion depuis hier...j'ai cherché partout! jai fait X analyse avec mon anti virus!... Deja jai eu trop de mal a me connecter sur msn, mes mise a jour automatique se desactive autmatiquement quand j'ouvre panneaux de configuration et j'ai plein de site ou je ne peux plus allé connexion impossible! sa écrit encour de connexion.... et sa reste toujour comme ca! ca ménerve, ca me fou le moral en l'air... j'aivais que internet por me distraire! ^^ et impossible d'aller sur les blogs je ne peux faire aucune recherche sur google!!! -_-'


Message édité par planixx le 24-07-2008 à 13:04:12

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