Bonjour,
voila je met ce post ici mais je ne suis pas sûr que cela soit la bonne place, même si...  
Pour résumer :
1 amie n'arrive plus à se connecter à Internet sur sa club-internet box via le câble ethernet.
Je change le câble : même problème.
Je branche mon portable avec mon câble sur la box sur 1 port : ça marche
Je branche mon portable avec son câble sur sa box sur le même port : ça marche.
Je fait la même chose pour tous les ports ethernet
Je fais un reset usine la box et la reconfigure avec le CD.
Sur son PC : ça ne marche pas
Sur mon PC : ça marche
 
Donc : j'en déduis que cela vient de son PC.
 
Je prend son portable chez moi, et je le branche sur ma livebox avec un câble : ça marche
   
donc cela ne vient pas de son ordinateur
Je formate son ordinateur, et je fait toute la ré-installation de son ordinateur avec un câble éthernet sur ma livebox : ça marche
 
Je retourne chez elle, je branche son PC avec son câble sur sa club-internet box : ça ne marche pas !
Je branche mon portable avec son câble sur mon ordinateur : ça marche.
 
Alors là je ne sais plus d'où cela peut venir !
De plus : nous avons les mêmes ordinateurs :même marque (Dell), même modèle, même période d'achat.
 
Est-ce que quelqu'un pourrait me donner une idée que je n'ai pas eu.
 
En vous remerciant par avance, car là : je séche!

Faudrait que tu sois un peu plus précis sur le "ca marche" & "ca marche pas"
 
Qu'est ce qu'il ne marche pas ? La box lui attribue bien une IP ? Elle est en DHCP ? Ip fixe ? DNS renseignés ?

Oui, donne déja un rapport ipconfig de sa machine. Et vérifie s'il y a des une gestion des adresses MAC sur sa box, au cas ou..

Ah désolé, je pensais que cela était logique :
Quand je dis : ça ne marche pas. La box ne lui attribue pas d'adresse IP.
Toutes les tentatives, DHCP, IP fixe ou IP Dynamique, etc. Ce sont rélévées infructueuses, bien entendu sur son ordinateur.
Alors que sur mon ordinateur que je sois en IP Fixe ou IP Dynamique, cela fonctionne... immédiatement.
Bien entendu si je suis en IP fixe, tous les champs de renseignement (IP, passerelle, Passerelle, et DNS primaire et secondaire) sont renseignés. Je les mets sur mon ordinateur cela fonctionne, je les mets sur l'autre ordinateur : cela ne fonctionne pas. Et si je change l'adresse IP de cet ordinateur soit de +1 (192.168.1.11) ou -1 (192.168.1.9) cela ne fonctionne toujours pas.
 
L'ipconfig se révèle quant à lui sur l'ordinateur de mon amie totalement délirant, un coup : 0.0.0.0 et le coup suivant 198.254.123.10 (au hasard car je ne me souviens plus exactement des nombres) et le coup suivant cela rechange...
 
Si je lui attribue une ipfixe cela ne change rien. De toutes les façons : si j'essaye de faire un ping vers la box : délai d'attente dépassé... x4
 
Si j'essaye de rentrer sur la box via l'ordinateur de mon amie via Internet Explorer ou Firefox : la page ne peut être affichée... patati patata.
 
Concernant la gestion des adresses MAC, je pense, mais peut-être que je me trompe, que si je fait un reset usine de la box, cela reset également les adresses MAC de la box. A moins qu'un reset usine reset tout sauf les adresses MAC, ce que je pense peu vraisemblable.
 
Donc qu'en pensez vous ?

Tu peux utiliser Ethereal pour mieux diagnostiquer les problèmes de réseaux si t'es assez fort.
 
Personnellement, j'ai déjà dû régler des problèmes assez embêtants avec les cartes réseaux : des trames qui n'arrivaient pas à la machine destinataire, ça ne fonctionnait plus en gigabit, mais seulement en 100m, puis après ça s'est dégradé. J'en avais conclus que le contrôleur réseau intégré était en train de mourir.

Salut,
 
Vérifie le paramétrage de la carte réseau (forcée en 10, 100 ou 1000, half / full duplex) ou essaie de réinitialiser la pile TCP/IP du PC de ton amie ... on sait jamais. Il se peut des fois que ce soit la négociation au niveau de la carte réseau qui foire

mais en ré-installant windows, cela n'aurait pas dû reinitialiser la pile TCP/IP ???
(question peut-être stupide, mais je la pose quand même car à vrai dire je ne sais pas ce qu'est la pile TCP/IP...)

Heu si j'avais pas vu dslé

donc : j'ai la panne la plus bizarre jamais vu sur ce forum !!!

essaie un ipconfig /release all