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  Connecté au web mais impossible d'ouvrir IE ou firefox !

 



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Connecté au web mais impossible d'ouvrir IE ou firefox !

n°385847
Galinace
Posté le 21-10-2008 à 20:12:41  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Suite à l’expiration de ma licence Bitdefender 10, j’ai installé Zone Alarme et Avast (après avoir désinstaller Bitdefender). J’ai accepté la proposition d’Avast de scanner le PC et il a trouvé 3 fichiers infectés ( :fou: ) que j’ai fait supprimer (ils étaient dans le dossier temp… enfin, il me semble ! :whistle: ).
 
Après avoir installé tous ce beau monde, je tente de me connecter et… rien  :heink: ! Pourtant l’icône en bas à droite m’indique je suis bien connecté à ma Neufbox (Wifi et connection via l'adresse mac) et un « ping google.fr » me le confirme… Au cas où, je désinstalle IE7 au profit de Firefox, mais toujours sans succès.
 
Curieusement, j’ai fait la même manip sur mon portable sans problème (la différence étant qu’Avast n’avait rien détecté lors de son scan).
 
Spybot n’a rien détecté d’anormal…
 
Quel est le problème ?!
 
Merci pour vos lumières… :bounce:


Message édité par Galinace le 22-10-2008 à 12:56:10
mood
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Posté le 21-10-2008 à 20:12:41  profilanswer
 

n°386002
nosferaptu​s
Posté le 22-10-2008 à 18:24:07  profilanswer
 

Je ne vois pas trop d'où peut venir le problème mais je te suggère de mettre tes cartes réseau en adressage dynamique(automatique).
Sinon tu peux faire un petit scan avec Hijackthis.
 
Pour ça :
Tu télécharges Hijackthis.
Tu lances un scan avec rapport(tu ne ferme pas la fenêtre).
Tu vas sur le site Hijackthis et tu colles le rapport dans le champ prévu à cet effet.
Tu coches les cases sur le logiciel que le site vas t'indiquer comme dangereuse et tu fais un nettoyage.

n°386051
Galinace
Posté le 22-10-2008 à 22:54:15  profilanswer
 

A dire vrai, la connexion via adresse mac m'a été conseillée par la hotline de neuf suite à certaines difficultés que je rencontrais avec ma connexion wifi... Comme j'avais pas mal galéré, que jusqu'ici (avant que je bidouille firewall et antivirus) ça marchait bien et que mon portable fonctionne impec, je n 'ai pas trop envie de changer ;)
 
Sinon, j'ai scanné avec hijackthis et je n'ai rien trouvé de suspect (au pire un truc neutre)...  
 
Je sens que suis bon pour un format c: :sweat:  :cry:

Message cité 1 fois
Message édité par Galinace le 22-10-2008 à 22:54:48
n°386065
TuXyl
Posté le 23-10-2008 à 02:42:06  profilanswer
 

Galinace a écrit :

A dire vrai, la connexion via adresse mac m'a été conseillée par la hotline de neuf suite à certaines difficultés que je rencontrais avec ma connexion wifi... Comme j'avais pas mal galéré, que jusqu'ici (avant que je bidouille firewall et antivirus) ça marchait bien et que mon portable fonctionne impec, je n 'ai pas trop envie de changer ;)
 
Sinon, j'ai scanné avec hijackthis et je n'ai rien trouvé de suspect (au pire un truc neutre)...  
 
Je sens que suis bon pour un format c: :sweat:  :cry:


 
Je ne pense pas que le thème des virus et autres malwares soit une bonne piste mais plutôt celle de la configuration réseau.

n°386068
Galinace
Posté le 23-10-2008 à 06:54:57  profilanswer
 

Je ne suis pas un pas un pro de la question, mais si le réseau était mal configuré, la connexion devrait être inexistante et ça n'est pas le cas (ping OK)...

n°386071
Galinace
Posté le 23-10-2008 à 08:24:16  profilanswer
 

Juste pour info:
 
- j'ai essayé en ethernet et même combat : ping OK mais impossible d'ouvrir Firefox,
- impossible aussi de faire les mise à jour de logiciels (XP, Avast...)
- j'ai essayé WinSockXP, mais sans succès...
 
Aaaaarrrrgh !

n°386077
Requin
Posté le 23-10-2008 à 09:27:03  profilanswer
 

Essaie de désactiver le bouclier web d'Avast

n°386085
Galinace
Posté le 23-10-2008 à 09:49:14  profilanswer
 

OK, merci pour cette suggestion, j'essaierai ça dès que possible (je retourne au chevet du malade mardi ;) ). Ceci dit, j'ai la même config sur mon portable (Avast + Zonealarm + connexion wifi neuf) et tout va bien...

n°386160
TuXyl
Posté le 23-10-2008 à 19:01:18  profilanswer
 

Galinace a écrit :

OK, merci pour cette suggestion, j'essaierai ça dès que possible

Parce que ça n'a pas encore été fait ?!  :heink: Alors il y a de grandes chances que ce soit ça  :lol:  
 
(Même si ton ping est ok, ça ne veut pas dire qu'il n'y a pas d'erreur ailleurs dans ta config réseau)

n°386968
Galinace
Posté le 28-10-2008 à 08:10:59  profilanswer
 

Bon aller, on en ne se moque pas des petits camarades moins avancés dans le monde merveilleux des réseaux :D  
 
En fait, ça n'est pas Avast qui pose problème mais ZoneAlarm dont le pare-feu pour le "Niveau de sécurité Internet" doit être basculé en "Moyen" plutôt que "Elevé" pour me permettre de naviguer :heink:
 
Bref, c'est cool d'avoir de nouveau accès au web, mais je ne comprends toujours pas d'où vient le problème et surtout si le fait de paramétrer le pare-feu ainsi ne va pas poser des problèmes de sécurité :sweat:

mood
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Posté le 28-10-2008 à 08:10:59  profilanswer
 

n°387154
Galinace
Posté le 28-10-2008 à 23:50:47  profilanswer
 

Bon, après une mise à jour de ZoneAlarm, tout est rentré dans l'ordre :) Merci pour votre aide !


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