Bonjour,
 
Acheteur d'un nom de domaine chez Online.net
je cherche à rediriger ce nom vers un hébergeur externe (actuellement gratuit).
 
Je ne trouve pas d'onglet "redirection web" comme chez Gandi ou Ovh par exemple
ou la manipulation est vraiment très très simple (redirection de domaines et même de mails)
 
Actuellement ce nom de domaine acheté chez Online.net
montre une belle pub parking vantant les serveurs de la marque Online.net ... !
 
Le support de Online (ticket support) ne réponds pas !!!
Très très déçu !!!  
oui j'aurais du le prendre chez Gandi ou tout est vraiment réactif (interface, support, etc)
 
Une idée de comment faire ? Il y a bien un cname mais cela ne suffit pas à mes besoins.
 
Merci

Est-ce qu'il y a l'accès à la gestion des DNS (champs A, CNAME, MX, etc...) ?
 
Si oui, alors tout est bon, il suffit de paramétrer le tout avec les IP ou noms fournis par l'hébergeur

La redirection web est applicative (niveau http).
Pour que tout ton domaine aille sur une @IP précise met un enregistrement A.

Par ailleurs, il faut un certain temps pour que ton cache DNS aille récupérer les nouvelles valeurs

oui mais ...
Si je mets l'IP, je tombe sur le service d'hébergement (pas sur mon site).  
idem avec un cname ...
Mon hébergeur est un service gratuit (il n'y a pas d'ip dédié) ...

Il ne faut pas forcément mettre l'IP de l'hébergeur, car il se peut que l'IP de son propre site soit différente des IP des gens hébergés...
 
Il faut bien demander à l'hébergeur quelle IP utiliser, ou faire résoudre le nom qu'il t'a donné et tu auras l'IP

En fait j'ai acheté du vent !
Mon nom de domaine et hébergement est inutilisable, et juste "parké" comme ils disent "Nom de domaine parqué"
 
Le support me dit que je peux simplement enlever la page de pub chez eux en enlevant tous les DNS sur mon interface !
Évidemment ça ne mène à rien ainsi, superbe prestation en effet !!!

Attention quand tu changes de DNS dans Online, il y a après le temps de propagation... par défaut c'est quelques heures
 
Exemple : chez Bookmyname (filiale de Online) je règle cette valeur par défaut à 28800 secondes soit 8 heures, et en cas de changement de DNS, si jamais je souhaite que ça aille vite, j'anticipe en diminuant cette valeur, et le moment venu quand je change les IP ça va vite.
Après déménagement, je remonte la valeur à 28800 (sinon ça génère trop de requêtes DNS non utiles).

Online.net n'accepte que certains DNS (très limitatif)
ça ne marche pas pour faire correspondre mon domaine acheté chez eux et mon hébergement extérieur, quel qu'il soit

Tu as des captures d'écran ? Car j'admets que là ça me semble bizarre...
 
En principe avec un nom de domaine on doit avoir au minimum une gestion complète des entrées DNS...

Pas de capture d'écran non, mais c'est le support de Online qui me le dit (enfin répondu ... + de 2 h d'attente au tél ...) :
Ce n'est pas compatible avec mes hébergeurs,  
et ils veulent me surfacturer un nouvel hébergement que j'ai de plus déjà payé sur ma facture (avec le domaine)
 

Leur réponse : ne pas mettre d'entrée DNS, ça ne mènera à rien ... !    
faut le lire pour le croire !!! pincez moi je rêve
 
Je pense que je vais initier un transfert de domaine au plus vite et quitter ce "prestataire" des plus virtuel au plus tôt.
C'est surement la plus sage solution (je perds du temps et de l'argent mais au moins j'aurais un prestataire sérieux)

Oui c'est sûr... si ça ne suit pas, mieux vaut partir

Oui
Je n'ai pas de grande ambition sur le Net, mais si je paie un nom de domaine, c'est pour qu'il fonctionne tout de même un peu, soit un minimum paramétrable, et me mène là ou je l'ai choisit (pas que sur un hébergement dédié chez online ou au choix une page de pub chez eux : quelle superbe prestation !).
 
Ce n'est pas du tout le cas avec ce prestataire et c'est regrettable de perdre du temps et de l'argent avec ces gens.
A FUIR donc

En regardant la concurrence, je m'aperçois que beaucoup de registrars sérieux proposaient bien plus de services pour le même prix (et des services fonctionnels au vu des commentaires et retours positifs !)
 
OVH, Netissime, Gandi, ...
Multiples redirections, emails (boites et redirections complètes), petit espace serveur inclus (bien pratique), DNS non bloqués et non limités, interface claire et complète, professionnalisme ... bref j'ai du faire le plus mauvais choix du moment avec Online (comparez vous même si vous le souhaitez).
 
Maintenant je dois attendre plus de 60 jours (loi et/ou technique ?) pour pouvoir le transférer chez un bon prestataire ou il serait enfin fonctionnel

En principe un transfert met jusqu'à 20-30 jours si l'ancien traîne les pieds il me semble...

Oui mais il est marqué un peu partout que le domaine doit être enregistré depuis au moins 60 jours (pour être transférable), et qu'il doit aussi rester une validité de 60 jours avant la fin du domaine (pour la durée du transfert).
C'est pareil partout, ici sur OVH (très claire leur interface et service) http://www.ovh.com/fr/domaines/pra [...] omaine.xml
 
Après cette période obligatoire de 60 jours pour pouvoir initier un transfert de registrars, effectivement, le transfert peut aussi trainer des pieds (et vu comme c'est parti avec les services d'Online, je crains le pire à ce moment là)
 
Grosse galère pour moi.

Ah d'accord, ton domaine est récent ?

oui ... payé hier à online (payé malheureusement oui et au mauvais endroit aussi oui )

Pas moyen de faire jouer le délai de rétractation ? Ou peut-être qu'il n'y en a pas si c'est dématérialisé ?

Ben je ne sais pas, j’essayais déjà de m'arranger et trouver une solution avec online, mais rien à faire.
J'ai une facture payée qui ne correspond pas aux services commandés mais ils ne veulent rien savoir.  
Et engranger une procédure pour une si petite somme
reste le préjudice réel pour moi (domaine inaccessible) et pas transférable avant 60 jours.
 
Merci de tes messages et de ton aide, je me sens un peu moins seul et démuni.

Je suis en train de chercher sur google, pour faire jouer un délai de rétractation, mais ça ne semble pas vraiment possible (avis partagés)  http://tinyurl.com/82wfjfn
J'ai de toutes facons très peur de perdre ce nom dans ces conditions.
Je crois que le plus sage est d'attendre 60 jours pour initier un transfert vers un prestataire de qualité (et en adéquation avec mes besoins)

Décidément, le sérieux de Online... et en plus leur version de PHP est tellement ancienne qu'on ne peut pas héberger grand chose de récent (5.2.x).