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  Ouverture d'une ligne chez free

 



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Ouverture d'une ligne chez free

n°295089
drakins
Posté le 01-08-2007 à 14:00:00  profilanswer
 

Bonjour,
 
Voila je viens de téléphoner chez free pour ouvrir une ligne téléphonique pour m'abonner chez eux.
L'ancien propriétaire de mon apparte a emporter son numéro.
 
Donc au téléphone elle me dit ceci : "Dsl mais vous n'etes pas en zone dégroupé" (je suis a Versailles).
Elle ajoute : "Donc ouvré une ligne chez France Télécom et ensuite rapelé nous pour vous abonné. On se chargera de  
résilité l'abonnement france télécom".
 
Donc je comprend pas parce que sur leur site Versailles est indiqué comme dégroupé.
Et ensuite si ca ne l'ai pas pourquoi elle veut me désabonné de frandce télécom après?
 
Y'a t'il une autre raison qui fasse que je dois d'abord passé par chez france télécom que le fait de ne pas etre dégroupé?
 
Merci

mood
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Posté le 01-08-2007 à 14:00:00  profilanswer
 

n°295150
Manaloup
Posté le 01-08-2007 à 18:04:27  profilanswer
 

tu devrais rapeller, et redemander, versailles c'est dégroupé depuis long.
donner ton adresse, et confirmer qu'un abonnement sur ligne inactive est possible.
 
si pas possible il faut ouvrir une ligne ft. et ensuite passer en degroupage total.


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