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  3900 (SAV Orange) Alerte au gogol

 



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Auteur Sujet :

3900 (SAV Orange) Alerte au gogol

n°1001601
aruval
Posté le 04-12-2017 à 10:15:19  profilanswer
 


Bon la question du changement de FAI ne va plus se poser puisque chez Orange ce n'est juste plus possible, le 3900 demande en boucle de rebooter la livebox que je n'ai pas....  
2 è appel idem
3 ème appel idem
 
Heureusement qu'on doit composer à chaque appel notre numéro de téléphone orange concerné, je me demande à quoi ça sert. Certes à identifier qu'on a déjà appelé , mais de là à se dire qu'on a peut-être fait ce qu'ils ont demandé et qu'il faudrait peut-être changer de disque ...  
 

mood
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Posté le 04-12-2017 à 10:15:19  profilanswer
 

n°1001603
pudding100​9
Modératé
Posté le 04-12-2017 à 10:45:34  profilanswer
 

Tu as expliqué que tu n'avais pas de Livebox ? Et pourquoi tu n'as pas de Livebox ?


---------------
Feedback
n°1001605
aruval
Posté le 04-12-2017 à 10:50:06  profilanswer
 

C'est mon offre qui est comme ça depuis toujours ...

n°1001608
aruval
Posté le 04-12-2017 à 10:54:28  profilanswer
 

Et j'expliquerais à qui que je n'ai pas de livebox ? c'est un automate ...
J'ai dit problème de tonalité ... il a compris internet ... quoi qu'on dise de toute façon ...  et si on cherche sur le site orange.fr c'est pas mieux, kj' suis parti dans l'option "Tester et dépanner vos services" il faut saisir deux numéros enfin ... avec au bout le même résultat on a  
"
Pour dépanner votre téléphone par internet,
 
utilisez le service dédié pour les services Livebox.
 
Tester et dépanner vos services internet >
" avec un lien qui n'aboutit à rien au bout de 15' :/

n°1001609
aruval
Posté le 04-12-2017 à 10:54:52  profilanswer
 
n°1001610
pudding100​9
Modératé
Posté le 04-12-2017 à 10:59:38  profilanswer
 

chat en ligne depuis ton espace client au pire...


---------------
Feedback
n°1001612
aruval
Posté le 04-12-2017 à 11:10:41  profilanswer
 

Mais non c'est pareil en fait.
Quand on fait https://contact.orange.fr/etape/1/idparcours/22 on n'a aucune proposition de chat et si j'ai bien compris le chat c'est quand on a fait le test plus haut, celui que je ne peux pas faire sans box en fait ...
Pire mon identifiant est banni de forum depuis 10 ans loool la totale c'est pire que si j'avais tué quelqu'un en étant ivre...


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