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  Garder mon numéro dégroupé en déménageant

 


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Garder mon numéro dégroupé en déménageant

n°371187
damienn
think about
Posté le 30-07-2008 à 21:03:13  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je possède une offre net en dégroupage total chez orange. Je dois déménager à deux rues de chez moi. Le problème est qu'Orange m'annonce qu'il n'y a pas de portabilité de numéro pour les offres en dégroupement total (ils veulent bien transférer gratuitement ma ligne mais je dois changer obligatoirement de numéro).  
 
Le seul soucis, c'est que c'est mon numéro "pro", que je suis dans les pages jaunes papier avec ce numéro, et que bien entendu la date de publication des pages jaunes est passée, bref, je ne peux me permettre de changer de numéro de téléphone mais je dois tout de même déménager. Le plus dommageable c'est qu'il est impossible de mettre une annonce sur l'ancien numéro du genre "le nouveau numéro de l'entreprise machin est devenu le 04.xx.xx.xx.xx blabhblah", car si le numéro de téléphone est dégroupé et bien ce n'est tout simplement pas possible d'après orange.
 
Donc voilà, existe t'il un moyen de garder ce numéro qui somme toute m'appartient (et à orange aussi); certains semblent dire qu'en passant par un autre FAI il m'est possible de garder l'ancien numéro de téléphone meme en déménageant (moyennant surcout et uniquement pour les appels reçus) mais aucun thread que j'ai consulté n'était très clair à ce sujet. J'ai téléphoné à Free le technicien m'a dit qu'il était tout à fait possible de passer de orange dégroupé à free en gardant le meme numéro de téléphone en réception, mais quand je lui ai dit qu'ensuite j'allai déménager il à de suite changé de ton et m'a encouragé à contacter orange pour qu'ils "activent la portabilité du numéro et le déplacent à la nouvelle adresse"....je rappelle orange qui me renvoie au point 1: il n'y a pas de portabilité du numéro pour le dégroupage total.
 
Quelqu'un pourrait-il me confirmer (s'il est certain) que je peux passer de mon offre orange dégroupée à une offre free dégroupée en gardant le meme numéro, puis déménager et demander à free d'affecter ce numéro à ma nouvele adresse? je paierai le surcout quel qu'il soit mais je DOIS garder ce numéro;)
 
S'il existe une autre astuce, si certains on réussi à garder leur numéro dégroupé tout en restant chez orange, pourriez-vous m'indiquer comment vous avez procédé?

mood
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Posté le 30-07-2008 à 21:03:13  profilanswer
 

n°371229
mac77
I'm free ...
Posté le 31-07-2008 à 00:52:05  profilanswer
 

Peut-être en ré-ouvrant une ligne FT sur ta ligne actuel. Renseigne toi si tu peux garder ton numéro en passant de "orange dégroupé" à une ligne FT classique. Si ca s'est bon, tu peux déménager ta ligne FT avec ton numéro.
 
Je ne sais pas du tout si ca peut marcher, mais ca vaut le coup de se renseigner.

n°371317
damienn
think about
Posté le 31-07-2008 à 15:03:17  profilanswer
 

merci mac77, alors effectivement il faut  
1. appeler le 1014 et demander quelqu'un d'ancien dans la boutique
2. demander à repasser en ligne fixe classique + abo internet (sujet à payer au prorata du temps d'engagement du précédent contrat). FT se renseigne sur le pourquoi du comment on souhaite repasser en ligne "classique" dans mon cas: je souhaite garder mon numéro
3. la procédure est automatique et rapide +/- 48heures, on garde le même numéro
4. demander le déménagement quelques jours plus tard=>ligne fixe groupée=>on garde le même numéro
5. un ou deux mois après pour éviter des doublons sur le dossier ou erreurs de traitement on peut repasser en dégroupé
 
voilà j'espère que tout se passera bien!


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