Hello,

ça fait la 2ème fois que je demande de passer mon abonnement Particuliers (Xtense 1024) à un DebitMax Pro 18 Mega, et ça fait 2 fois que ça ne se fait pas...

j'ai appelé tous les services je crois... en tout, j'ai du rester au tel avec eux au moins 2 heures... A chaque fois on me dit que c'est possible, que je vais recevoir un email de confirmation et un SMS etc.... mais au final ça ne se fait pas...

Alors qu'une fois je suis tombé sur un gars, qui m'a dit qu'en fait ma ligne était toujours chez Wanadoo et que je devais demander un mandat pour passer chez Orange dégroupé... j'ai pas tout compris... auriez vous plus d'infos dessus ?

Merci

c'est bon, apres 3 demandes d'inscriptions et encore une heure au tel (un mois au total)