Salut,
 
Il y a 2 mois, j ai fait passer ma famille en freebox only.
apres un démarrage un peut difficile, ca a parfaitement marché pendant 5-6 semaines. Puis, du jour au lendemain, Poom déconnexion, chenillard.
 
 
et la, c'est la galère : On a réussi a avoir une fois la Hotline : "Effectuez un Hard reset", ca a deja été fait une bonne 20aine de fois. Ca sera la seule aide qu'on a. Depuis, Impossible d'avoir la Hotline au telepone. Telephone portable évidement(FreeBox Only), donc même les appel échoué sont payant.  
 
avec les page de free, il est possible :
de leur envoyé un message => sans effet depuis 4 jours
de lancer un "Assistance en direct" => sans effet depuis 2 jours
 
alors, je vous le demande,... qu'est ce que je peux faire ?
Merci

teste ta fbx chez qq d'autre ou fait l'inverse si possible
 
sinon envoie ton numéro de tel ?
et utilise le topic free non dégroupé ..

 
la suite dans le topic en question