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  Envoi et réception de MMS impossibles avec mon Windows Phone

 


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Auteur Sujet :

Envoi et réception de MMS impossibles avec mon Windows Phone

n°1447089
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 16:03:49  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'espère ne pas m'être trompée de section et ne pas faire de doublon, et je vais essayer d'être la plus claire possible même si je suis très inexpérimentée dans le domaine  :sweat:  
 
Il y a un peu plus d'un an, mon copain s'est débarrassé de son LG-E900 pour se racheter un Android. Il était quasi neuf donc il me l'a donné.
Le problème, c'est que je n'ai jamais su envoyer de MMS avec ce téléphone.
 
Bien sûr, j'ai contacté mon opérateur. Ils m'ont conseillé de tester l'envoi et la réception d'MMS avec ma carte SIM dans un autre appareil, et comme par magie tout fonctionnait. Les paramètres qu'ils m'ont fourni ne correspondent pas aux champs proposés par mon Windows Phone.
 
J'ai par ailleurs contacté LG, qui me demande d'envoyer l'appareil en réparation. Ce que je me refuse de faire, d'une part parce que ça risque de me coûter un bras, d'autre part parce que ce n'est pas vital non plus, cette histoire MMS, et enfin parce que je reste intimement persuadée que le problème ne vient pas de l'appareil mais bien du support Windows Phone.
 
La preuve en est, j'ai parcouru le forum Microsoft et je ne suis manifestement pas la seule dans le cas. Nombreux sont ceux et celles qui se plaignent de ne pas pouvoir paramétrer manuellement les MMS. J'ai posté mon propre message, auquel je n'ai pas eu de réponse concluante. J'ai lu les réponses apportées aux autre utilisateurs qui étaient dans une situation plus ou moins similaire à la mienne, et toujours rien.
 
J'ai réinitialisé mon téléphone, effectué toutes les mises à jour possible et je ne parviens toujours pas à envoyer ou recevoir d'MMS.
 
Ce n'est pas handicapant en soi, mais au vu du prix du téléphone c'est quand même ridicule de ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités.
 
Je me demandais donc si parmi vous il n'y aurait pas quelqu'un qui puisse m'aider, ou qui ait été dans le même cas que moi.
 
Merci d'avance,
 
Amandine

mood
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Posté le 23-05-2013 à 16:03:49  profilanswer
 

n°1447127
alriad
Posté le 23-05-2013 à 16:49:17  profilanswer
 

Bonjour,
perso je ferais une reinitialisation complete du téléphone avec la puce de ton fournisseur dans le téléphone.. Comme cela quand il va se reconfigurer, il devrait tout se mettre comme il faut. (Attention j'ai eu un problème avec les MMS et Sosh.. Dans ce cas, il faut contacter Sosh car cela vient de chez eux). Vérifie avant que tes contacts soient bien sur ton compte outlook sinon tu les perdras.. Mais il ne m'étonnerait pas qu'il "reste" une trace des apn de ton copain..
Bonne journée


---------------
Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
n°1447128
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 16:50:46  profilanswer
 

Bonjour,
 
Merci pour ta réponse :)
 
La puce du fournisseur? Je savais même pas qu'il y en avait une... Ca m'étonnerait que mon copain l'ait encore...

n°1447130
alriad
Posté le 23-05-2013 à 16:51:26  profilanswer
 

dreamydoll a écrit :

Bonjour,
 
Merci pour ta réponse :)
 
La puce du fournisseur? Je savais même pas qu'il y en avait une... Ca m'étonnerait que mon copain l'ait encore...


La puce du fournisseur c'est ta carte SIM.. Joe/Free/Sosh/B&You etc..
Actuellement elle est déjà dans le téléphone car tu peux appeler et envoyer des SMS.


Message édité par alriad le 23-05-2013 à 16:52:05

---------------
Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
n°1447132
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 16:54:49  profilanswer
 

Ah ben tu vois comme je suis gourde... :/
 
Quand j'ai réinitialisé mon tel je l'avais laissée dedans.

n°1447135
alriad
Posté le 23-05-2013 à 17:00:14  profilanswer
 

dreamydoll a écrit :

Ah ben tu vois comme je suis gourde... :/

 

Quand j'ai réinitialisé mon tel je l'avais laissée dedans.


Il vaut mieux laisser ta carte sim dans le téléphone lors de la reinitialisation et non celle de ton copain.
Mais d'aprés ce que tu écris tu as déjà fait une reinitialisation avec ta puce..
Tu es chez qui au niveau abonnement téléphone ?
Edit : si tu me dis Free à 0 € ou 2 € c'est normal que tu n'envoies ni ne reçoives pas de MMS..

Message cité 1 fois
Message édité par alriad le 23-05-2013 à 17:03:53

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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
n°1447141
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 17:04:35  profilanswer
 

alriad a écrit :


Il vaut mieux laisser ta carte sim dans le téléphone lors de la reinitialisation et non celle de ton copain.
Mais d'aprés ce que tu écris tu as déjà fait une reinitialisation avec ta puce..
Tu es chez qui au niveau abonnement téléphone ?


Je n'ai jamais réinitialisé avec sa puce à lui, en fait je suis tellement gourde que j'ai cru que tu disais qu'il y avait une puce dans le téléphone à l'achat mais je n'avais pas compris que tu parlais des cartes SIM...  :pt1cable:  
 
 
Enfin soit ^^
 
Donc oui, j'ai réinitialisé et chaque fois avec ma puce dedans. Niveau abonnement je suis chez Mobile Viking mais je doute que tu connaisses, je suis de Belgique  :sweat:
 
Edit : Les MMS sont pris en charge par mon opérateur, puisque j'arrive à en envoyer et en recevoir avec ma carte SIM quand je la mets dans un autre téléphone  :sweat:


Message édité par dreamydoll le 23-05-2013 à 17:05:38
n°1447143
alriad
Posté le 23-05-2013 à 17:08:07  profilanswer
 

Ah oui je regarde..
Les MMS sont payants apparemment mais je n'arrive pas à voir s'il faut que tu achetes une "recharge" pour avoir les mms ou s'ils te facturent en fin de  mois..


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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
n°1447146
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 17:10:37  profilanswer
 

De toute manière je fais une recharge de 15€ tous les mois, et avec les 2000 SMS gratuits et l'heure quotidienne d'appels gratuits je ne touche quasi jamais à mon crédit. J'ai toujours plus de 50€ de crédit sur mon tel donc même si c'était payant je pourrais envoyer mes MMS...

n°1447149
alriad
Posté le 23-05-2013 à 17:13:08  profilanswer
 

dreamydoll a écrit :

De toute manière je fais une recharge de 15€ tous les mois, et avec les 2000 SMS gratuits et l'heure quotidienne d'appels gratuits je ne touche quasi jamais à mon crédit. J'ai toujours plus de 50€ de crédit sur mon tel donc même si c'était payant je pourrais envoyer mes MMS...


Justement je ne trouve pas d'info sur les MMS.. Mais de toute façon cela fonctionne avec le téléphone de quelqu'un d'autre... Accedes-tu à internet avec ton téléphone ? Car les MMS utilisent Internet.


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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
mood
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Posté le 23-05-2013 à 17:13:08  profilanswer
 

n°1447150
alriad
Posté le 23-05-2013 à 17:14:36  profilanswer
 

Peut-être que ce lien peut t'aider..
http://www.unlockit.co.nz/mobilese [...] php?id=344


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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
n°1447151
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 17:14:54  profilanswer
 

Oui j'ai accès à internet sans problème. J'ai lu sur le forum de Microsoft (je ne sais pas si c'est vrai) qu'il faut deux APN différents sur son téléphone : un pour Internet, l'autre pour les MMS.
 
Et manuellement on ne sait en mettre qu'un seul. Je présume que c'est pour ça que j'ai internet et pas les MMS..

n°1447153
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 17:15:50  profilanswer
 

Ah ben voilà, donc c'est bien vrai, il y a deux APN différents pour accéder aux MMS et à Internet, mais je ne sais en entrer qu'un seul sur mon téléphone..

n°1447159
alriad
Posté le 23-05-2013 à 17:21:16  profilanswer
 

dreamydoll a écrit :

Ah ben voilà, donc c'est bien vrai, il y a deux APN différents pour accéder aux MMS et à Internet, mais je ne sais en entrer qu'un seul sur mon téléphone..


Sous WP8, tu vas dans paramètres, points d'accés, ajouter.. Sous WP7.5 je ne m'en souviens plus..
http://www.monwindowsphone.com/ast [...] 15277.html


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n°1447165
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 17:28:11  profilanswer
 

Merci pour ton lien. Je sais par où aller pour ajouter un APN mais ça ne correspond pas aux champs qu'on me propose...
 
Sur mon téléphone ça donne ça :
 
Paramètres > Réseau Mobile > Modifier APN et voilà ce que j'ai :
 
APN :
Nom d'utilisateur :
Mot de passe :
Serveur Proxy/URL :
Port Proxy :

n°1447166
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 17:30:36  profilanswer
 

Dans le dernier lien que tu m'as donné ils donnent l'APN pour internet mais pas pour les MMS. Par contre sur l'autre lien, celui là  :
 
http://www.unlockit.co.nz/mobilese [...] php?id=344
 
Tout y est mais ça correspond pas à ce que j'ai. Du genre MMSC on me le demande pas sur mon tel :/

n°1447167
alriad
Posté le 23-05-2013 à 17:31:44  profilanswer
 

Il faut que cela ressemble à cela...
http://www.unlockit.co.nz/mobilese [...] php?id=344
J'ai demandé de l'aide sur le forum de Windows Phone.. J'espère que tu auras une réponse rapide..
Je dois avouer que je ne me souviens plus comment j'avais configuré mon WP7.5 et avec WP8 je n'ai rien eu à faire.


Message édité par alriad le 23-05-2013 à 17:35:07

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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
n°1447175
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 17:36:04  profilanswer
 

Je crois que j'ai trouvé, en fait dans ce lien là ils mettent :
 
MMS Proxy 217.72.235.1:8080
 
Ca veut dire que le serveur proxy c'est 217.72.235.1
 
Et que le port proxy c'est 8080, c'est ça? Puisque le port proxy c'est 4 chiffres...
 
Mais même, ça marche pas :/

n°1447176
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 17:36:43  profilanswer
 

Je suis sous 7.8 mais je suppose que ça ne change pas grand chose ;) En tout cas merci pour ton aide c'est vraiment gentil :)

n°1447188
Prince DeL​U
BT: PrinceDeLU#2870
Posté le 23-05-2013 à 17:48:04  profilanswer
 

ça date un peu mais j'ai trouvé ça:
http://forum.astel.be/showthread.p [...] le-Vikings
 
Nom : Mms
APN : mms.be
Nom d'utilisateur : mms
Mot de passe : mms
MMSC : http://mmsc.be
Proxy MMS : 217.72235.1
Port MMS : 8080
MCC : 206
MNC : 20
Type d'APN : mms
 
en laissant vide ceux qui ne correspondent à rien.
Et en appelant directement ton opérateur, ils n'ont pas possibilité de te donner les éléments?


---------------
Sens Critique <>D3 <> HoTS
n°1447192
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 17:56:00  profilanswer
 

Merci Prince de LU (et maintenant j'ai faim, super...), mais selon toi le "serveur proxy/URL" qu'on me demande sur mon tel ça correspond à quoi dans ta liste?
 
Au MMSC ou à Proxy MMS?
 
Apparemment ils ne sont pas trop à l'aise avec Windows Phone, ils m'ont dit qu'on ne savait pas modifier les paramètres manuellement.

n°1447195
Prince DeL​U
BT: PrinceDeLU#2870
Posté le 23-05-2013 à 18:04:39  profilanswer
 

Essaie d'abord avec Proxy MMS.
Mais je pense que l'url doit marcher aussi (MMSC).
Bizarre leur réponse effectivement :D


Message édité par Prince DeLU le 23-05-2013 à 18:05:07

---------------
Sens Critique <>D3 <> HoTS
n°1447199
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 18:12:34  profilanswer
 

Bon, ben on n'est pas sortis de l'auberge je pense :/
 
Ca ne fonctionne toujours pas, même avec ces paramètres-là, mais en plus je n'ai plus internet. Ce qui rejoint ce que j'avais lu je ne sais plus où, qu'il faut deux APN différents (l'un pour internet, l'autre pour les MMS) or on ne sait en mettre qu'un seul son mon téléphone.
 
Du coup j'ai remis les paramètres pour internet qui, eux, fonctionnent très bien et j'ai récupéré internet. Mais toujours pas les MMS -_-  
 
Les joies de la technologie, j'vous jure...

n°1447201
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 18:18:13  profilanswer
 

Apparemment ici ils disent qu'on doit pouvoir définir un APN pour internet et un APN pour MMS
 
http://www.windowsphone.com/fr-be/ [...] r-settings
 
Or moi je n'en ai qu'un. Et d'ailleurs ce qu'ils expliquent ne correspond pas à ce que j'ai sur mon écran. Ils disent d'aller dans "paramètres > cellulaires" alors que moi j'ai pas ça du tout, je dois aller dans "réseau" pour ajouter un APN....

n°1447203
Prince DeL​U
BT: PrinceDeLU#2870
Posté le 23-05-2013 à 18:19:13  profilanswer
 

tu ne peux que modifier et pas ajouter un apn?


---------------
Sens Critique <>D3 <> HoTS
n°1447207
Titont
Posté le 23-05-2013 à 18:23:25  profilanswer
 

Tu peux remercier LG qui n'a jamais mis a jour son appli de config réseaux.
 
Il est possible d'avoir les mms sur l'optimus 7 mais c'est assez compliqué vu qu'il faut bidouillé le tel et y injecter un fichier xml avec les paremettres reseaux adéquates

n°1447211
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 18:26:37  profilanswer
 

Prince, voilà ce que j'ai (et apparemment c'est normal parce que je suis sous Windows 7.8 et non Windows 8)
 
http://www.windowsphone.com/fr-BE/ [...] r-settings
 
Titont cela viendrait de LG?  :ouch:


Message édité par dreamydoll le 23-05-2013 à 18:27:17
n°1447215
Prince DeL​U
BT: PrinceDeLU#2870
Posté le 23-05-2013 à 18:31:39  profilanswer
 

Je suis sous 7.8 aussi et j'ai pas ce souci, mais j'ai un HTC :D
Mais c'est vrai qu'il y avait aussi une appli de connexion réseau (qui a disparu d'ailleurs) et j'ai jamais rien eu à configurer.


---------------
Sens Critique <>D3 <> HoTS
n°1447218
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 18:36:05  profilanswer
 

Ben oui j'ai cherché pendant 20 ans après "Config Connexion" et j'ai jamais trouvé nulle part... J'ai juste "Réglage Réseau" moi...

n°1447224
Titont
Posté le 23-05-2013 à 18:39:07  profilanswer
 

Oui , mais as tu essayé de téléchargé l'application configuration réseaux dispo sur le market?
 
edit: réponse juste au dessus, quand tu la lance il ce passe quoi?


Message édité par Titont le 23-05-2013 à 18:40:09
n°1447288
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 19:44:31  profilanswer
 

Non, j'avais cherché "Config Connexion", sous ce nom là. Je regarde pour "Configuration réseaux" ;)
 
Pour l'édit, tu parles de "Réglage réseau"?
 
Si oui ben il ne se passe rien. Il y a "Choisir l'opérateur" mais en vrai on sait pas le choisir -_-

n°1447289
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 19:45:20  profilanswer
 

Ouf, merci pour cette magnifique preuve de maturité et de classe ;)
 
Et moi qui pensais m'adresser à des adultes!

n°1447292
Titont
Posté le 23-05-2013 à 19:51:13  profilanswer
 

Oui je parlais de l'apps réglages réseaux , celle dispo dans le hub LG du market.
 
A priori donc, tu peux oublié les mms , sauf à changer d'opérateur ou mettre les mains dans le camboui pour bidouiller le tel.

n°1447293
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 19:52:33  profilanswer
 

Ou en acheter un nouveau :sarcastic:

n°1447297
Titont
Posté le 23-05-2013 à 19:54:40  profilanswer
 

j'avais omis cette possibilitée ;)

n°1447301
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 19:56:10  profilanswer
 

Tu en aurais un bon à me conseiller?

n°1447302
Prince DeL​U
BT: PrinceDeLU#2870
Posté le 23-05-2013 à 19:59:34  profilanswer
 

dreamydoll a écrit :

Tu en aurais un bon à me conseiller?


 
Ça dépend de ton usage et de ton budget :)


---------------
Sens Critique <>D3 <> HoTS
n°1447307
alriad
Posté le 23-05-2013 à 20:09:38  profilanswer
 

Rapport qualité prix, je dirais cela
http://www.cdiscount.com/telephoni [...] 8750g.html
Mais je ne sais pas comment fonctionne les configurations Belge avec..  
Sinon il y a le bon vieux S3 pour Android, le lumia 720...


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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
n°1447311
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 20:11:31  profilanswer
 

Enormément d'SMS, photos, mails, un peu d'internet aussi... Budget bah le moins c'est le mieux ;) Mais peu importe en fait. Pas abusé genre mon frangin avec son Samsung Galaxy S4 :lol:
 
Mais en dessous de 400 euros ça devrait aller je suppose...

n°1447314
dreamydoll
Posté le 23-05-2013 à 20:12:46  profilanswer
 

Mais il est si moche alriad :( :lol:  
 
Je sais je suis difficile, mais j'aime pas les briques toutes anguleuses :/

mood
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