Bonjour    
 
Je rencontre un problème avec une Galaxy Tab S  
 
Alors, autant Windows et Linux, tout va bien se passer, autant un OS Android, je n'y connais rien du tout (et çà ne m'intéresse pas j'avoue...)
 
Mon beau-père a donc une Galaxy Tab S
Elle ne fonctionnait plus et a été prise en mains par un réparateur qui a remplacé la carte mère.
 
La tablette fonctionne à nouveau, mais il y a tout un tas de petits problèmes qui empêchent son utilisation optimale :  
 
- clavier en QWERTY
J'ai regardé au niveau "Langue et saisie" et aucune langue n'était disponible hormis 3 ou 4 versions de chinois. Aucune possibilité d'en télécharger.  
J'ai résolu le problème en lui installant Gboard
 
- sites internet - Comment expliquer    
Certains sites internet comme "L'Est Républicain" (journal de l'est de la France) sont affichés dans une sorte de "mode sans échec" : une version totalement basique, sans fond, sans bannière, pas d'onglets visibles, pas d'image, un peu comme un affichage des premiers sites internet il y a 30 ans...
 
- Jeu - il joue à June's journey.  
Le jeu est devenu impossible à lancer. Il démarre, et affiche plusieurs types de messages suivant la version du jeu que je lui installe.  
Soit : "pas de connexion Wi-fi, veuillez vérifier vos paramètres", alors que j'ai tout paramétré correctement (sans quoi je ne pourrais de toute manière pas installer le jeu) et j'ai même vérifié les autorisations de l'appli et tout est ok.  
Soit : il m'affiche brièvement "detected malware using coe injection or similar method with this app. To protect you, the app will close."
 
Voilà pour le types de problèmes.  
 
Lorsque je suis allée voir la problématique de clavier en qwerty et d'aucune autre langue que chinois et anglais disponibles, j'ai lu que la carte mère pourrait être destinée à la Chine et non à l'Europe. (ça vaut ce que ça vaut, c'est un internaute qui expliquait ça)
 
Est-ce que ces bugs pourraient être liés à un problème de carte mère ?  
Ou il y-a-t-il une màj quelconque à faire ? Sachant que dans l'onglet "à propos", la dernière vérif des màj date d'aujourd'hui  
 
Je ne sais pas si ces "symptômes" sont suffisamment clairs ?  
 
Le reste semble fonctionner correctement.
D'autres grands sites comme Météo France par exemple s'affichent parfaitement bien ; seuls certains ne s'affichent pas correctement.  
 
Les quelques infos que j'ai trouvées sont les suivantes :  
 
- Galaxy Tab S
- SM-T800
- Android 6.0.1
- niveau correctif sécu Android : 01/02/2017
 
- Version Kernel  :  
3.4.39-1
717567
dpi@SWDD6615#1
Mon feb 20 09:26:21 KST 2017
 
Numéro de version : MMB29K.T800ZSU1CQB3
 
Etat de SE for Adnroid :  
Enforcing  
SEPF_SECMOBILE_6.0.1_0034
Mon Feb 20 09:50:07 2017
 
Version logiciel sécurité  : ASK v1.2_161011
 
Version Knox :  
KNOX 2.6
Standard SDK 5.6.0
Premium SDK 2.6.0
Customization SDK 2.6.0
Container 2.6.0
CEP 2.0.1
OTP 2.6.0
SE for Android 2.4.0
SSO 2.5.0
Shared device 2.6.0
TIMA 3.2.000
VPN 2.3.0
 
Je n'ai pas trouvé comment afficher les infos de la carte mère.  
 
Merci beaucoup si avez eu le courage de lire   et si vous savez m'en dire plus

 
une mamy cette Tab S    
   
Il y a probablement un problème de configuration de firmware (à confirmer mais tu devrais vérifier la CSC de la tablette - en France, cela devrait correspondre à la valeur XEF)
Tu devrais trouver la dernière version proposée pour cette tablette : https://www.sammobile.com/samsung/g [...] -T800/XEF/
 
Après avoir chargé la bonne version, si c'était nécessaire, il vaudrait mieux faire référence au compte google de ton paternel
 
ça restera de l'android 6 alors que la version actuelle est la 16.
Le clavier Samsung demande de l'android 9.0 alors que Gboard du 7.0
Le browser Samsung demande au minimum du 5.0  
L'app 'L'est républicain' supporte à partir d'android 11...  Je ne connais les contraintes de leur site en ligne.  Peut-être tenter avec un autre browser, chrome, brave, edge,....  
 
Moins d'exigence pour le jeu June's journey qui ne demande que de l'android 5.1 mais en lisant  
affiche plusieurs types de messages suivant la version du jeu que je lui installe.
mon petit doigt me dit que tu ne l'as probablement chargé à partir de google play qui est le magasin officiel google (?)
Chacun fait ce qu'il veut mais télécharger sur d'autres stores est toujours une source potentielle de problème(s)
 
Bon amusement !  
 
Tu devrais pouvoir trouver des tablettes plus récentes à moins de 150 EUR okazou    
 
 

Merci de ta réponse    
 

Oui, c'est une mamy    
Mais on ne remplace pas la mamy d'un papy comme ça    
 

Justement non    
J'ai désinstallé la version qu'il avait mise et sur laquelle j'avais un doute, pour la dl sur google play.  
C'est depuis cette install que l'appli se ferme automatiquement  
 

En effet je n'ai pas pensé à travailler sur un autre navigateur ; je vais essayer.
 
 

J'ai gardé le meilleur pour la fin ^^
 
Comme dit en préambule, je ne connais rien du tout au fonctionnement d'Android...  
C'est un OS dont j'ignore tout.  
Je vais aller suivre ton lien et voir si je me débrouille pour améliorer les choses.
 
Merci encore !  Je te tiens au courant si je m'en sors ou non...

De ce que je viens de comprendre en parcourant différents sites proposant de dl un firmware, celui qui est installé dessus actuellement est prévu pour Hong-Kong.  
 
Le site que tu m'as indiqué réserve le téléchargement aux membres premium.  
 
Je pense toutefois l'avoir trouvé ailleurs :  
 
https://rompure.com/firmware/samsun [...] region=XEF
 
Visiblement c'est le bon ?  
 
Mais la procédure (d'après ce que j'ai lu) me semble risquée ?  
Ne serait-ce pas au gars qui a installé la nouvelle carte mère de mettre à jour la tablette ?  
 
Merci

   
Oui, ça me semble être le bon firmware    
Voici un tuto pour la manoeuvre  (c'est pour un Tab S2 mais les manips sont pareilles.) https://www.youtube.com/watch?v=QYnjdTVxF9Q
 
Une mine d'infos sur la TAB S et sur d'autres devices : https://xdaforums.com/f/galaxy-tab- [...] ting.3232/  
On y trouve également des firmwares alternatifs dépassant la limite d'android 6.0.1 de la TAB S mais
c'est une autre histoire pour un papy qui veut retrouver ses pantoufles au même endroit.  Je ne me moque pas, j'en suis un    
 
Si tu ne te sens pas trop à l'aise, le gars de la carte mémère est probablement la meilleure personne à recontacter    
S'il ne s'agit pas du SAV Samsung, pas de garantie que la carte n'ait pas été commandée sur Ali Express avec tous les risques qui vont avec, comme le préchargement d'un firmware dédié à Hong Kong.
 
Bonne chance