Bonjour à tous,
 
Je lance ce sujet car à vrai dire je suis en pleine galère.
J'ai commandé un W950i chez Pixmania le 24 Août, et reçu aujourd'hui même.
Je déballe le mobile, tout fonctionne, au bout d'une heure, l'écran se bloque, le bouton marche/arrêt ne fonctionne pas, l'écran reste allumé jusqu'à se que la batterie se décharge.
Je décide d'enlever et de remettre la batterie, seulement le cache batterie est impossible à enlever.
J'essaie ensuite de le mettre en charge aucune réaction.
Je test de nouveau, le mobile s'allume, mais l'écran tactile ne marche plus et il se bloque de nouveau après une minute.    
Toujours impossible de retirer le cache batterie.
Je décide de faire marcher le Sav, et le délai de rétractation de 7 jours sans condition.
J'appel Pixmania et reçois par mail le bon de retour, je ne leur précise pas volontairement que le mobile ne marche pas, simplement que je souhaite me rétracter : erreur ?
Maintenant j'hésite à faire partir le retour, surtout ayant lu les expériences des autres utilisateurs.
Ai-je une chance de toucher le remboursement ? Ma carte sim et bloquée à l'intérieur, je vais devoir aller en demander une copie chez Orange...
Enfin quelle solution adopter ?
Merci à tous.

Salut,
 
J'ai un W950i et c'est aussi un peu la galere pour enlever le cache batterie quand tu l'as pas mis proprement. Tu devrais essaye d'appuyer avec le pouce au niveau de la partie haute du cache, tu appuyes fort avec le pouce tout en descendant.
 
Par contre ils vont surement teste l'appareil avant de te rembourse donc je pense que tu aurais du dire que l'appareil ne marchait pas, ca n'aurait pose aucun probleme je pense    

J'ai poussé autant que j'ai pu, les plastiques en craquaient de tout les côtés...
J'hésite entre le SAV de chez SE, ou le renvoyer chez Pixmania, mais j'ai lu que très peu de personnes sont arrivées à se faire rembourser, donc je ne vois pas vraiment quelle solution adopter.
J'aurais du prendre un Blackberry finalement...

j'ai un se w950i je souhaiterais que vous puissiez m'apporter quelques logiciels si possible compactibles avrc mon portable. En l'occurrence:
Office suite .sis
Ultimate voice recorder .sis
Merci d'avance pour votre aide.

J'ai eu le portable une demi journée avant qu'il se bloque complètement, je n'ai donc aucun des logiciels dont vous parlez.
Ceci-dit, bonne nouvelle, remboursement effectué par Pixmania.