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Portable en panne -> SAV en rupture de stock = rupture contrat ?

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Sujet : Portable en panne -> SAV en rupture de stock = rupture contrat ?
thekiller3	ouai, ils sont pas censé te prèter un portable durant la réparation ??? je crois que c'est le cas chez bouygues. chez orange je sais pas, jy suis pas. ça à l'air d'être une sacré bandes de ....... chez orange. :sleep:

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thekiller3

ouai, ils sont pas censé te prèter un portable durant la réparation ???

je crois que c'est le cas chez bouygues. chez orange je sais pas, jy suis pas.
ça à l'air d'être une sacré bandes de ....... chez orange. :sleep:

Tous	Ben si... Ils ne devraient pas me laisser sans portable plus de 48 H normalement... Je sais pas ??? Toujours difficile ce genre de chose :/

dukeforever

S'il est en rupture de stock ils sont pas contraints de te le remplacer par quelque chose d'équivalent ou de supérieur ?

Tous

Bonjour

Je suis chez Orange.

Mon XPERIA est en panne.

Le SAV dit qu'il ne peuvent me le changer car ils sont en rupture de stock.

Est-ce une cause de rupture de contrat ?

J'ai cherché dans mon contrat, mais je n'ai rien trouvé il me semble... Pas facile, est-ce que quelqu'un peut me renseigner ?

Merci :(