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Sujet : [SAV Orange] demande 125€ suite échange standard |
| Asegard |
1/ Cette notification est indiquée dans son contrat, mais c'est vrai qu'ils auraient pu lui rappeler avant de valider l'échange
2/ Carte électronique cassée, ça signifie que le mobile a subi un choc, est tombé par exemple. C'est donc une exclusion de garantie.
Que faut-il faire?
Ce que tu as fait.
Tu va recevoir le rapport technique d'intervention.
Si après celui ci tu conteste toujours, réclamation écrite ou tu décrit la situation. |
