Bonjour à tous,
J'ai un ASUS P535 qui fonctionnait correctement sans aucun prolème jusqu'à hier. J'ai reçu un appel, puis lorsque j'ai raccroché, l'écran était comme bloqué. J'ai procédé à un soft reset et au démarrage, ça bloque sur l'écran de présentation du logo ASUS.
J'ai essayé également de faire un hard reset, j'ai bien eu le message me demandant si je souhaitais activer les paramétres d'usine. J'ai accepté et même résultat, le portable reste bloqué sur l'écran bleu de démarrage. J'ai au hasard essayé de retirer la batterie, de rester sur secteur, d'enlever la sim, bref rien n'y fait. J'ai également tenté de rebooter avec la version d'origine de windows mobile sur ma mini sd mais aucun résultat.
J'ai appelé le support ASUS (mon P535 a plus d'un an donc n'est plus garanti), et mis à part le hard reset, ils ne m'ont rien dit de plus. Ils me proposent de prendre mon téléphone et faire un devis pour les réparations mais rien que pour le devis c'est déjà 90 euros donc j'imagine le cout des réparations.
J'ajoute que j'ai mis à jour la version de windows mobile 6 il y a pas mal de temps maintenant mais je n'ai jamais eu de problème auparavant.
Avez vous une idée d'où cela pourrait venir et comment le réparer ?
Merci de votre aide.