Bonsoir,
voila, mon frére possédait un forfait illimité soir et weeks end souscrit le 02/01/1999.
il est décédé au mois de juin, et lorsque j'ai appelé sce client sfr, on ma fait parvenir un formulaire de cession de contrat (que j'ai rempli et renvoyé). Aujourd'hui, sfr m'écrit qu'il est impossible de transferer ce forfait car il n'est plus commercialisé. mais je peux garder le n° et prendre un nouveau forfait.
je veux garder le forfait tel quel sans modification (ce n'est pas une question d'argent).
Comment faire, aidez-moi.
Merci.
