Je suis certain qu'ils ont raison.
J'ai souvent appelé/reçu des appels depuis l'étranger avec un numéro de portable français.
Quand tu appelles vers un portable français, peu importe où se trouve le destinataire, tu paies toujours le prix vers un portable français. Donc, tu es en France tu paies un appel France=>France. Si tu en Belgique (par exemple), tu paies un appel Belgique=>France.
Par contre, le destinataire de l'appel paiera les frais de roaming s'il se trouve à l'étranger.
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