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Orange et SAV

n°130273
thompson
Posté le 07-05-2007 à 21:58:41  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'aurai quelques questions d'ordre administrative à vous soumettre. Tout d'abords les faits. Actuellement sur Orange avec un mobile souscrit avec l'offre de renouvellement, j'envisage de changer de mobile et de revendre mon ancien. Mes questions sont les suivantes:
 
1) Si je prend un nouveau mobile, hors orange, aurais-je la garantie SAV Express d'orange sur ce nouveau mobile? De même, je paye chaque mois, en plus de mon forfait, une assurance casse,vol et perte. L'aurais-je toujours avec mon nouveau tel?
2) Celui à qui je vais vendre mon telephone,pour la garantie, il benificiera du SAV orange express et de mon assurance casse,vol et perte? Il devra utiliser mon nom si un prb il y a ?
 
Merci d'avance pour vos réponse

mood
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Posté le 07-05-2007 à 21:58:41  profilanswer
 

n°130274
xav987
jsuis pas fait pour travailler
Posté le 07-05-2007 à 22:52:56  profilanswer
 

bah demande au service commercial de Orange, ils sont mauvais, mais c'est le genre de questions auquels ils savent repondre


---------------
Il faut arreter l'informatique le jour où l'on trouve 1024g dans 1kg
n°130275
coucoujojo
Posté le 07-05-2007 à 23:06:25  profilanswer
 

-Le téléphone que tu va prendre n'aura pas la garentie SAV express Orange
-Ton assurance est il nominatif à ton téléphone actuel? sur le contrat y a t'il marqué la marque et le numéro IMEI de ton téléphone?
-Ton téléphone actuelle a été acheté à ton nom donc facture à ton nom, pour le reste appel Orange.


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