bonjour,
donc je disais je me suis fait voler mon portable, et je n'est absolument aucune thune pour m'en acheter un autre... Le pb c'est que mon abonnement lui je le paie tjrs...
Sachant que je suis chez SFR et que je voulais de toute façon passer avec ORANGE, comment faire ??
Je suis obligé de payer un abonnement que je n'utilise pas ? je ne peux pas résilier ? Je me suis fait voler mon portable, alors il me semble normal que SFR (qui a déjà suspendu ma ligne) ne résilie pas mon contrat...  
Si quelqu'un à quelques renseignements, conseils ou voir une feinte ???
 
Merci d'avance   !

Bah deja tu peux changé d operateur dans la journée !!! I l faut juste que tu paye genre 10€ mais je suis pa sur je croi que maintenant c est gratuit . Concernant ton abonement si ut na pa de thune tapel sfr tu leur dit ke tu ve le forfé moins chers . Sinon pour resilié un abonnement comme ca jsui pas trop expert dans ca mais un truc ki marche c est si tu part a l etrangers pour le reste ocune idé ... Concernant le tel demande a des gens ou a tes potes ils doivent bien avoir un vieux tel ... sinon un 3310 d ocassion maintenant ca vaut rien une bouché de pain !

J'ai déjà eu le même cas que toi. Est-ce que tu as pris une assurance ?
 
attention il y en a plusieurs :
 
une contre le vol avec agression, si on te tape pas c'est DTC.
 
une contre vol avec ou sans agression, et perte.
 
Et en fonction de ton assurance il te rembourse ou te remplace ton tel.

Une fois sont portable acheter il faut activer sont code pin a chaque allumage du portable.Noter sont code IMEI consultable en composant sur le cavier *#06# .
le code IMEI est un numero de serie unique pour chaque appareil qui seul permet d'identifier un portable volé.
il faut le communiquer à son operateur et à la police en cas de vol.L'operateur desactive la carte sim mais le nouveau proprietaire pourra ce servir de son nouveau portable!!!sauf si l'IMEI est communiquer...
concernant le remplacement du portable il y aura un reengagement chez l'operateur .
sauf si un pote te prete un portable le temps que tu changes
d'op.Tu peus resilier ton contrat mais à la date de la fin 2contrat...pas + de solution desoler.
 

Normalement, on peut te renvoyer une carte SIM. Après elle te sera peut être facturée ça dépend de l'opérateur (mais c'est pas plus de 20€). Cette carte réactive ta ligne, après vérif' et tu peux continuer à utiliser ton forfait.
Pour le problème de portable, il y a des sites qui en propose d'occasions.  
Et enfin concernant, la résiliation, attention, il y a un préavis de 2 à 3 mois (même si la date de fin d'engagement est passée).
Si tu veux résilier avant la date de fin d'engagement, c'est frais de résiliations en plus (et c'est en général + de 150€).
Téléphone au service clientele de ton opérateur, pour savoir ce qu'il en est. Ils sauront te renseigner.

Chez SFR la carte SIM coûte 22€, mais elle est remboursée si tu leur envoies une copie de la plainte.

Merci pour vos rensignements
Dommage que y'est pas de solution magique
Après tout ça ne m'étonne pas ça aurait été un peu facile... Ayayaille.....  
Enfin bon... le topic est toujours ouvert à toutes propositions (enfin concernant les mobiles )