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  DECOMPTE FORFAIT VIRGIN MOBILE [PROBLEME]

 


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Auteur Sujet :

DECOMPTE FORFAIT VIRGIN MOBILE [PROBLEME]

n°284187
ALiiSONN
Posté le 22-07-2008 à 22:15:01  profilanswer
 

Salut !
Alors Voila... Je suis à virgin mobile avec un forfait 21E excess sms illimités [non bloqué]. Je suis satisfaite.  
Mais j'ai un PROBLEME au niveau du décompte du forfait qui ne se fait pas en temps réel.  
Par exemple, j'ai appellé aujourd'hui pendant X temps mais les minutes ne sont pas decomptées directement, je le verrais sur mon suivi conso par exemple 1 ou 2 jours après ce qui est assez embêtant car si je n'ai pas calculé combien de temps je suis resté au téléphone et que je veux encore appeler apres je suis obligé d'attendre 1 ou 2 jours pour ne pas risquer d'être HORS FORFAIT. Mais malheuresement je ne calcule pas toujours et après j'ai une mauvaise surprise ( surtout ma mère car c'est elle qui paye)  
J'aimerais savoir si ca fait cela juste a moi ou ca le fait aussi à d'autre personne.  
Meeci Beeaucoup =D

Message cité 1 fois
Message édité par ALiiSONN le 24-07-2008 à 00:10:33
mood
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Posté le 22-07-2008 à 22:15:01  profilanswer
 

n°284203
alexx89
Posté le 22-07-2008 à 22:27:52  profilanswer
 

C'est toujours comme ca

n°284209
ALiiSONN
Posté le 22-07-2008 à 22:30:15  profilanswer
 

Aaah Waii ? Waaw' Rassurant >.<
Dommage Pass'que Quand j'étais a SFR ou Orange ca se decomptait directement...
mais boon...
Meercii de ta reponse.

n°284296
Asegard
Posté le 23-07-2008 à 01:25:38  profilanswer
 

Oui en général sur les forfait bloqué, c'est souvent en immédiat. Sur les forfait non bloqué, tu as toujours 24-48h de délai pour le décompte des coms dans le suivi conso

n°284302
yanhoupa
Posté le 23-07-2008 à 04:43:33  profilanswer
 

ALiiSONN a écrit :

Salut !
Alors Voila... (...)


Un jour de décalage sur les forfait non bloqués et instantanément sur les forfait bloqués ou a carte. Pour moi c'est tout ce qu'il y a de plus "normale"

n°284421
Modération
Posté le 23-07-2008 à 12:13:42  answer
 

Titre tout en majuscules : à éditer. Cf. règles. Merci :jap:

n°284748
ALiiSONN
Posté le 24-07-2008 à 00:16:46  profilanswer
 

Ah Okay... ><
Et ben merci pour vos réponses. T'facon je crois que j'vais passer en compte bloqué =/
 

Citation :

Un jour de décalage sur les forfait non bloqués et instantanément sur les forfait bloqués ou a carte. Pour moi c'est tout ce qu'il y a de plus "normale"


J'ai pas trop compris pourquoi il y'aurait une différence entre forfait bloqué et non bloqué =S

n°284752
Modération
Posté le 24-07-2008 à 00:44:02  answer
 

Modération a écrit :

Titre tout en majuscules : à éditer. Cf. règles. Merci :jap:


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