J'etais chez Orange et j'ai voulu effectuer un portage au profit de Debitel le mois dernier. A ma surprise, le 18 decembre, jour du basculement de la ligne, Debitel a mal fait son boulot et je ne paux pas recevoir d'appel sur mon telephone debitel, je peux seulement en emettre.
Je contacte debitel qui m'indique que le portage a raté, qu'ils ont mal fait leur boulot et que je dois faire faire une recuperation de ligne chez mon ancien operateur. Ce que je refuse evidemment et j'ai fais proceder a la resiliation de la ligne apres des dizaines de coups de fil, des mails sans reponses, des teleoperatrices incompetentes qui s'engagent sur des choses qui ne sont pas tenu.
Enfin j'ai eu ma dose et je suis revenu chez Orange et plus jamais je ne retenterai l'aventure chez un mnvo tel que Debitel et je ne vous le conseille pas! C'est bien d'avoir des prix bas mais si ne peut pas assurer le service, ce n'est pas la peine.
A bon entendeur...
