Bonsoir a tous,  
 
Voila je poste ce message pour avoir votre avis car je commence a douter
 
Je suis en possession d’un Iphone 3G depuis plus d’un an et demis (bientôt 2 ans)
Iphone bloqué orange
Je suis chez bouygue et bon je cache pas que je me sert actuellement d’une yessim pour utiliser l’iphone
Aujourd’hui j’aimerai le débloqué pour enlever cette yessim et faire une bonne mise a jour de l’iphone car j’en ai pas fais depuis tout ce temps.
 
Le soucis c’est que orange est d’accord pour faire le déblocage mais me renvois de service en service car sur la facture que j’ai eu a la personne a qui j’ai racheter l’iphone a résilier son contrat et orange ne trouve plus de trace de cette personne
Pourtant j’ai une facture au nom de la personne, également une facture de l’achat de iphone par cette personne.
 
Hier un conseiller orange m’a dis t’envoyé un courrier a orange service client mobile a Blois
Expliquant la situation et demandant de faire quelque chose.
 
Je me demande si orange va vraiment faire quelque chose
Si non quelles sont les solutions que je peux entreprendre ?  
 
Bien merci a ceux qui répondront

Normalement on ne peut plus débloquer un téléphone si on est plus client chez l'opérateur.
 
Si en plus tu n'es pas le titulaire de l'ex contrat, ça me parait difficile...
 

si si ... c'est possible ... il faut retrouver l'imei de téléphone ... pas de souci ... comme le téléphone n'est pas déclaré volé, pas de souci

J'ai le numero IMEI, j'ai tout meme, facture telephone, facture d'achat de l'iphone par Mr X
Mais orange me dis dans un 1er temps
 - que c'est un numero mobicarte donc appeler un autre service
       apres appel on me raconte des conneries pour se debarasser de moi
 - que le nom Mr X existe mais pour l'achat d'un samsung et non Iphone
 
Donc c'est la qu'il m'ont dit d'ecrire a orange etc a Blois
 
 
Mais je crains le pire...

je te suggère le point suivant, tu écris une lettre recommandé avec avis de réception aux deux services avec la copie de facture et tu leur demande le code pour débloquer le téléphone.

Je me rend compte que j'aurai du tout expliquer lol
 
Soucis c'est qu'il font me renvoyé la balle en me disant que c'est Apple qui autorise le deblocage des iphone...
 
En faite orange joue au ping pong avec les gens :S

non, c'est en parti faux ... c'est bien apple qui autorise, mais faut passer par orange. Il y a une loi comme quoi tu peux demander le déblocage de téléphone après 6 mois d'achat.

oui je sais, mais il me font tourné en rond
j'use mon forfait pour eux
ils jouent au ping pong a m'envoyé a droite a gauche en me disant on peu pas ici allé la
 
donc la maintenant le truc bah j'attend le retour du recommandé et on va voir ce qu'il font me sortir