Bonjour
Sur le doc des tarifs il est dit que l'on peut passer gratuitementd 'un forfait x a y si celui ci est dans la meme gamme, au bout d'un certain nombre de mois.....et c'est tout!
Je voudrais savoir si on peut bien passer a un forfait inferieur sans frais (3h a 2h par exemple) et si cela provoque un reengagement
Merci

Bonsoir
Tu peux très bien par exemple passer d'un 3 heures deux fois plus de temps à un deux heures deux plus de temps.  
Cela te réengages certe mais en faites te prolonges tout simplement ; je prends un exemple ton engagement doit se terminer le 24 juin 2011 car contrat de 24 mois pris ce jour au mois de septembre tu fais ton changement et bien ta date effective de fin de contrat sera le X septembre 2011 au lieu de juin 2011 car tu auras fait ton changement en septembre 2009