bonjour , j'ai un problème avec mon moto X 2014 ( c'est une seconde génération )  
 
j'ai eu quelque problème depuis la mise a jours , plus de menu déroulant en haut , ne reçois plus les appel, bouton central fonctionne plus etc etc  , j'ai donc voulut faire une restauration d'usine .
 
Le hic , sa me fonctionne pas , quand je passe par les menu du smartphone , l'option est grisé , je ne peut donc pas la sélectionné  
 
J'ai donc décidé de passer par le menu avant démarrage du smartphone mais quand je sélectionne recovery il me dit pas d'option disponible et quand je fait factory reset , il redémarre juste le smartphone    
 
je sais pas quoi faire
 
 
info: j'ai deja posté dans la section moto X mais j'ai pas eu de reponse    aillant besoin du telephone pour géré le bordel avec ma nourrice et mes enfant j'aurais bien besoin que ça aille vite , sinon j'irais en acheter un autre dans la soirée    
 
merci a vous

ho sa pue toutes ses réponse