Bonjour à tous,
Je reviens vers vous pour vous donner des informations sur la suite des évènements !
- J'ai appelé, comme dit précédemment, Orange pour le leur demander, ils m'ont dit de contacter Samsung,
- J'ai contacté Samsung, qui m'a dit que ce n'était pas compatible mais que le boitier du I9506 (S4 Advance) est du même format que le i9505 (S4 standard), et que je devais tester au Galaxy Store à Paris. N'étant ni parisien, ni n'ayant encore mon téléphone...
- J'ai contacté par téléphone le Samsung Store de Paris, qui m'a répondu formellement que la S-View Cover du S4 n'était pas compatible avec le S4 Advance et que ce n'était absolument pas les mêmes. Ils ont ajouté même qu'il s'agissait d'une exclusivité Orange et que donc avant le 5 février, impossible d'en savoir plus...
- J'ai reçu mon portable hier et je suis allé chez... Darty ! Ils en avaient des jolies S-View Cover... je retire le dos de mon téléphone, je met le S View Cover, et ... miracle ! C'est exactement adapté...
Alors finalement, j'avoue que l'incompétence globale à tous les échelons me fait m'interroger : de Orange qui vend un téléphone mais ne sait pas quels sont les accessoires compatibles, de Samsung qui tant à sa hotline technique (!!!) qu'à son magasin français (!!!!!!) ne connait pas ou donne une mauvaise réponse...
Tiens, je vais les appeler pour faire remonter l'info, le prochain aura au moins une réponse...
En tous cas ce souci est résolu !
EDIT : Après rappele du Galaxy Store, le commercial que j'ai eu cette fois m'a dit que c'était 100% compatible, comme quoi je suis tombé sur le mauvais hier...
Message édité par francoish le 29-01-2014 à 16:37:32
