[Résolu] Problème identifiant apple

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Sujet : [Résolu] Problème identifiant apple
Datawolf	Salut, Apple ne m'a appelé, j'ai du passer par "appelez-moi maintenant". Après plusieurs manips infructueuses j'ai proposé de renommer l'identifiant. Mais pas moyen de se logger. On a fait un reset de l'iphone avec iTunes, et j'ai alors pu me connecter à iCloud. Bilan: 2h en ligne avec une technicienne d'Apple. Ensuite la restauration s'est bien déroulée ainsi que l'activation. Satisfait ~~d'Apple~~ du support d'Apple, donc. @+ Datawolf

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Sujet : [Résolu] Problème identifiant apple

Datawolf

Salut,
Apple ne m'a appelé, j'ai du passer par "appelez-moi maintenant".
Après plusieurs manips infructueuses j'ai proposé de renommer l'identifiant.
Mais pas moyen de se logger.
On a fait un reset de l'iphone avec iTunes, et j'ai alors pu me connecter à iCloud.
Bilan: 2h en ligne avec une technicienne d'Apple.
Ensuite la restauration s'est bien déroulée ainsi que l'activation.
Satisfait ~~d'Apple~~ du support d'Apple, donc.
@+
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Datawolf

Salut,
J'ai pris un rdv téléphonique, merci du conseil.

altachat

Salut, tu dois contacter Apple pour ça, ils vont te débloquer tout ça en te posant des questions relatives à tes infos pour t'identifier et te rétablir la situation.

Datawolf

Salut,
Mes parents avaient un iphone 4.
En prévision du changement de téléphone, j'ai modifié sur apple.com l'adresse email de leur identifiant apple, et supprimé l'ancienne.
C'est la nouvelle adresse qui est devenue leur identifiant.
J'ai sauvegardé l'ancien device et restauré dans le nouveau.
Seulement voilà, il me demande un mot de passe pour un identifiant devenu invalide.
Et je ne peux pas m'en déconnecter car ces génies de chez apple exigent un mot de passe pour se déconnecter. :fou:
Bref, je deviens fou, car si je ne me sers pas le icloud, il n'en reste pas moins que les téléchargement d'app sont impossibles.
(et ce bien que l'identifiant AppStore soit le bon).
J'ai réussi à réactiver leur ancienne adresse mail et à l'ajouter au compte, mais ça n'en fait pas un identifiant valide.
Aidez moi, svp, je craaaaaaque ! [:canardeur]