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Sujet : Garantie Apple Care accident |
| Profil supprimé |
Comme quoi, un cout de fil ... :o |
| altachat |
L'assistance par téléphone, si ma mémoire est bonne, et si les choses n'ont pas bougé chez Apple, c'est juste les 90 (chui pas totalement sur du chiffre) premiers jours suivant l'achat, après, elle "expire" automatiquement. Ce n'est pas totalement la même chose que la garantie Apple Care (AC) à proprement dite. Pour voir très large, elle te permet d'avoir un interlocuteur durant tes premiers jours d'utilisation pour t'aider à utiliser ton téléphone, comme pour configurer un compte e-mail sur ton téléphone.
L'assistance AC, elle est d'1 an constructeur (donc Apple) et peut parfois, sous certaines conditions, être prise jusqu'à 2 ans, garantie Européenne, je tiens à souligner une fois de plus le "sous certaines conditions car certains cas (comme l'oxydation par exemple) ne sont pas prisent en compte.
Tu peux étendre cette garantie d'1 an à 3 ans (1ère année +2), durant les 90 premiers jours (je ne suis pas non plus sûr à 100% du chiffre, ça a peut être évoluer depuis), avec le programme Apple Care+ à 99€ (pour les SE), 149 pour les 6S et 7.
En somme, si tu as la ligne "Couverture de service et réparations : disponible" en vert, tu es couvert par l'Apple Care de ton iPhone.
Tu as aussi cette information qui te donne + ou - la date de fin de couverture : "Date d’expiration approximative :"
PAR CONTRE, je ne pourrai pas te dire exactement si ton cas est pris en compte par l'AC, comme d'habitude, il faudra te rendre en Apple Store (AS) pour voir avec le Genius qui va te diagnostiquer tout ça.
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