Bonjour,
Mon iPhone 6S acheté neuf, toujours sous garantie, est dans l'impossibilité d'être remis en route lorsque sa charge arrive autour de 40 %, et en dessous bien évidemment. Dans ce cas il s'affiche comme si la charge était épuisée et nécessite impérativement d'être raccordé au secteur pour y parvenir. Le SAV contacté au téléphone me dit que le problème est connu car parfois rencontré et qu'une mise a jour doit être faite. Il m'a toutefois, en attendant, fait réinitialiser l'appareil en me disant que "parfois cela suffit" , sinon attendre cette mise à jour.
Seulement voilà : les mises à jour se succèdent mais sans résoudre ce problème. Quelqu'un connait il ce phénomène ? Si oui comment et ou réagir ?
Merci d'avance