Bonjour,
 
je me suis apercu récemment que la face arrière de mon iPhone 5c avait une couleur différente de la couleur d'origine au niveau des trous de l'étuis (vous savez la coque iphone 5c avec ses fameux trous aspirateurs à poussière).
Je suis allé voir un genius qui m'a gentiment fait comprendre que je n'aurai rien (tel qui a 16mois et pas de garantie applecare+) et que je ne pouvais meme pas le faire réparer car il n'etait pas cassé. Il m'a proposé 80 dollars pour me le reprendre, genial!
 
Je réside actuellement aux us mais j'ai acheté ce tel en Europe (garantie 2a, et donc mon tel serait encore garantie). Je n'ai pas assez de flow pour pouvoir tenir tete a un genius en anglais. Et en allant sur le site apple, je n'ai pas vraiment trouver de numero que je pourrais appeler (je n'ai pas la garantie apple care+).  
J'en appelle donc à votre experience et vos conseils. Que puis-je faire?  C'est quand meme hallucinant qu'à cause de l'utilisation d'un étuis censé protéger mon tel, vendu par apple, je me retrouve avec un appreil endommagé et invendable...
 
Merci pour votre aide.