Bonjour à tous,
 
N'étant pas habiotué à l'écosystème Appel je viens demander un peu d'aide.
L'iPhone de ma petite sœur est saturé depuis quelques temps (et à également fait une mauvaise chute récemment). Depuis hier matin, lorsqu'elle lance whatsapp, un écran de restauration des messages apparaît :  
 

 
 
Le problème : la barre progresse jusqu'à 9% et l'appli se ferme. En la relançant même histoire. En vidant un peu le téléphone et en tentant de supprimer l'application, la dernière sauvegarde icloud date de 2017.
J'ai donc restauré le téléphone dans l'état du screenshot.
 
Quelqu'un aurait une idée pour réparer ça ?
 
Merci !