Bonjour,
J'ai reçu hier une Asus T100 Chi. Malheureusement elle aura bien fonctionné peu de temps, après un petit windows update j'y ai connecté mon compte Microsoft et tout fonctionnait bien.
J'ai l'habitude de ne pas avoir de protection par mot de passe pour les appareils qui restent chez moi donc j'ai fait un petit coup de "control userpasswords2" (http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/turn-on-automatic-logon) pour activer l'auto logon sur le compte microsoft.
Je précise que ce n'est pas la première fois que je réalise cette procédure et que d'habitude je n'ai pas de soucis. Cette fois-ci j'ai vu une fenêtre me parlant de compte local (je n'y ai pas prêté trop attention) puis ensuite saisie deux fois du mot de passe du compte microsoft.
Problème au reboot: la tablette essaye de réaliser l'auto connection, et échoue. Elle bloque donc à l'écran de login. Rien de grave jusque là, mais ni le login compte microsoft, ni celui sur le compte local, ni même le login sur un autre compte microsoft n'aboutit : j'ai une erreur de mot de passe invalide, mais comme je suis sûr et certain que le mot de passe est bon (et il est vérifiable car on peut le lire avec la petite icône qui va bien), je me demande si ce problème n'est pas lié à la boîte de dialogue que je n'ai pas vraiment lue.
Après plusieurs heures à essayer de trouver une solution, j'aurais aimé la réinitialiser, par exemple. Mais impossible de lancer la procédure, car il semble que la T100Chi ayant un clavier bluetooth, le clavier n'est pas connecté au boot. J'ai réussi à faire les commandes vol+ et power et vol- et power. L'un emmène dans le bios, difficilement exploitable en tactile, l'autre montre un sablier (recovery ?) mais ensuite boote normalement
Auriez vous une quelconque astuce soit pour récupérer/ajouter un nouveau compte, soit pour la réinitialiser sans accès à windows. Je précise que d'après ce que je peux comparer (j'ai une T100TA également) la partition système est chiffrée via bitlocker.
Merci pour votre aide