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  Problème Ouverture Dossier WIndows 8

 



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Problème Ouverture Dossier WIndows 8

n°3108628
Arku
Posté le 16-12-2013 à 02:03:15  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Je vous écris le problème pour une personne qui n'a pas accès à internet.
 
La personne depuis ce soir, est dans l'impossibilité de pouvoir avoir accès au dossier ou encore à l'explorateur sous windows 8.
 
En revanche le bureau est accessible, elle peut lancer certains programmes comme word, mais dès qu'elle essaye d'avoir accès à un dossier, ses images ou ses téléchargements par exemple il est impossible pour elle d'y avoir accès.  
 
La fonction rechercher n'a pas l'air non plus de fonctionner.


Message édité par Arku le 16-12-2013 à 09:30:55
mood
Publicité
Posté le 16-12-2013 à 02:03:15  profilanswer
 

n°3108629
Arku
Posté le 16-12-2013 à 02:06:19  profilanswer
 

Petit précision lorsqu'elle passe par google chrome et essaye de télécharger un document vers facebook par exemple, cela fonctionne et elle peut bien voir que les documents sont présents? Elle ne peut juste pas les consulter.

n°3108643
Arku
Posté le 16-12-2013 à 09:55:36  profilanswer
 

Petit test réalisé quand la personne créer un dossier vide sur le bureau, elle ne peut pas non plus l'ouvrir.
 
Est ce que quelqu'un aurait une idée, elle a tout son travail sur son ordi c'est un réel problème.

n°3108656
Arku
Posté le 16-12-2013 à 10:50:12  profilanswer
 

la personne a aussi eu l'erreur suivante 0x80070425
 
Est ce qu'un service de windows serait désactivé ?
 
Des idées svp ?

n°3108727
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 16-12-2013 à 16:23:31  profilanswer
 

Pas assez de détails : ça peut dire quoi "elle ne peux pas ouvrir un dossier" ? Message d'erreur ? Pas de réaction ? Elle a fait quoi en dernier avant d'avoir le problème ?

 

Et avec ton code erreur, tu as fait des recherches ?


Message édité par Wolfman le 16-12-2013 à 16:24:14

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