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  Mise à jour Windows 10 vers Windows 11 ne fonctionne pas

 


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Auteur Sujet :

Mise à jour Windows 10 vers Windows 11 ne fonctionne pas

n°3462975
jackyjacqu​es
Posté le 03-05-2025 à 12:00:12  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'essaie de passer mon installation actuelle sous Windows 10 vers Windows 11 à l'aide de "Assistant d’installation de Windows 11". Le process se déroule correctement puis l'ordinateur rebbot plusieurs fois en affichant la progression (14, 30, 64% ....) puis au n-ème reboot il affiche "Attemting to recover l'installation" puis "Annulation des modifications apportées à votre ordinateur" et la machine revient à Winndows 10 comme je n'avais rien fait.
Je précise que mon licence Windows 10 est valide et permanente et la recherche des m-à-j dans Windows Update n'affiche rien à installer. Le test d'intégrité passe aussi sans problème.
Ma configuration est : Asrock Z890 Steel Legend, Core Ultra 7, 32 Go DDR5  , Widows 10 22h2 .
 
Par avance merci pour tout conseil ou suggestion.
 
Cordialement,
Jacques

mood
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Posté le 03-05-2025 à 12:00:12  profilanswer
 

n°3462996
old100
V8 Power
Posté le 03-05-2025 à 19:44:36  profilanswer
 

Ta config est très récente Z890, Core Ultra,  
je suppose que tu as gardé le disque système W10 de ta précédente config?
Essaye d'installer W11 à l'aide de l'outil Microsoft:
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] b0a71d6117

n°3463004
jackyjacqu​es
Posté le 03-05-2025 à 20:17:15  profilanswer
 

old100 a écrit :

Ta config est très récente Z890, Core Ultra,  
je suppose que tu as gardé le disque système W10 de ta précédente config?
Essaye d'installer W11 à l'aide de l'outil Microsoft:
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] b0a71d6117


 
Merci pour ce retour. Oui, effectivement, le disque système est récupéré de mon ancien PC incompatible W11 (i5 6600) . Quant à l'outil de Microsoft, c'est justement en l'utilisant que je rencontre ce problème. Pour info, W10 fonctionne sans aucune différence sur un nouveau PC , à la vitesse près bien entendu.
Cldt


Message édité par jackyjacques le 03-05-2025 à 20:24:06
n°3463019
old100
V8 Power
Posté le 03-05-2025 à 23:44:26  profilanswer
 

ton disque système est bien formaté en GPT?

n°3463032
jackyjacqu​es
Posté le 04-05-2025 à 11:04:12  profilanswer
 

old100 a écrit :

ton disque système est bien formaté en GPT?


 
Oui, mon C: et les autres disques de mon PC sont tous formatés en GPT .

n°3463037
old100
V8 Power
Posté le 04-05-2025 à 12:12:28  profilanswer
 

je continue avec mes suggestions inutiles/inefficaces.
bios 2.25 du 26 mars 2025, sans doute plus prudent que le 3.04 (Intel Boost 200S)

n°3463041
jackyjacqu​es
Posté le 04-05-2025 à 12:46:51  profilanswer
 

old100 a écrit :

je continue avec mes suggestions inutiles/inefficaces.
bios 2.25 du 26 mars 2025, sans doute plus prudent que le 3.04 (Intel Boost 200S)


 
Merci. Toute suggestion est utile même si elle ne résout mon problème.
 
A croire msinfo32, la version de mon BIOS est :  
 
Version du BIOS/Date American Megatrends International, LLC. 1.39, 02/09/2024
Version SMBIOS 3.7
 
Je ne sais pas s'il faut... et si oui comment le mettre à jour.
 

n°3463049
old100
V8 Power
Posté le 04-05-2025 à 13:54:37  profilanswer
 

ouh! 1.39 c'est le premier bios pour Ultra, avant même qu'ils soient en vente ...
https://www.asrock.com/mb/Intel/Z89 [...] r.asp#BIOS
ça devrait aller mieux avec un bios plus récent.
c'est assez facile de mettre à jour le bios:
https://www.asrock.com/support/BIOSIG.fr.asp?cat=BIOS9

n°3463051
jackyjacqu​es
Posté le 04-05-2025 à 15:16:14  profilanswer
 

old100 a écrit :

ouh! 1.39 c'est le premier bios pour Ultra, avant même qu'ils soient en vente ...
https://www.asrock.com/mb/Intel/Z89 [...] r.asp#BIOS
ça devrait aller mieux avec un bios plus récent.
c'est assez facile de mettre à jour le bios:
https://www.asrock.com/support/BIOSIG.fr.asp?cat=BIOS9


 
J'ai mis à jour le BIOS. Il est maintenant à :
Version du BIOS/Date American Megatrends International, LLC. 2.25, 24/03/2025
 
mais malheureusement ça ne règle pas le problème. J'ai relancé l'assistant d'installation Windows 11. Il se déroule jusqu'à 100% puis le PC reboot plusieurs fois en affichant la progression (30, 64%...) pui à un moment il y a un message "Attemt to recover the installation"... puis un nouveau reboot qui affiche "Annulation des modifications apportées à votre ordinateur"... puis le PC reboot sous Windows 10 comme je n'avais rien fait. Il doit y avoir quelque chose dans mon install W10 qui ne plaît pas à l'assistent d'installation mais ce qui est étonant, que le problème ne ressort qu'à la dernière phase de la migration.

n°3463054
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 04-05-2025 à 15:38:21  profilanswer
 

C'est typiquement le symptôme de quelque chose qui bloque la mise à jour : une application, un driver, un système d'origine pas sain, ...
Ou dans de plus rares cas une corruption liée au matériel.
 
Le plus simple est de faire une installation de Windows 11 de zéro, et pas une mise à jour.


---------------
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mood
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Posté le 04-05-2025 à 15:38:21  profilanswer
 

n°3463055
old100
V8 Power
Posté le 04-05-2025 à 15:41:28  profilanswer
 

Windows Update ne te propose rien?
Pour ma config précedente(Asrock) initialement en W10, Windows Update m'a proposé de passer en W11, je n'ai pas utilisé l'assistant.
Il devrait être OK (enabled) par défaut, mais vérifie TPM.
https://support.microsoft.com/fr-fr [...] 6b0c90645c

n°3463056
old100
V8 Power
Posté le 04-05-2025 à 15:42:06  profilanswer
 

nex84 a écrit :

C'est typiquement le symptôme de quelque chose qui bloque la mise à jour : une application, un driver, un système d'origine pas sain, ...
Ou dans de plus rares cas une corruption liée au matériel.
 
Le plus simple est de faire une installation de Windows 11 de zéro, et pas une mise à jour.


 
// oui +1

n°3463057
jackyjacqu​es
Posté le 04-05-2025 à 15:52:33  profilanswer
 

nex84 a écrit :

C'est typiquement le symptôme de quelque chose qui bloque la mise à jour : une application, un driver, un système d'origine pas sain, ...
Ou dans de plus rares cas une corruption liée au matériel.
 
Le plus simple est de faire une installation de Windows 11 de zéro, et pas une mise à jour.


 
"Le plus simple " ??? Après des années passées sur  cette configuration, plein de logiciels, licences clés etc ? C'est peut être simple pour quelqu'un qui n'utilise son PC que pour aller sur Facebook, Instagram et sa messagerie gmail.... mais c'est loin d'être mon cas.

n°3463058
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 04-05-2025 à 15:54:18  profilanswer
 

J'ajouterais que dans certains cas c'est juste l'antivirus qui est à désactiver le temps de la mise à jour.
La version pour Windows 10 n'étant pas forcément compatible avec les nouveaux mécanismes de sécurité apparus dans Windows 11.
 
Tout comme certains anciens drivers bloquent l'activation de l'isolation du noyau.
Or quand on met à jour on se trimballe des vieux trucs qui peuvent bloquer , contrairement à une installation de zéro.


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n°3463059
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 04-05-2025 à 15:57:33  profilanswer
 

jackyjacques a écrit :

 

"Le plus simple " ??? Après des années passées sur  cette configuration, plein de logiciels, licences clés etc ? C'est peut être simple pour quelqu'un qui n'utilise son PC que pour aller sur Facebook, Instagram et sa messagerie gmail.... mais c'est loin d'être mon cas.


Oui c'est "plus simple" dans ton cas.

 

Surtout vu la vitesse d'installation d'un système et des logiciels actuellement. On n'est plus dans les années 2000 avec nos pauvres HDD poussifs et nos CPU à 1-2 cores...
D'autant que tu dois avoir des sauvegardes de tes données au cas où, sans compter certaines applications qui sont "portables directement" comme les jeux Steam par exemple.

 

Mais dans un premier temps , essaye ce que j'ai proposé : désactive ton antivirus et toute "suite de sécurité" et retente la mise à jour.
Vire aussi tout driver/application dont tu ne te sers plus avant de lancer.


Message édité par nex84 le 04-05-2025 à 16:02:14

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n°3463061
jackyjacqu​es
Posté le 04-05-2025 à 16:12:49  profilanswer
 

old100 a écrit :

Windows Update ne te propose rien?
Pour ma config précedente(Asrock) initialement en W10, Windows Update m'a proposé de passer en W11, je n'ai pas utilisé l'assistant.
Il devrait être OK (enabled) par défaut, mais vérifie TPM.
https://support.microsoft.com/fr-fr [...] 6b0c90645c


 
Non, Windows Update ne me propose pas d'installation Windows 11 mais ma config n'est compatible W11 que depuis 2 jours. Quant au TPM, j'ai vérifié dans le BIOS et par tpm.msc . Il est bien actif et en version 2.0.

n°3463062
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 04-05-2025 à 16:14:09  profilanswer
 

jackyjacques a écrit :


 
Non, Windows Update ne me propose pas d'installation Windows 11 mais ma config n'est compatible W11 que depuis 2 jours. Quant au TPM, j'ai vérifié dans le BIOS et par tpm.msc . Il est bien actif et en version 2.0.


Comment ça ?
Vu ta config elle l'est depuis le début.


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n°3463071
jackyjacqu​es
Posté le 04-05-2025 à 20:23:14  profilanswer
 

nex84 a écrit :


Comment ça ?
Vu ta config elle l'est depuis le début.


 
Non. J'explique.  J'avais un PC dont la carte mère n'était pas compatible W11 (pas de TPM). Le processeur non plus (i5 6600). J'ai donc acheté une nouvelle carte mère et le processeur compatibles W11 en conservant le SDD système. Windows 10 démarre et fonctionne sans problème sur la nouvelle config mais l'upgrade à W11 (ce qui était le but de mon achat) est impossible dans les circonstances décrites plus haut.
J'espère que c'est plus clair maintenant.

n°3463078
nebulios
Posté le 04-05-2025 à 22:25:30  profilanswer
 

Si ta config a plusieurs années, fais une installation propre.

n°3463086
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 05-05-2025 à 08:12:27  profilanswer
 

nebulios a écrit :

Si ta config a plusieurs années, fais une installation propre.


Voilà.
Comme je le supposais plus haut, ça ne fonctionne pas parce que tu hérites de choses qui bloquent la mise à jour.
Une réinstallation sera bien mieux et plus propre dans ton cas, surtout que ça ne passe pas tel quel.


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n°3463097
jackyjacqu​es
Posté le 05-05-2025 à 12:42:19  profilanswer
 

old100 a écrit :

Windows Update ne te propose rien?
Pour ma config précedente(Asrock) initialement en W10, Windows Update m'a proposé de passer en W11, je n'ai pas utilisé l'assistant.
Il devrait être OK (enabled) par défaut, mais vérifie TPM.
https://support.microsoft.com/fr-fr [...] 6b0c90645c


 
Ce matin Microsoft a "vu" que mon PC est maintenant compatible W11 alors il me propose le téléchargement la mise à jour Windows 11. Le téléchargement se passe sans problème mais après c'est exactement le même topo que lors de l'utilisation de l'assistent  ou setup.exe depuis l'ISO de W11. Il y a plusieurs reboot puis l'ordinateur revient à chaque fois à Windows 10.

n°3463386
jackyjacqu​es
Posté le 14-05-2025 à 17:02:33  profilanswer
 

La source du problème étaient les drivers de McAfee même quand ce dernier ne fonctionnait pas.
Si ça intéresse quelqu'un j'ai créé un topic sur un autre forum à ce même sujet :
https://www.elevenforum.com/t/impos [...] ods.35930/

n°3463390
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 14-05-2025 à 21:12:59  profilanswer
 

C'est ce qu'on t'avait dit de regarder dès le début, mais bon.


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